Problema é atenderem o telefone, depois que atendem transferem e nunca que o vendedor atende, e quando ligamos denovo, transferem denovo e daí que eu só quero pagar e nao tem ninguem pra atender e resolver.atendimento no canal telefonico horrivel.mais de 3 horas querendo falar com alguem.
Não tenho reclamação porém uma dica se possível fazer a liberação dos pedidos aprovados mais rápido, pois toda vez que cotamos um orçamento é uma eternidade pra liberar, de resto só isso que atrasa o serviço, equipe de vendas super atenciosa
Bom atendimento. Estacionamento horrível, na rua. Precisa ter uma opção para a retirada de material pois fica no subsolo com acesso através de uma rampa. Com o peso fica difícil.
Infelizmente tivemos um enorme prejuízo, "técnico" ficou completamente perdido, ar condicionado estava funcionando perfeitamente, apenas foi pedido para que fosse deslocado para outro lado do mesmo corredor.resumo da historia técnico queimou o compressor. O responsável pela empresa Zeon veio até o local e mesmo com um de seus funcionários informando que não fizeram o teste, que o outro ajudante estava confuso, foi feito um acordo de 50% da Zeon e 50% nosso. Depois de duas semanas o responsável da Zeon propôs em colocar um compressor usado alegando que era mesma coisa de um novo. Não recomendamos de jeito nenhum.: (
A demora de sempre para separar os materiais e ainda vem errado, não são capazes de separar 08 calços de borracha! Diversos funcionários sem máscara, aglomeração de clientes na espera. Às vezes é melhor comprar em outro lugar, pagar mais caro e não passar por isso.
Não tem competência pra atuar no mercado, mercadoria na garantia com defeito não tem outra pra substituir e nem responde quando vai ter.isso é. Lamentável