Companhia Paulista de Forca e Luz / CPFL Energia
5 avaliações R. Manoel Machado Pereira, 902 - Parque Valença, Campinas - SP +55 800 010 1010 www.cpfl.com.br sugerir uma edição
20 Outubro 2023 2:55
Nota 10 super rápido resolver meu problema, na colocação do relógio no condomínio.
05 Julho 2023 11:06
Fui muito bem atendida, funcionária educada e prestativa. Saí de lá satisfeita.
11 Março 2023 5:54
Preciso falar com um atendente. Apenas isso. Onde está a opção de forma simples?
A opção de falar com um atendente pede para fazer o download de um app? Péssimo serviço. Minha energia foi cortada por falha da CPFL em digitar o valor da conta, impossibilitado o banco de realizar o pagamento.
Nem mesmo eu, titular, consigo ver o valor.
Ainda será cobrada uma taxa para ligar a energia novamente.
Porque usar o débito automático sendo que não funciona?
Falta de concorrência no mercado causa isso. Péssimo serviço, se houvesse a opção eu trocaria o provedor de energia sem pensar 2 vezes.
A opção de falar com um atendente pede para fazer o download de um app? Péssimo serviço. Minha energia foi cortada por falha da CPFL em digitar o valor da conta, impossibilitado o banco de realizar o pagamento.
Nem mesmo eu, titular, consigo ver o valor.
Ainda será cobrada uma taxa para ligar a energia novamente.
Porque usar o débito automático sendo que não funciona?
Falta de concorrência no mercado causa isso. Péssimo serviço, se houvesse a opção eu trocaria o provedor de energia sem pensar 2 vezes.
02 Fevereiro 2023 1:43
Péssimo, desligaram a energia sem avisar.
A gente chega do trabalho cansada cheia de coisa na cabeça, a CPFL não dá nenhum contato pra falar com os técnicos nenhuma assistência, não marca hora.
Vai quando quer.
Sabendo que a pessoa trabalha o dia inteiro e não pode tá em casa pra receber o técnico e mostrar o comprovante.
Não dá a opção pra mandar os comprovantes por mensagem pra eles.
E a gente acaba perdendo alimento, tempo, paciência.
Uma empresa péssima no atendimento e na estratégia.
A gente chega do trabalho cansada cheia de coisa na cabeça, a CPFL não dá nenhum contato pra falar com os técnicos nenhuma assistência, não marca hora.
Vai quando quer.
Sabendo que a pessoa trabalha o dia inteiro e não pode tá em casa pra receber o técnico e mostrar o comprovante.
Não dá a opção pra mandar os comprovantes por mensagem pra eles.
E a gente acaba perdendo alimento, tempo, paciência.
Uma empresa péssima no atendimento e na estratégia.