Melhor Electric Utility Company no São Paulo avaliações

Qdo da solicitação para troca de titularidade aguardei sim em fila, afinal não era exclusiva para ser atendida, mas fui bem atendida e solucione o que precisava muito satisfeita

Péssimo atendimento, acredito que hoje seja uma das piores Companhias que prestam serviço essencial para a população. Não cumprem prazos informados ao abrir protocolos, uma dificuldade imensa pra falar no 0800 e as opções online pouco ajudam, não tem...

Essa empresa é uma tapa na cara da sociedade, esses funcionários não deve ter família, desde outubro a cpfl corta minha energia de 2 em 2 meses e em fevereiro foi cortada com 1 mês e 10 dias, e cobra papéis que já paguei, fiquei Natal e ano novo sem...

Não tem funcionários suficientes para atendimento. Uma demora imensurável para retirar a senha, e outra demora para ser atendido. Aguardando mais de 2 horas para solicitar uma religação de energia. Não tem concorrência então faz com o cliente o que...

Péssimo, atendimento muito devagar e as máquinas para acesso rápidos não imprimir as faturas, trava e sai do sistema

Atendentes totalmente despreparadas para prestar o atendimento ao consumidor, Presenciei intolerância religiosa com outras pessoas que estavam na mesma fila que eu, pedem muitos documentos para no final não serem utilizados. Atendimento prioritário...

Três vezes para não resolver o problema, Atendimento infantil enquanto a fila aumenta ficam de bate papo e com risadas sem importar com o tempo e a necessidade das pessoas. Na verdade não querem trabalhar e dizem resolve óleo totem ou pelo QR code...

Eu não vou nem gastar mais palavras explicando o estresse que passei que perdura mais de um ano, pois todas medidas cabíveis eu já tomei. A enel esgotou toda a minha energia me tal e meu decoro. Vou investir todos meus esforços para ter energia solar...

Que serviço mais desastroso e porcaria. Antigamente, quando era eletropaulo, o serviço não demorava mais de três dias. Agora estou há um mês esperando a visita do técnico para medição. Depois que foi terceirizado, ficou uma porcaria. Meus protocolos...

A pior empresa que existe pra administrar energia de São Paulo. São tão folgados que para desligar sua luz, eles vem na sua residência e mesmo não tendo ninguém, vão até o poste e cortam teu fio. Pra religar eles EXIGEM que alguem os receba com os comprovantes...

Nunca vi serviço tão ruim quanto ao da Enel, desde o início de setembro tentando pedir uma nova ligação, já estamos no meio de novembro. Por telefone o atendimento é péssimo, funcionários sem a mínima vontade de trabalhar, péssima comunicação...

Método errático e péssimo de atendimento. ENEL, o que custa mais, para vocês, para ligar a energia de um imóvel: combinar com o cliente o dia e o período (ou hora) do atendimento, para que ele possa estar presente (uma vez que, no meu caso, o referido...

Pessimo lugar pra resolver um assunto
Nao existe mais nada pior que isso aqui, a anos que esta empresa deveria rever o conceito em atendimento ao publico. Nao e nada digno.

Os funcionários atendem muito bem, com paciência e empenhados em resolver as questões. Todas as vezes que fui lá, tive um excelente atendimento. O problema aqui é a infraestrutura do local, que é muito pequeno para a demanda e tem uma aparência muito...

Atendimento lixo, atendentes despreparadas, desorganização total, equipe de atendimento mais perdida que os clientes que ali vão buscar auxílio, se houvesse concorrência de prestação no serviço de energia não seria assim.

Essa empresa é lixo, empresa com bem de primeira necessidade com péssimo política onde faz questão de humilhar os usuários do produto e não faz questão de melhoria, porque o usuários não tem para quem recorrer, com não é produto que podemos escolher...

Promessas não cumpridas de instalação nova. Estou sem energia e os funcionários que foram instalar o relógio disseram que se eu não fizesse o serviço por fora com eles eu não conseguiria a instalação e realmente não estou conseguindo. Ficamos 3 dias...

Super rápido
Atendente Vicente super educado
e explica super bem resolveu nosso problema