23 avaliaçõesEdifício Palmas Business Center, Q. 106 Norte Alameda 2, 04 - 10º andar - Plano Diretor Norte, Palmas - TO+55 63 3229-6900siminternet.com.brsugerir uma edição
Atendimento péssimo. Se você for contratar torça para nunca precisar falar com alguém (suporte). Deve ter uns 200 departamentos na empresa pq vc é sempre transferido. Isso pq fechei com eles para instalarem a rede na minha chácara que no final rendeu muitos clientes para eles
FUJAM DESSA EMPRESA! Busquem outras empresas que prestam o serviço de fibra! A Sim internet é a pior empresa prestadora de serviço que eu pude ter a desonra de possuir. Estou tentando cancelar minha Internet há meses, já mandei documentos que me foram solicitados, tenho alguns protocolos de atendimento, já falei até em ouvidoria, essa última que me tratou muito bem e que disseram que resolveriam rapidamente meu caso, que designariam um setor só para "solucionar" o meu caso. Hilário! Enfim, se você entrar nessa, será um pesadelo para sair! O dia que solucionarem o meu caso eu vou pensar se mudo esse review.
Top! Uma empresa excelente para trabalhar, uma escola… A melhor em fibra óptica no Tocantins … sua missão é Missão é Oferecer soluções efetivas em conectividade para o desenvolvimento sócio-econômico, com inovação, flexibilidade, segurança e celeridade,
Sinceramente, a internet é totalmente instável, caindo o tempo todo, mas ela voltava e eu sempre ficava com preguiça de reclamar, pq o atendimento é horrivemente demorado, parece que fazem de propósito pra pessoa ter preguiça de reclamar, sério. A internet caiu e eu fui ligar e tô a quase 30 min sem nenhuma previsão de que vai atender só ouvindo a música, ficando cada vez mais irritado.
Uso internet da SIM a 4 anos. No começo os serviços prestado pela empresa tanto de internet quanto de suporte era bom. Hoje tanto o serviço de suporte quanto o de internet estão horríveis. Internet cai a todo instante. Não recomendo!
Internet muito boa. A empresa que eu trabalho é cliente da sim, e eu tive alguns problemas com Internet e quando entrei em contato com a Sim, conseguiram me atender de forma ágil por chamadas telefônicas. Já em relação ao atendimento pelo WhatsApp, acaba sendo demorado e as vezes não conseguem solucionar o problema a tempo.
A conexão é bem estável, não cai muito! O único problema é tentar entrar em contato com alguém quando há lentidão, pelo whatsapp não respondem, indo por ligação demora no mínimo 10 minutos para atender! O serviço de internet é bom, se melhorar o atendimento a empresa ficaria perfeita
Como pode existir um atendimento ruim desse jeito.vc liga não atende, vc manda msg no whatssap tbm não da em nada. DEUS ME LIVRE DE UMA INTERNET RUIM DESSA.
SITE E TELEFONES DISPONÍVEIS SÓ SERVEM PRA VENDER? EU PRECISO DE SUPORTE! Divulguem o contato para o cliente que precisa de suporte. Atendam o telefone quando o clinte precisar de suporte mantenham o 0800 ativo. Deem encaminhamento no suporte via WhatsApp quando o robo redirecionado ao suporte humano. Vcs so querem saber de vender. Sempre que preciso de suporte é um parto para conseguir ser atendido. Já vi que vou passar o final de semana e e adentrar a semana sem internet e sem poder trabalhar. Meu contato agora será para CANCELAMENTO! Sim? Nao!
Péssimo atendimento ao consumidor, para resolver um simples problema mais de 3 horas só para atender, e depois que atendem te ignoram por completo, não recomendo
Pensa num serviço de pessima qualidade, horrivel, em todos os sentidos a internet e o serviço de atendimento quem elogia deve ser funcionário da empressa,
Internet cai toda hora, não estou recebendo os dados pagos! Se você é de Palmas não contrate essa empresa! Horrível. Estava assistindo a um jogo que espero há dias e agora a internet travou. Obrigado pela raiva SIM INTERNET