Zelo Imóveis

Uma das piores imobiliárias de Campinas! Só sabem explorar os inquilinos e proprietários! Não servem nem para atender telefone ou responder e-mail! Alugar a casa para um mendigo com acordo de boca é melhor e mais seguro do que essa imobiliária! Deveria haver regulamentação para que ela fosse fechada, pois é fraudulenta e presta um desserviço aos proprietários e inquilinos! Não vou me rebaixar ao nível dessa imobiliária para dizer tudo que sinto deles na minha experiência pessoal!

Excelente atendimento tanto da corretora Eliana, quanto da Rosangela do Departamento Jurídico!

Experiência péssima e abusiva. Empresa totalmente desorganizada e despreparada, além de não ter trato algum com o cliente. Fiz uma transferência de titularidade no início desse ano (imóvel alugado), e não foi feita vistoria alguma. Pouco menos de doze meses, já na minha vistoria de saída, a Zelo Imóveis quis empurrar óbices indevidos para que eu arcasse com problemas idôneos do apartamento (que é antigo) - haja vista que, no contrato de vistoria de entrada, feita em 2021 (com o arrendatário daquela época), já havia uma lasca de vidro na porta da varanda. Apesar disso, a imobiliária incluiu tais reparos no orçamento da minha saída, e não repassou tal detalhe para a vistoriadora. É impossível não desconfiar de duas possibilidades: ou a empresa agiu de má fé, ou não tem organização e profissionalismo suficientes para gerenciar um contrato ético e transparente.

Recentemente recebi um atendimento insatisfatório da atendente Edenir, que causou uma confusão desnecessária relacionada a uma taxa. Pedi que ela consultasse a Lei do Inquilinato, mas ela não fez isso. Também sugeri que ela pedisse ajuda para alguém da equipe, mas ela também não fez isso. Era algo muito simples de resolver, mas ela dificultou toda a situação sem necessidade.

Procurei atendimento com outra pessoa da Zelo e fui atendida pelo Rodrigo, que prestou um atendimento de excelente qualidade do início ao fim! Resolveu meu problema em poucos minutos e ainda me ajudou em outra questão. Foi um atendimento que fez toda a diferença, positivamente.

É válido ressaltar que ao longo de dois anos já fui muito bem atendida por vários funcionários da Zelo, como o José, a Mariana e a Aline, entre outros. O atendimento da Edenir, por sua vez, deixou muito a desejar. Por isso, peço que seja dado um feedback a essa funcionária para que ela evite confusões desnecessárias nas próximas vezes.

Por sorte a imobiliária também conta com funcionários excelentes, e deixo aqui o meu agradecimento a essas pessoas, em especial ao Rodrigo.

Quero deixar minha total satisfação em relação aos funcionários da Zelo. Eli, José e Alessandra.muito atenciosos.a Zelo oferece opções para que possamos locar o imóvel. É muito difícil uma imobiliária ser tão boa e ajudar para que possa alugar.parabéns a todos e obrigada. Fomos super bem atendidos e conseguimos locar o imóvel com facilidade.

Comecei a pouco tempo o relacionamento com a Zelo. Até agora meus problemas foram prontamente atendidos por José, excelente funcionário, íntegro e comprometido com a ética. Fico mais tranquila sabendo que posso contar com ele para melhor solução de problemas que possam acontecer.

Excelente empresa, ótimo atendimento e rapidez especialmente José e os corretores que simplificam bem o processo de locação

Péssimo tratamento a inquilinos principalmente para desocupação do imóvel. Falta de profissionalismo, respeito e dignidade com o outro. Nunca atrasei um aluguel, inclusive pagava até antecipado. Para desocupação, as informações são redundantes, incompletas e falta objetividade no atendimento pelo chat (quando respondem). Além da rispidez em respostas que contradizem os emails que foram enviados. Não realizo mais nenhum contrato através da Zello.

Fiz a locação de um imóvel e até o momento fui muito bem atendida!
Os funcionários são educados e solicitos, em especial José que tem me auxiliado no que eu tenho precisado.

Atendimento excelente da profissional LARISSA THAIRYNE, pela condução na resolução dos acontecimentos do pós contrato com nova inquilina do nosso imóvel. Parabéns.

Quando existir alguma imobiliária boa, me avisem. Parece que odeiam os inquilinos e só querem o pior pra gente.

Esta é a 1ª vez que trabalho com a Zelo Imoveis e pelo profissionalismo e rapidez nas respostas tenho gostado muito. Deixo também meu agradecimento especial ao José que sempre que precisei informações sobre o contrato ou até mesmo no contato com o inquilino ele sempre foi prestativo em me manteve informado. Obrigado.

O atendimento via watzap é a via preferida atualmente. Porém tem suas limitações … nada como falar diretamente pelo telefone com as pessoas. Os atendentes da Zelo são bem solícitos, gentis, dispostos a ajudar.

