Neoenergia Elektro Eletricidade e Serviços (Posto de atendimento)

Péssimo atendimento do caso de emergência (falta de energia) vamos para 24 horas sem energia no bairro Maitinga (rua onze) e nada de corrigirem o problema. Prejuízo nos mantimentos da geladeira. Não atendem ligação, não tem ação corretiva, sem o mínimo prepara que uma pequena empresa deveria ter. Vão tomar processo, pelo menos. Aguardem!

Atendimento péssimo! Fiquei quase 48 sem energia, não tem com quem falar, falam que a equipe tecnica está a caminho, porém não aparecem e não tem como eles informarem nada sobre onde está a equipe tecnica, foi um curto na fiação deles e mais de 48 horas pra resolver, o atendimento telefonico é um lixo, não sabem informar sobre nada!

ATENDIMENTO PÉSSIMO, FUNCIONÁRIOS DESINFORMADOS! Estou desde o começo do mês tentando puxar a guia da conta de energia desse mês que vence dia 18/01, cada vez que eu ligo me passam uma informação, não consigo solicitar por WhatsApp, pois segundo o ultimo atendimento, milagrosamente o RG e a data de nascimento sumiram do cadastro. Eles não enviam para outro e-mail a conta de energia, isso que estou tentando PAGAR A CONTA. E agora, por erro deles, querem que compareça presencialmente, sendo que moro em São Paulo e as agências são em Bertioga. SÓ QUERO PAGAR A CONTA!

Empresa que dificulta a vida do cliente. Estou com contas pagas, porém não consta no sistema a conciliação, nos canais virtuais ninguém é capaz de solucionar, mandei email com os comprovantes e não há nenhum Departamento para esse tipo de trabalho! O ano é 2022, mas eles ainda estão no papel, caneta e quiçá máquina de escrever. O canal do whatsapp e 0800 não funciona adequadamente, pois não resolvem nada!

Comprei um imóvel sem o relógio, desde do 27 estou esperando a religação hj é dia 09 de agosto e até agora não vieram, mandaram aguardar 5 dias, só estou gastando combustível subindo e descendo, pois a casa está vazia e precisa ter alguém, péssimo atendimento

O site não funciona e a atendente nao consegue resolver. Pede para ir ate uma loja presencial. Então encerra o site e o 0800.

Atendimento muito confuso e que poderia ser feito virtualmente de nossa residência. Os atendentes que resolvem os problemas são todos virtuais com vídeo direto para está loja.