Comprei uma geladeira domingo dia 30/04/23, disseram que entregavam na sexta-feira 05/05/23, não cupriram com o prometido, estou desde domingo pegando água no vizinho (que já está até encomodado, com razão). Que tristeza, estou decepcionado com as Casas Bahia.
Fiz uma compra pra retirada em até 2h depois da confirmação do pagamento. O primeiro produto que eu ia comprar não estava disponível na loja quando digitei o CEP. Quando escolhi outro produto, o site não me avisou nada, confirmando a disponibilidade. Depois que finalizei tudo, o site mostrou na imagem que eu precisava aguardar 5 dias úteis para retirar o meu produto. Um absurdo e desrespeito com o consumidor. Fui na loja saber como isso acontece, fui informada de que o meu produto não tinha em loja. Como pode isso? Se não tem em loja, não coloque a opção de retira rápido. Um absurdo!
Comprei 1 tanquinho de lavar roupas. No outro dia liguei e não funcionou. Liguei imediato para eles, fui à loja pra trocar, o gerente não trocou e até o momento não resolveram o problema. Descaso total!
Tem várias opções mais o celular que comprei só tinha o do mostruário deviam dar desconto, não testaram o aparelho me fazendo retornar a loja pra verificar se tava com defeito, quando cheguei na porta resolveu ligar, só gastando gasolina podia ter sido evitado se tentassem.
Loja com variedade, preços razoáveis, o atendimento pra uma cidade como Palmas que todo lugar o atendimento é péssimo lá é bom, problema só da loja que te cobra a montagem dos móveis a parte. Na loja eu vejo o móvel montado, eles deveriam me entregar do mesmo jeito que vejo lá e não me cobrar a mais e os montadores que vem ainda são horríveis e a montagem e demorada sem contar nos produtos que vc compra lá, não tem pronta entrega e eles cobram frete também.coisas fora do normal.
Ótimo atendimento e muita cordialidade do vendedor e do estoquista, que levou a mercadoria até o carro pra mim por eu estar caminhando com auxílio de muletas.
Péssimo atendimento. Loja bagunçada. Perguntei um preço e o vendedor me respondeu: "Esse é o mais barato". Nem falou o preço e me achou com cara de miserável. Lixo de loja e atendimento.
Preciso retirar um produto que comprei pelo site mas não consigo entrar em contato pra tirar algumas duvidas. Ninguém merece! Favor, atender o telefone!
Fui realizar uma compra e o primeiro atendente não me deu um pingo de moral, mas o segundo me atendeu super bem e eu gostei muito do produto. Precisa melhorar o atendimento "seletivo". Será pelo modo de vestir? Pela minha aparência jovem eu não iria realizar uma compra? Fiquei com esse sentimento.
O telefone fixo é péssimo de atendimento, não tentem ligar nele simplesmente perca de tempo. Passei uma tarde tentando ligar no 3213.8300 sem sucesso. Acabei desistindo da compra e comprando no Extra!