Chamei pelo whatsapp da empresa Zelo e a pessoa que atendeu não teve interesse no atendimento, pois já fazem 3 dias que contatei e essa pessoa nem visualizou. Alguns funcionários devem já estar bem de vida. SUGESTÃO para o atendimento, analizar quem tem interesse em atender bem o cliente.

Hoje fui na Zelo Imóveis, atendimento rápido, pela colaboradora Natália, tirou todas minhas dúvidas, sem não contar com seu atendimento excelente, com muita presteza e dedicação. Foi objetiva e já vai começar resolver o problema com a Locatária do imóvel. Nota

Hoje, durante o dia fui atendida por Mariana Chiarato, uma pessoa muito gentil a qual se dispôs em me ajudar e esclarecer minhas dúvidas. Me auxiliou corretamente e me deixou muito satisfeita, resolveu com sucesso em todas minhas questões.
Nota dez! Com louvor, obrigada.

Excelente atendimento! Profissionais muito atenciosos. Contrato feito rapidamente, sem burocracia. Excelente custo benefício.

A corretora Eli é uma pessoa muito profissional e ao mesmo tempo, gente da gente!
Atenciosa, dedicada, responsável, amiga.
Sempre mostra qual a melhor escolha pra que possamos fazer uma locação que nos agrada ️
Cuida de cada detalhe, e muitas vezes ajuda em detalhes que não são da sua responsabilidade, mas mesmo assim ela está pronta ajudar?

As atendentes, recepcionistas foram prontos em resolver minhas dificuldades.
Dificuldade encontrada: não sabia com quem falar, sobre a minha necessidade. São muitos telefones e não sabia as suas funções.

Para mim, a Zelo Imobiliária é sem dúvida uma empresa de profissionais sérios e competentes. Comprei uma casa, em condomínio fechado, através dessa imobiliária com o corretor Ayrton, que por sinal muito profissional, sempre focando a busca no que eu procurava. Meu agradecimento! Agradeço também, a Eliane Santos, que foi uma profissional exemplar, no atendimento, nas orientações recebidas, com palavras corretas sempre. Fiz a aquisição do imóvel com muita tranquilidade. Em geral, devo meus agradecimentos a essa empresa e mais uma vez, muito obrigada pelo atendimento. Parabéns!

Entrei em contato com a Imobiliária sobre uma casa, atendimento (0), um lixo de atendimento, fiquei esperando horas para ter uma resposta do corretor.

Fui muito bem atendido pela consultora Tuane, muito simpática e paciente e foi muito competente solucionando o meu problema. Ótima qualidade de atendimento.

Atendimento muito bom desde o início. Conversamos com a Tina, super profissional, atenciosa e muito simpática! Super recomendo.

Uma dica muito importante tirem foto do lugar se vc ver algo errado pois eles não fazem a vistoria do imóvel só tomem cuidado nesse detalhe eu tirei foto

Excelente atenção da Mariana Chiarato no atendimento às minhas solicitações, minha família é cliente há anos dessa imobiliária. Recomendo! ;)

Desde o início fui muito bem atendido. As dúvidas e informações eram rapidamente respondidas e o processo todo foi muito tranquilo e sem burocracias.

Simplesmente horrível! Não há profissionalismo nenhum na "adminsitração" e/ou na solução de problemas! Descaso total c/ os condôminos. Isto quando atendem! Nem deveria estar funcionando!

Até o momento tenho tido uma ótima experiência com a imobiliária, não tenho do que reclamar. Facilidade na hora da locação, todos os documentos foram aprovados com rapidez, assinatura do contrato on line. Devo destacar em especial o atendimento do José que sempre me ajuda e tira minhas dúvidas com bom humor, simpatia e rapidez. Obrigada José por toda atenção.

Fui muito bem atendido. Rápidos e prestativos, me ajudando bastante na escolha do imóvel. Recomendo muito a Corretora Eli.

Atendimento ruim, em todos os sentidos até parece que estão fazendo um favor para a pessoa em mostra um imóvel, péssimo

Tivemos uma excelente experiência com a corretora Christina. Sempre pronta no atendimento, solícita, educadíssima. Cuidou do processo de visitação dos apartamentos com muito carinho e cuidado, sempre pronta às nossas expectativas.
Estamos muito satisfeitos

Empresa / colaboradores sérios. Atualizadíssima, pois não precisei ir NENHUMA vez até a imobiliária, tudo foi deito on-line.
Mantém todas as informações atualizadas.
Se preocupa com detalhes.
Em resumo. Parabéns à Empresa e seus colaboradores.

