Pelos comentários abaixo vejo que não é uma experiência pessoal singular o mal atendimento. Estava carregando uma sacola da própria loja com kilos de roupa para meus filhos, cheguei no setor masculino e pedi que pudesse encostar a sacola no caixa pois estava muito pesada, o vendedor que pelo visto estava na área de provadores, me olhou feio e disse que eu não poderia encostar a sacola ali, eu o indaguei dizendo que eram roupas da loja, que ficaria impossível eu olhar as roupas e carrega-la, o mesmo insistiu que não poderia ficar ali… meu Deus! Zara, como o cliente vai comprar mais, gastar mais com esse tipo de atendimento.se eu fosse vcs faria uma revisão da sua gestão nessa unidade.porém como um funcionário horroroso pode estragar tanto a experiencia.falta muito sorriso na cara do STAFF dessa loja.
Atendimento extremamente top na ala masculina, muitas opções de roupa de qualidade com preços extremamente parecidos com as Zara de fora do país. João, um japonesinho que me atendeu, ajudou a escolher qual cor de camisa combinava mais
Tive uma péssima experiência na retirada de produto nessa loja. Fiz uma compra pela internet com retirada em loja e, no momento da retirada, a atendente se recusou a fornecer uma SACOLA. Me informou que a sacola era somente para compras na loja e para retirada de compra online, precisaria carregar na mão. Resumindo, vc paga quase 500 reais numa peça de roupa e não tem direito a uma sacola de papel. Atendimento "sensacional".
Péssimo atendimento do funcionário Igor. Tem ma vontade em ajudar o cliente, sendo que a loja estava vazia, não tem nem desculpa que a ma vontade era porque estava ocupado. Se acha superior ao cliente.
Loja de grife, porém o atendimento é muito ruim. As roupas minha esposa gostou, parecem melhores que as roupas de lojas de departamento, mas o atendimento realmente deixa a desejar
Ah quem goste da marca Zara, e compartilho que possuem roupas bonitas, porém os preços são elevados. Então por pensar em uma experiência em uma loja que não possui um bom atendimento, o valor dos itens não valem a pena. Pois o que levo em consideração não é apenas o produto que busco, mas a experiência na loja e principalmente o atendimento.
Sempre comprei na Zara, mas nas últimas 2 compras, lavei as peças pela primeira vez e elas ficaram deformadas e desbotaram. A camisa encolheu absurdamente e ficou toda cheia de manchas, lavada com sabão neutro.
Bacana até, mas muitas coisas são bem mais caras do que deveriam ser. Fora a quantidade de roupa verde, parece Saint Patrick's day (minha opinião apenas).
Lugar horrível, onde os funcionários fica te encarando. Me senti super mal. Sou cliente Zara, mas depois dessa experiência nunca mais entro em uma loja pra comprar minhas roupas.
A loja tem uma localização muito boa, onde é possível se situar e ver os eventos que estão acontecendo. É um marco obrigatório para saber das novidades e a troca de coleção é uma festa.