Excelente loja, portanto ja me deparei com roupas rasgadas e com defeito na promoção, esse tipo de roupa não deveria ser comercializada, e sim retirado da loja.
Como cliente da loja, tive uma péssima experiência quando hoje precisei do serviço de atendimento de trocas. Funcionários extremamente despreparados e negligentes, incluindo gerência. Após efetuar a compra, na primeira lavagem a peça encolheu, sendo que o valor pago foi o de lançamento de coleção. A gerente, que nem sequer estava a par das peças da loja alegou que era peça promocional e que nada tinha a fazer com relação a isso. Descaso com o cliente, sendo que o mínimo era ter uma postura, averiguar os fatos e mandar a peça para análise, uma vez que uma loja de nome que se preze, deve estar ciente da baixa qualidade de tecido que está oferecendo em suas peças. Deixo aqui a minha insatisfação diante do ocorrido e não recomendo a Zara.
Na Zara tanto na área masculina quanto feminina encontra-se estilos interessantes nas vestimentas, tendências, inclusive também para homens mais afeminados, com cortes mais justos. Segue de certa forma tendências europeias. Difícil nao achar algo que goste. Independente do trabalho escravo que manufaturam suas roupas, como tantas outras boas marcas.