30 avaliaçõesASR SE 95, Alameda 11, S/N - 912 Sul QI-E, Lotes 14 a 18 - Plano Diretor Sul, Palmas - TO+55 63 2111-6300www.braspress.comsugerir uma edição
Aconselho a empresa por um telefone ou um funcionário que atenda, pois ligo e ligo e não consigo tirar informação sobre minha mercadoria que está parada. Chega a ser estressante e optarei por outra transportadora pq essa me decepcionou, perdeu um cliente.
Infelizmente tive o desprazer de ter uma encomenda por essa empresa. Uma eternidade para mudar os status de rastreamento. E não cumprem o prazo de entrega, empresa liga informando que seria feito a entrega, e ao final da hora esperada liguei na loja e informaram que a encomenda nem tinha saído para entrega. Total despreparo com consumidor
É uma empresa que não trabalha com grandes volumes e não fui informado no começo do processo de orçamento, depois de finalizado, que não transportariam por ter medida fora do padrão deles.
Já e a decima vez que tento contato via telefone e via e-mail! nunca consegui falar com ninguém, um descaso total com o cliente.vamos melhorar isso ai, caso contrario deixem de prestar serviço.
Muito demorado para entregarem a mercadoria, diz que é previsto dez dias chega com vinte, e o atendimento por telefone é péssimo, chama ate cair a ligação.
Péssimo atendimento; Demora no atendimento telefônico, isso quando atende depois de 5 ou mais tentativas.cai na espera e depois cai a ligação; Demora na entrega, produto enviado no dia 21/01/2022 e até o momento não chegou.vou mudar para outra forma de envio.
Se eu fosse qualquer um de vcs que está lendo isso aqui nunca mais peça nada dessa empresa a mais de um mês minha encomenda está atrasada, péssima pessima
Entregaram a minha encomenda valiosa para terceiros em outro endereço, fiquei sabendo por acaso e tive que correr atrás para reaver a encomenda. Não recomendo!
Tentaram entregar minha encomenda na semana passada, dia 14/09/2021, às 18h32min, não tínhamos chegado do trabalho ainda. Não tentaram entregar em horário comercial, onde ficam pessoas para receber. Mas não entregam, não entram em contato com o destinatário e não atendem o telefone. Hoje já são 22/09/2021, e até hoje estão com minha encomenda e não falam nada.
Pessimo atendimento, o telefone nunca atende, morre de odio e ninguem atende o telefone, entrega atrasada e não tem nenhum retorno.péssimo, pessimo e pessimo!
Ficou o dia todo cm o stts de rota de entrega, mas não vieram na minha casa, liguei e a atendente informou que entregaria até às 18h quando da 18: 30 olho o status da encomenda e voltou para chegada no destino, falta de compromisso com o cliente.
Ruim, péssimo, horrível, toda via inventam um história pra justificar o atraso da mercadoria, uma vez foi a polia federal que mandou o caminhão voltar, agora disseram que a mercadoria extraviou, nunca mais faço nada com essa empresa!
Péssimo, a encomenda chega na cidade Rapidão é demora demais para ser entregue em casa e alegam "não ter encontrado o endereço" mesmo com tudo correto, ou seja não dão valor ao cliente!
Chega rápido sim consigo pegar minha mercadoria sim me atenderam super bem a única coisa que não atende é o telefone mas fui diretamente lá e deu certo
Pior empresa de transporte que já vi, pelo menos aqui em Palmas-to. Passei dois dias tentando falar com eles e não atendem ligação, decidi ir buscar minha mercadoria cheguei lá as 17: 10 e me disseram que tinha fechado as 17: 00 horas! Tem base isso, como hoje é sexta agora só na segunda-feira.