Boa tarde,
o atendimento sita esta perfeito
navegar na sua pagina, horrível
não tem nenhum sentido, as senhas solicitadas, não correspondem, não tem acesso a um atendimento pessoal.o site muito confuso, não tem definição nenhuma para trocar de senha nem tão pouco de endereço.desde que vcs assumiram, eu tive q implorar para conseguir o boleto para pagamento do boleto
aproveito para comunicar que, nao vou pagar mais e nem tao pouco me responsabilizar pelos boletos entregue em enderecos desconhecidos
certo de estar colaborando

Tratamento personalizado. Profissional apareceu com a proteção para a Covid, na hora marcada, muito atenciosa e simpática, mostrou-se disposta a mostrar tdos os detalhes do imóvel e do condomínio e se dispôs a esclarecer eventuais outras dúvidas que surgiam. Sou chata para escolher um imóvel e vi vários e, mesmo assim, a Tina corretora sempre atendeu com a mesma boa vontade de sempre e alegria, que lhe é marcante. Com ctz quero sempre que precisar, ser atendida pela Tina.

O atendimento foi ótimo, principalmente vindo da Eli ela me explicou Td bem explicado, ñ posso também deixar de elogiar a Rosangela super atenciosa, parabéns belas funcionárias.

Não indico nem como proprietária muito menos como locaria, não auxiliam, muito pelo contrário DOR DE CABEÇA constante. Nos clientes pagamos pelo erro deles que não são pouco. Durante o meu contrato todoooo como inquilina me passaram q a proprietária pagaria a água, e agora do nada vem ela cobrando TUDO pq está errado no contrato. Aluguei minha casa (proprietária) depois de 7 dias quebraram a bomba da piscina tive que pagar (não fizeram a vistoria no motor. Tem vários atendentes e vc tem q ficar procurando qual atende cada motivo q vc liga, falam q retorna e nada e vc fica com o problema e a raiva de pagar um lugar que não facilita a vida, só dificulta.

Estou fechando minha locação com a corretora Eli, que por sinal, está me ajudando muito, super atenciosa, solícita e eficiente desde o primeiro contato, super me ajudou a encontrar o imóvel dentro da minha necessidade!
Agradeço toda ajuda e eficácia na busca e locação!
Abraço!

Excelente atendimento Online pela Mariane! Me explicou da melhor forma possível. Estou verificando alguns imóveis para locação.

Correta e profissional.
As corretoras Sandra e Alessandra procuram de pronto atender no possível minhas necessidades.

Corretor e educado, entende do mercado trabalha mandetranquilo e bem explicado, nota 10. Corretor Marcio.

Atendimento via chat do site foi bem eficiente, tirou minhas dúvidas, e já agendei algumas visitas nas residências, além do atendimento ser educado.

Muito bom o atendimento do profissional Felipe está de parabéns super comunicativo e prestativo com o cliente

O atendimento foi muito ágil, apesar de estar bem informatizado a imobiliária disponibiliza atendimento personalizado, fui atendida pelo Corretor Marcilio, profissional muito atencioso e eficaz, é tudo bem simples e rápido. Fica minha indicação.

O corretor Jair foi muito atencioso e prestativo indicaria com certeza a imobiliária zelo para meus amigos.

Fui muito bem atendido e a corretora muito profissional e esclarecendo todas as minhas dúvidas.

Em uma pesquisa em pleno domingo obtive todas as respostas sobre os imóveis além de indicações de outros. Excelente!
Em um outro contato, outras informações foram prontamente atendidas por
Felipe Campos do chat, que está de parabéns pelo ótimo atendimento. Rápido e gentil. Obrigada

Fui muito bem atendido pela corretora Lusilene, que se prontificou a mostrar o imóvel para gente em múltiplas ocasiões e esclareceu todas as nossas dúvidas antes do fechamento do contrato de locação.

DEIXO CLARO QUE MINHA AVALIAÇÃO NÃO E SOBRE O RAPAZ QUE ME ATENDEU MAS A ZELO EM SI. ANUNCIO COM INFORMAÇÕES QUE NÃO SÃO O MESMO QUE O ATENDENDTE DISPÕEM A MIM. OLHEI VARIAS CASA, NO ANUNCIO É UM VALOR O DELES É ACIMA DO VALOR ANUNCIADO. DEI PRINT NA TELA E ENVIEI AO ATENDENTE QUE NEM SABIA DA INFORMÇAO DO SITE. QUE PROFISSIONAL NÃO SABE O QUE ESTA OFERECENDO A SEU CLIENTE? PESSIMO SITE.

A Sandra foi incrível me auxiliou muito, estava com bastante dificuldade mas ela e uma outra moça me ajudaram.

O site funciona muito bem e o processo de visita com o corretor ocorreu como combinado. O corretor Jair esteve acessível todo o tempo, foi muito competente e claro nas explicações iniciais. Sei que a relação com imobiliárias nem sempre é tão amistosa, mas minha experiência até aqui tem sido ótima.