CPFL Energy

Nesta segunda-feira dia 08 de Janeiro de 2024 fui atendido pela equipe Breno e Henrique da região Trevo em Campinas,
que fizeram a substituição da ligação do poste antigo para o atual, a equipe super gente boa, atenciosa, bem humorada, meus parabéns a CPFL por ter pessoas assim em sua equipe, parabéns Breno e Henrique

Empresa descomprometida que opera com total falta de transparência! Em 03/11/23 ficamos 09h sem energia na região do Alphaville Campinas, 0800 não funciona e APP só dá msg automática e robótica!

Em 26/9/2023, estamos no segundo dia seguido sem energia no período da tarde, bairro Nova Campinas, em Campinas-SP. Tivemos que dispensar todos os nossos funcionários e o máximo que conseguimos é "atendimento por máquina", dando previsão de retorno para o final da tarde. Prejuízo em reuniões e audiências. Um absurdo!

Não existe empresa pior que essa, o monopólio de água e energia é a pior crise que tem no Brasil. Moro no bairro sede da CPFL, estamos sem energia a mais de 2 dias e ninguém sequer veio resolver, mas óbvio que a fatura chega com antecedência todo mês.

120 anos e não sabem tirar um poste antigo. Parece piada né?
O procon SP deveria era multar, esses xingling. Afinal a CPFL e chinesa. Enfim, falta preparo.

A forma que eles deixaram a árvore na frente da minha casa não tem sentido. É uma vergonha um trabalho porco desses
Esses são encarregados jamais trabalhariam em uma empresa descente.

Bom dia
Bem ruim
Cada dia que Vai solicitar o serviço eles pedem um documento aí faz um novo protocolo aí mais 7 à 15 dias para analisar estou desde dezembro tentando um reembolso de uma conta paga em duplicidade e até agora nada.
Agora eles informaram que falta um carimbo da atendente.

Você precisa de cadastro na internet aí eles pedem o código que está na conta que eles nunca mandam. Ou manda a conta impressa pra todos ou facilita o cadastro. Ridículo isso.

Não tem como ter acesso com nenhum atendente, estou querendo saber pq a conta desse mês veio o triplo do que veio do mês anterior, é uma vergonha.

CPFL Telefone não atende, não consegui suporte.
. Colocaram atendimento online, um robô que não entende nada. Não consigo achar uma Sede aberta.
Peguem exemplo Sanasa, nota 10, atendimento presencial e por fone nota 10.

Péssima qualidade de atendimento ao consumidor. Há 6 meses que estou tentando resolver um problema no meu imóvel e ainda não consegui. Já tentei contatos com a empresa, Procon etc, mas o atendimento não é adequado, nem ao menos entram em contato com o usuário para entender melhor o problema. Visto que trata-se de um serviço fundamental a população, deveriam ter mais consideração aos usuários. Falta de respeito total com o usuário.

Atendimento inexistente por telefone, o que coronavírus impede alguém de atender o telefone? No site não tem nenhum telefone do administrativo.

Não atendem telefone nem respondem email, deixam o cliente esperando no telefone por horas, total falta de consideração! Um lixo! Se tivesse outra empresa de energia já teria mudado a muito tempo!

Impressionante. Piorou o serviço 1000%. Minha conta saiu do débito automático. Impossível recolocar. Acaba a energia e não volta. Oloko!

Deveriam rever a taxa de contribuição de iluminação pública. Estão trocando todas as lâmpadas por led e com certeza é mais econômica indo totalmente na contra mão da tarifa que sò aumenta todos anos.
Essa tarifa é pior que o dpvat de tão injusta o valor cobrado.

Desligam energia sem medo no sábado, para ligar de novo tem q esperar ao próximo dia útil, fica 3 dias enteros sem energia e com crianças na casa, essas 'pessoas' não são humanas, vagos

É uma vergonha o tratamento da CPFL com as áreas rurais de Campinas. Aqui no Bairro Anhumas, Estrada Municipal Adelina Sergantini Cerqueira Leite, toda chuva ficamos sem energia, a CPFL demora no mínimo 24 horas para restabelecer o fornecimento, nos condomínios de alto padrão ao lado, a CPFL resolve em menos de 1 hora.

Estamos cansados deste descaso.

Não consigo comunicar a falta de energia
Monopólio
Precisam modernizar
Digital e 0800 não atendem
1: 30 h sem energia!

Não mandam código de barras nas contas que dão menos de 40,00 reais de consumo. Aí tem que ficar ligando no 0800 pra conseguir o código de barras por SMS. Não importa o valor da conta, tem que vir a cobrança com o código de barras para pagamento.

Pessimo local para se trabalhar, do setor Recepcao /Selecionador/Gestor decepcao falta de respeito passei em uma entrevista mas recusei a oportunidade pois o ambiente è super relaxado sem estrutura carga horaria abusiva e a CPFL não valoriza o funcionario nem sobre a sua competencia nem profisdionalismo querem rostinhos bonitos e obedientes para serem seus escravos. Aos funcionarios desta empresa antietica revejam seus conceitos pois estou procurando o Ministerio do trabalho pra possiveis averiguaçoes.

Solicitei o serviço e fui rapidamente atendida, parabéns pelo profissionalismo da equipe do Sr. Jose