Gelateria Pinguim

O Atendente é pessimo, debochado com os clientes, as mesas e cardapios sujos e havia barata no estabelecimento!

As comidas na panelinha são muito boas. Pedimos a de Linguiça com Bacon e a Mineira, muito boas. Pena que comemos rápido, antes de tirar a foto.

Bons produtos, panelinha razoável, atendimento às vezes deixa a desejar, vá sem fome rsrs pois os pratos quentes demoram.

Sem espaço! Tem um limite máximo de mesas. Quem quiser ser atendido, tem q esperar alguém sair. Não conseguimos ser atendidos.

Esperamos 1 hrs pra sermos servidos, erraram o pedido q pedimos duas vezes, e crepe q veio, era muito pequeno, perdeu totalmente o atendimento, não volto mais

A comida é até gostosa mas PÉSSIMO atendimento. SO VAI QUEM TIVER PACIENCIA PARA ESPERAR ATE 2H POR 1 PEDIDO.

A panelinha tinha muito gosto de tempero industrial! Não estava cremosa! Pedi 3 panelinhas grande na minha mesa, se juntas a carne das três não dá uma porção correta!

A comida está muito boa, no entanto tivemos problemas com o tempo de espera para servirem a panelinha. Fora do razoável

Estabelecimento despreparado para o fluxo de pedido. Pedidos demorando entre 1: 30h a quase 2: 00 para serem servidos NO LOCAL.
Coitado do atendente, somente ele para fazer o atendimento dos clientes.

Cardápio sujo/mofado.

Faz algumas vezes que vou na pinguim e as coisas vem errado ou faltando ingredientes, mas sempre relevei. Ontem foi muito pior, pedi uma panqueca de um sabor (frango) e veio de estrogonofe de carne, pedi um suco de maracujá e veio um creme. Os garçons estão perdidos, o local não tem gerente, tentei contato com um responsável mas lá não tem, da uma dó dos garçons pois dá pra ver que falta assistência pra eles em questão de liderança. Gostava muito
Da pinguim, mas agora é um local que não frequentarei mais.

Meu segundo encontro com meu marido foi lá, decidimos reviver. Chegando fomos atendidos até rápido mas o rapaz não sabia o que tinha no próprio cardápio, dissemos que queríamos a panelinha banana da terra, pois ele brigou dizendo que não tinha no cardápio e que isso era só adicional, aí mostramos no menu. Outra coisa, ele anotou nosso pedido errado, conosco repetindo, diversas vezes graças a esse erro, e ficou mais ou menos 10 minutos tentando fazer o pedido na nossa mesa pelo celular! Falamos que queríamos a bebida na hora, só veio depois e quando reclamamos da demora. A panelinha de várias mesas que chegaram depois foram entregues e nada da nossa, questionamos e o rapaz “ai porque pedem pelo WhatsApp”. O pior é a mentira. Várias mesas cheias, perguntei pra uma que chegou depois de nós e recebeu primeiro, disse que não havia pedido antes de chegar. O garçom com fone de ouvido não escuta nada mesmo, e nem os pratos trouxe, outro garçom que nos trouxe tudo. Pedimos adicional de bacon e torresmo (caros) porém veio pouco bacon e como não tinha torresmo, não avisaram e mandaram BATATA PALHA (?) e na hora de pagar tava lá cobrando o adicional de torresmo. Uma luta pro garçom vir na mesa, demora, falta de ingredientes, enfim, o combo completo. Decaiu demais e nada se parece com nossa experiência anterior. Decepcionante.

Lugar é tranquilo, bastante familiar e aparentemente bem limpo.
O prato "panelinha" é muito gostoso, e farto; há outras opções de pratos salgados e sobremesas. O serviço é bom, garçons (netes) educados e cordiais, porém, não é muito ágil o serviço.
O valor é acessível pelo que se oferece.
Vale a pena conhecer.

Depois de duas horas no local, após outras mesas tbm cancelarem o pedido, decidi perguntar quanto ainda iria demorar. Com isso, a atendente me informa que meu pedido foi entregue em outra mesa mas que uma panelinha grande já estava ficando pronta para nós. Quando ENFIM chegou a panelinha, pasmem ou não, sabor NADA A VER com o que foi pedido. Pedimos uma panelinha de carne de sol simples e chegou uma de banana com quiabo. Descaso total. Não tem gerenciamento nenhum. Cardápios mofados! Desrespeito. Não foi a primeira vez que fomos pessimamente atendidos mas com certeza foi a última

Tive uma experiência horrível na pinguim, a panqueca de strogonoff de carne na verdade era um escondidinho de carne, só tinha queijo. A panqueca de carne de sol não veio conforme a descrição do cardápio e nem avisaram a gente que iriam mudar o prato. Não estava bom, e atendente do caixa não teve nem consideração de tentar entender o problema. Lá só serve para tomar sorvete, comida não presta!