Nagem Shopping Jardins

Boa loja para produtos de informática, celulares e eletro. Um diferencial é ter um técnico em TI para dar apoio aos clientes em instalação e manutenção de computadores e softwares.

Horrível experiência com os atendentes. Mal treinados e sem boa fé. Comprei um notebook e me venderam uma versão de pacote diferente da que eu havia pedido. O notebook apresentou defeito, demoraram dias para trocar e ainda assim não quiseram trocar o pacote que eu havia trocado. Fui tratada de forma péssima enquanto consumidora, com desdém. Não recomendo.

Comprei um cartucho na NAGEM indicado pela própria vendedora da loja, passei todas as informações da minha impressora pra ela, confiante fiquei que estava certo! Ao colocar pra uso a máquina não reconhecia o cartucho, pois o mesmo tinha numeração diferente, como as embalagens são iguais eu não percebi a incompatibilidade, pois confiei no vendedor! Voltei na loja pra argumentar o ocorrido e o que eu ouvir da gerente é que não podia fazer nada, pois a embalagem foi aberta! Fiquei tão chateado e quiz abandonar o produto na loja, e a gerente me respondeu assim: você não pode deixar aqui, coloque pra vender no OLX, valorize seu dinheiro! Um mês já se passou e o produto ficou rolando por aqui sem vender! Dinheiro perdido! Não voltarei mais na NAGEM!

Gente, qual numero/ramal eu consigo falar com vocês? Nas tentativas pelos números que tem no site, só esculto que estou na plataforma "2", depois de tanto esperar, a ligação cai!
Ta complicado obter informações para efetuar compra. Melhorem esse atendimento.

Venho a esta plataforma alertar as pessoas que por ventura venham a realizar uma compra nessa loja, tenham muita paciência. Ontem eu pude ver de perto como a incompetência humana está evoluída. Após realizar a compra de um notebook, tive que esperar 25 minutos até alguém da equipe ter a capacidade de localizar no estoque, após isso tive que esperar mais 35 minutos para que o funcionário pudesse abrir a caixa e averiguar, além de configurá-lo na nossa frente para que pudéssemos ver que o mesmo estava funcionando. Até aí, essa demora (apesar de incompreensível) ta ok.porém a supervisora passou mais 15 minutos nos enrolando dizendo que estava tirando a nota, e após esse tempo a mesma nos disse que o sistema estava fora do ar. Até aí, ok. Afinal, não é erro humano e não tem como controlar esses impasses. Porém, ao dizer que voltaríamos no outro dia para retirar a nota, a supervisora Luziene nos disse que só poderíamos retirar o produto da loja após a impressão da nota. Sim, a luziene apreendeu o produto que eu já havia comprado e 2 dias depois, ainda não foi capaz de imprimir a nota e me entregar o que já é meu. Estou tentando fazer o cancelamento visto que o cancelamento é um processo ainda mais árduo. Não recomendo a ninguém passar por esse desprazer de comprar algum produto nessa loja.

Tirando a antipátia do gerente do shopping de resto regular pra bom. Ressaltando que o valor pelo estacionamento é um absurdo uma vez que eles cobram valor fracionado que é bastante injusto visto que vc passou um minuto paga uma hora inteira.

Alem de comprar equipamento de informática e telecom vc ainda tem dicas dos funcionários. Muito bom

Opção razoável de itens. Falta um pouco melhorar no atendimento. Comprei um produto na época que perguntei se era o modelo que eu queria e na verdade era outro. Um fone com entrada para memória e na verdade me vendeu um fone mp3 comum, mas embora eu não faça uso eu mesmo optei por não ir até a loja para questionar e ter algum stress. Mas fora isso de 0 a 10 daria nota 7.

O importante a ser tomado pelo consumidor é saber onde está escrito qualquer norma dita pela loja. Caso fira os Normativos oficiais, registre o evento e acione pequenas causas.ou defesa do consumidor.

Já tinha passado na concorrente, a procura de um nobreak lá fiz a compra pois encontrei o que precisava por melhor preço e atendimento!

Péssimo atendimento. Ao tentar comprar dois cartuchos de impressora, me foi solicitado documento de identificação mesmo eu utilizando meu cartão com chip. Me neguei e a caixa chamou o gerente que veio uma desculpa tosca de que era pra minha segurança. Me recusei e ele disse que eu não poderia efetuar a compra. Ao sair da loja encontrei com a gerente regional e questionei a ela sobre tal procedimento, ela concordou com meus argumentos porém disse que não poderia fazer nada. Questionei pq não havia nenhum aviso sobre essa norma da empresa em nenhum lugar e ela disse que ia pedir pra colocar (?) A dez metros da Nagem há uma loja da Login, em frente. Comprei meus cartuchos (poderia ser um notebook, uma TV) pagando 3 reais a mais com meu cartão e minha senha. Dentro da Nagrlem não piso mais. Não recomendo, muito pelo contrário!