CPFL agency Itu

A CPFL não fez nada tô dês do dia que aconteceu o tornado, tô sem energia, eles não vieram aqui tô uma semana sem energia ligamos todos os dias para vcs, vcs não fazem nada fala que é pra esperar, eu ligo todos os dias e nada

Por telefone ninguém atende, whatsapp só blá blá blá. Quatro dias rua Aluísio Azevedo sem energia elétrica

Falta de energia há mais de 15h e a empresa não tem a capacidade de informar o que aconteceu e qual a previsão de retorno. Como não conseguem dar uma previsão e deixar claro para o cliente qual o problema? Os frios da geladeira já estão descongelados. Falta de comunicação efetiva e transparência com o cliente. Um abuso.

Tem como dar zero estrelas para a CPFL?

Os caras simplesmente resolvem trocar um monte de postes do jardim aeroporto sem ao menos um planejamento decente desse serviço, deixando assim todo o bairro em plena sexta feira às escuras. Uma falta de respeito com os clientes. Engraçado que lâmpadas ruins na rua, e na época que o cachorro mijava no poste, ngm resolvia nada. Agora que o serviço está digamos estável, decidem trocar tudo.

Impossível falar com alguém.conta paga e corte.não atualizam o sistema rápido, mesmo pagando com o PIX.

Lugar de desinformação, não resolve nada, só da prazo e enrola, atendentes sem o mínimo de conhecimento, lixo de lugar

Pior rede de energia que eu conheço, moro no bairro Parque América há anos e tem falta de energia direto, em um mesmo dia (11/03/2022) teve queda de energia 8x, já até liguei para a rede e anotei um protocolo, pois, se queimar algo da minha casa vou entrar com um processo contra.
Sem contar que eu e meus vizinhos estávamos observando e só tem um transformador para VÁRIAS ruas.
Inaceitável!

PÉSSIMO, NÃO CONSEGUEM ESTICAR 120 METROS DE FIO PARA FAZER UMA LIGAÇÃO NO POSTE PADRÃO, A REDE PASSA EM FRENTE DA CASA,
VERGONHA DO TOTAL DESCASO.

Mora a cerca de 3 anos em Itu SP, inacreditável que em pleno 2021 uma empresa de energia com custo para os clientes tão caro tenha que conviver com quedas de energia a qualquer momento (hoje dia 22/11/2021 entre 13: 30 e 14: 20 hs a energia já caiu 2 vezes) seja por uma chuva pequena, vento, tempestade ou como hoje um dia ensolarado e calmo! A qualquer hora um aparelho vai queimar com tantas quedas de força, vamos ver se irão pagar o prejuízo tão fácil e rápido como fazem suas cobranças!

As atendentes: Ana, Isabel e Sílvia, são profissionais com muita capacidade, profissionalismo, competência, acolhedoras, sanaram todos os problemas em aberto com a empresa com muita presteza e pessoas nesse nível deve ser muito valorizada. Espero que a CPFL valorize essas profissionais, pois no atendimento isso é primordial

Péssimo atendimento, não se preocupam conosco.
Cortaram pelo poste sem bater em casa (até aí tudo bem), porém corri atrás e paguei, coloquei no quadro de luz BEM VISÍVEL e eles negaram por não ter ninguém em casa.
Pra cortar ninguém em casa podia, pra ligar precisa? FALTA CONCORRENCIA NESSE PAÍS, AI ESSA FOLGA IA ACABAR

Sem luz, solicitação feita, chat nao funciona, whats nao funciona, site nao e funcional, ridículo, atendimento,

O serviço e ruim, o hoje o rapaz que veio fazer a leitura da luz viu o portão aberto não bateu palmas não chamou por ninguém nem o famoso leitura da luz ele falou, passou direto pela minha casa se eu não tivesse visto e chamado ele não faria a leitura e ele disse que não tinha ninguém em casa quantas leituras erradas podem acontecer nesse processo? Quantas contas cobradas a mais estamos pagando

A energia cai o tempo todo faça chuva ou o maior calor do inferno e nem precisa tá ventando.
Como eu disse a energia cai direto já perdi duas fontes de notebooks. E se eu perder meu PlayStation pode ter certeza que vocês vão dar conta, porque isso é uma palhaçada a energia simplimente cair do nada

Falta de respeito com os usuários os telefones não atende e o whatsapp te engana que abriu chamado, estou com um cabo de energia caído na rua com o vento mas acho que só vai vir alguém aqui a hora que morrer alguém.

Dei uma estrela de classificação pq não tenho como dar zero ou menos. Funcionários te atendendo e utilizando redes sociais pedindo pra repetir informações a eles pq não prestam atenção ao q vc já disse.