Cheguei para me hospedar depois de falar com outro atendente ao telefone, e o atendimento na recepção é péssimo, recepcionista sem vontade alguma e com antipatia, eu viajo de moto e acabei de voltar da br 319 ou seja estou suja e senti que fui julgada assim que entrei no hotel, até mesmo ao perguntar o preço da diária, 2 funcionárias zero simpáticas me disse que quase não tinha mais quarto e no booking ainda estava disponível. Enfim falei já que não tem vou buscar outro, fui embora procurar outro hotel.
Seguro e bem frequentado, excelente localização com vista para o Parque dos Povos Indígenas, ótimo custo-benefício, quartos aconchegantes, toalhas e roupas de cama limpas, cofre no guarda-roupas, frigobar que resfria e congela, aparelho de ar-condicionado fabuloso e bom atendimento na recepção 24 horas. Recomendo!
O hotel é bem arrumado, café da manhã com muita variedade, atendimento muito bom, com profissionais sempre a postos pra servir. Localização excelente, em frente ao parque dos povos indígenas, bem no centro. No entanto, a porta do banheiro não se mantinha fechada, tínhamos que colocar uma escora. A porta principal não tem vedação e a claridade de fora entrava no quarto. Mas o que mais incomodou foi o barulho da cozinha, dava pra escutar o barulho do liquidificador, de pratos e talheres sendo organizados, as pessoas conversando logo cedo.
Excelente, sem dúvidas o hotel Araguaia é uma das melhores opções em hospedagem no Tocantins, sempre que venho sou muito bem recebido e a estrutura deles é fantástica, o café da manhã é um dos melhores, vale a pena
Boa localização. Wifi não pega direito. TV pequena em relação a distância da cama. Café muito bom. Não trocaram as toalhas e não repuseram as amenidades, só depois que eu solicitei ambos. Uma coisa que não tem a ver com o hotel e sim com a educação dos hóspedes. As pessoas não fecham a porta, simplesmente batem. Não importa o horário. De manhã ao irem para o café e a noite voltando de balada.
Nada demais no hotel. Os quartos são simples e sem muito conforto. A cama não é das melhores e a televisão ainda é analógica com TV a cabo ainda com chuviscos. O serviço é OK e o café da manhã bem simples também. Vale o preço? Talvez, mas não espere absolutamente nenhuma surpresa positiva.
Há 2 tipos de quartos, os mais novos com armários são melhores. Colchão confortável. Bom café da manhã. Wi-fi funciona bem. Localização central em frente ao Parque dos Povos Indígenas. Bom custo-benefício.
Hotel péssimo e equipe completamente despreparada para trabalhar com o público. Fiquei duas diárias, uma antes de ir ao Jalapão e outra no retorno. Em ambas o chuveiro estava gelado! Na primeira diária não reclamei, pois achei que era um problema pontual. No entanto, na ida ao Jalapão descobri que mais 5 hóspedes (em dois quartos) também tiveram o mesmo problema e tomaram banho frio. Na segunda diária, reclamei do chuveiro que não esquentava, fiquei mais de uma hora esperando a resolução e nada. Tomei outro banho gelado. No dia seguinte, reclamei com a gerente (a qual foi mau educada) e mesmo assim o problema não foi resolvido. Tomei outro banho gelado. Não recomendo!
Bom atendimento, os quartos são muito confortáveis atenderam as minhas necessidades muito bem, mas se você é o tipo de pessoa que se incomoda muito com a claridade de noite ou quer ter um quarto 100% escuro, veja outro cômodo menos o 129, que foi o que eu fiquei, mas sem problemas com isso, não tenho problemas. O café da manhã também é cheio de variedades e muito bem organizado e higienizado sempre cumprindo as normas de segurança. No de mais é só isso, gostei muito, e se eu voltar novamente a Palmas fico hospedado por aqui mesmo, já sei que é um bom lugar.
Instalações boas, tudo muito bonito. O chuveiro não aqueceu e a ducha tinha jato torto, coisa de furinhos entupidos, mas tudo bem, de qualquer forma deu pra tomar banho e não faz muita falta chuveiro quente em Palmas /TO. Restaurante amplo, mesa de café da manhã bonita e variada. Pena ter encontrado um fio de cabelo nos ovos mexidos (não reclamei, no momento do fato pensei que pudesse ter sido apenas uma infelicidade) mas depois percebi que uma das funcionárias trabalha sem proteção (touca) na cabeça, abastecendo o buffet. Ela usava máscara, claro. Mas durante os três ou quatro dias que fiquei no hotel, ela, e apenas ela, não usou touca. Parece considerar desnecessário o equipamento, talvez seja hierarquicamente superior aos demais funcionários, já que também a vi atendendo na recepção ao menos uma vez.
Serviço e atendimento ruim. Quartos bons, camas boas. Frigobar vazio. Não tem copos. Chuveiro bom. Ar condicionado pingando. Ferro de passar tem que solicitar. O vaso estava entupido. Cafe da manhã bom e variado.
Serviço e atendimento bem fraco, quartos bons, espaçosos, porem sem estrutura, frigobar vazio, não tem copos, não tem cobertor, tudo tem que ser solicitado. Ar condicionado com vazamento e tetos com umidade. Cafe da manhã bom e completo. No geral tem que melhorar!
Hotel bem localizado. A infraestrutura oferecida é básica. Posso não ter tido sorte na escolha do quarto, a cama tinha um colchão que lembrava costela de vaca, com deformação pelo uso de hóspedes anteriores. O ar condicionado estava sujo ou sem filtro. Pré quem tem problemas respiratórios é uma bomba. O café da manhã é honesto, sucos, pães e bolos estão no cardápio.