Loja super bonita e aconchegante. Tive a melhor experiência de ao adquirir as lentes do meu novo óculos. Consultora Emanuele super prestativa e atenciosa, me mostrou todas as opções e agora estou ansioso para usar meus óculos novos nas festas de fim de ano
Ótima experiência. Eu e minha família fomos super bem atendidos pela Cris da loja shopping jd. Sul que nos auxiliou com muito carinho, da venda até a entrega dos óculos.
Tive um atendimento fantástico da Dayanne e Daniel que foram professores no assunto, ou seja, pessoas super esclarecedoras, principalmente no meu caso que estava inseguro na escolha das lentes … mais uma vez muito obrigado por toda ajuda nesta definição! Grande abraço.
Experiência excelente, atendimento nota 10, especialmente do supervisor de lojas Dax, o Matheus de São Paulo, Morumbi! Solucionou meu problemas com o óculos quebrado! Voltou mais bonito do que quando comprei! Muito obrigado Matheus e lojas DAX!
Fui muito bem atendida pelo Matheus Silva excelente atendimento menino super educado tirou todas minhas dúvidas super indico quando precisarem vai até lá e procurem ele os produtos são de alta qualidade lugar muito confortável obrigada Matheus.
Excelente atendimento e cordialidade dos profissionais da loja. A experiência foi tão maravilhosa que voltei e comprei uma 2a peça. Mto obrigada Dax Murumbi Shopping!
Agradeço pelo ótimo atendimento do vendedor Mateus não conhecia a empresa mais tive a total confiança pela sua atenção e delicadeza no atendimento, a minha satisfação na empresa está muito relacionada com o excelente atendimento!
Realizei uma compra na Dax e fui super bem atendida pelos vendedores e pelo gerente e amei minha compra, com certeza retornarei pra comprar mais vezes!
Graças a eles não me desfiz de dois Ray Bans clássicos que tenho e que as lentes estavam desgastadas.o WhatsApp demorou pra responder de início mas a sequência do atendimento, entrega das lentes e troca foram excelentes. Matheus foi atencioso e profissional. Recomendo.
Ótimo atendimento dos vendedores e do gerente, foi com certeza uma ótima experiência de compra, retornarei mais vezes e indicarei para amigos e familiares!
Fui atendida pela vendedora Milene excelente atendimento e super atenciosa tanto na explicação como na entrega dos meus óculos. Atendimento de ótima qualidade e excelentes produtos.
Ótima experiência de compra fiquei muito satisfeito com o atendimento dos vendedores e gerente da loja, com certeza vou indicar essa ótica para amigos e familiares!
Loja linda, atendimento nota 10! Atendente Cindy super atenciosa, educada e prestativa, com certeza recomendo Zeiss Vision Center para os meus Familiares e Amigos.
Uma aula de atendimento. A Cindy é eficiente, educada e é extremamente honesta. Não quer apenas vender o mais caro e sim o que o cliente precisa. Merece chances de crescimento na empresa! Obrigado Cindy!
Mandei fazer dois óculos de grau sendo que um deles eu havia levado a armação e esta poderia não ser feita devido ao material da armação (risco de quebra) combinamos que apos avaliação isso possivel ocorrer o valor referente a este serviço seria estornado. Durante o tempo de execução do serviço, fui informada que realmente não dava para fazer o oculos, pedi o estorno do valor que para minha surpresa me disseram que a empresa não faz isso porém me retornariam. Obvio que não retornaram, liguei e me falaram que "dariam um jeitinho" disse que não tinha interesse. Fui buscar um dos oculos, me falaram que ja haviam solicitado o estorno junto a operadora e que iam me mandar o comprovante.até o momento sem estorno e retorno por parte deles. Péssimo serviço!
Fui a loja na sexta feira, 13 de julho para verificar o ocorrido com minha armação Persol relativamente nova e saber como solucionar, se era apenas o parafuso que havia soltado ou algo mais sério, pois a haste havia soltado da armação. As duas atendentes olharam e avaliaram em mãos, olharam a haste e disseram claramente que havia quebrado e não tinha conserto, que já estava fora da garantia (venceu em maio/2018) e me indicou a relojoaria (que faz soldas) para que avaliasse a possibilidade de soldar no acetato. Me disse que não poderiam fazer mais nada, mandou mensagem para a gerente e disso que não tinha mais o que fazer. Bem, fui até a relojoaria e para minha surpresa era apenas o parafuso que havia soltado. Consertaram em dois minutos exatos. Voltei na loja apenas para informar a falta de comprometimento delas e dizer que me perderam como cliente bem como toda a minha família, pois o atendimento que antes eu elogiava, foi para o ralo pelo comportamento das atendentes. Uma má vontade imensa e um diagnóstico no mínimo desastroso. As duas estrelas são pelos atendimentos anteriores, pois esse último seria ZERO estrelas.