Sem troque pneus lá, mas nunca fiz alinhamento lá, essa última vez fiz alinhamento e balanceamento, o serviço não prestou, fui lá, me falaram que não tinha mais garantia, insisti, o daí me falaram que em 30 minutos ia tá pronto, eu ia comprar outro pneu, mas colocaram o carro lá fora, passou duas horas, gerente com a cara ruim, não quis falar comigo, um irresponsável,
A qualidade do atendimento na loja é sempre primordial, as explicações dadas sobre o pneu foi excelente. Meu carro saiu de lá com pneus novos, super bem alinhado e balanceado. E claro, a qualidade Dunlop é mundialmente famosa. Parabéns pelo atendimento e pelo serviço.
Fui hoje no intuito de comprar dois pneus para meu carro e fui muito mão atendido principalmente por um baixinho de óculos e barba, muito triste uma loja atender tão mão.
Comprei meus quatro pneus Dunlop R14/175/65 em agosto de 2019, fui troca-los somente agora em julho de 2022 depois de rodar 49.500km. Atendimento maravilhoso do Maicon, cada pneu estava custando no dia 30/6 o valor de R$ 374,00 #superindico
Minha experiência nessa loja foi TERRÍVEL, eu sempre comprei e indiquei os pneus DUNLOP, mas a partir de agora nunca mais, nada de comprar e muito menos indicar a Loja Pneulandia Palmas - TO e os pneus Dunlop. No final do ano passado adquiri dois pneus Dunlop nessa loja, desde então só tenho tido dores de cabeça e risco de acidente, porque a cada dois ou três meses um dos pneus apresentava algum problema. Eu ia até a loja, solicitava a troca pela garantia, e ficava dias, meses sem o pneu rodando com um estepe antigo que eu tinha, eles ficavam dando um milhão de explicações e nunca resolviam o caso por completo, o carro, obviamente, ficava desbalanceado, pneus novos com um pneu antigo e gasto, isso era um risco para minha segurança, nunca se preocuparam com absolutamente nada, mesmo eu dizendo que viajo com o carro toda semana, além disso, as solicitações demoravam inúmeros dias quase meses para serem finalizadas. E por último o atendimento e a capacidade de negociação é PÉSSIMO - PÉSSIMO - PÉSSIMO.
Local bem arejado, ampla com sala de espera, com água, café, tv e ar condicionado. Equipe bem preparada, bom atendimento, que é rápido e preciso. Gerência também muito boa, parabéns. Recomendo
Não atende nem o telefone, imagina pessoalmente a tragédia de atendimento que deve ser! Seguindo a risca a cultura de mal atendimento que existe em Palmas!
Sempre faço o balanceamento, alinhamento etc aqui, porém o atendimento ainda precisa melhorar (na primeira vez que fui foi péssimo, só voltei ao local por ser o mais próximo) na outras vezes que fui l atendimento estava razoável, mas ainda precisa melhorar! Tive que perguntar onde eu esperaria a finalização do serviço, não sabia que podia servir o café, nem ligar o ar, são detalhes! Fora isso os preços e a qualidade do serviço são ótimos, e os profissionais que fazem a manutenção são muito solícitos!
Loja boa, local bom espaço otimo o acesso e otimo fácil, mas atendimento nota deixou um pouco a desejar, não tinha mecânico comprei o pneu e fui montar numa borracharia, eles estava só com um mecânico. Pelo tamanho loja deixou a desejar. Karoline trindade vieira
Péssimo atendimento, fui trocar os 04 pneus do meu carro.e infelizmente me deparei com um Gerente péssimo! Fui conversar sobre os serviços, nem olhou na minha cara, todo esnobe.de certo já está milionário, pra estar descartando cliente. Sempre fui cliente da DUNLOP, mas agora faço questão de queimar pra todos os meus amigos pelo pouco caso
Péssimo atendimento principalmente do gerente, agora se vc chegar lá de Hilux ele atende bem, como fui num carro popular nem me deu atenção. Se tivesse a opção aqui de menos cinco estrelas eu daria não volto nessa loja nunca mais e detalhe saí de lá sem comprar o pneu devido a falta de atenção com o cliente.
Bem localizada, atendimento ótimo, serviço prestado excelente. Indico para todos que precise trocar os pneus. Melhor preço de Palmas. Pneus Dunlop original.