30 Setembro 2023 16:38
Ontem fui na zara e depois de 5 minutos vem uma voz no microfone dizendo exatamente desse jeito (estamos fechando, dirigem já para o caixa paguem, e saia pela saída do setor feminino) fiquei na minha mente, que não era possível um tratamento tão esdrúxulo desse e segui tentando pegar pelo menos um vestido rápido para provar pois estou gestante e anda meio complicado se vestir nessa fase.
Eu e meu marido tentando perguntar para os vendedores sobre o provador e simplesmente ignoraram e só sabiam reclamar dos clientes q estavam na loja, que alguns ainda estavam entrando (pq ainda não tinha dado o horário das 20: 00) então eu localizei o provador sem ninguém para atender e quando eu estava lá dentro do provador apenas tentando provar um vestido, vem uma voz gritando: TEM ALGUÉM AÍ? ESTAMOS FECHANDO E O SISTEMA VAI CAIR!
Pensa em uma correria desnecessário q uma gestante passou para provar uma peça, sair semi nua, jogar na mão do meu marido para ele pagar pq a Zara não tem um sistema que funcione hahaha é de tirar onda com a cara do ser humano.
Quando me troquei vi q na porta dos provadores colocaram barreiras com organizar de fila fechando a passagem e mais uma vez nem um colaborador do vestiário nem ao menos para obstruir a saída do mesmo. Ou seja, foi lá gritar e apenas botar pânico. DESNECESSÁRIO!
Ao me dirigir para a porta q já estava fechada, próximo tinham mais 2 vendedores organizando as seções, eu e meu marido olhamos para eles e perguntamos “sai por aqui? ” “Pede pra alguém abrir”, mas não fizeram nem contato visual é provável q alguém lá no caixa q viu e fez a abertura da porta automática.
A falta de educação dos seus colaboradores bera a soberba pq se acham melhores só pq trabalham lá em uma marca famosa. Mas não serviriam para atender um cliente em loja de rua em Osasco, pq lá os vendedores são super cordiais e carismáticos.
Provavelmente esses colaboradores não precisam do emprego e se perderem não vai fazer falta na vida deles, pq se fosse uma pessoa q realmente vivesse daquele salário para se sustentar, trataria as pessoas com mais carinho e cordialidade.
Nesta loja eu não volto mais! Vou procurar outra rede de vcs já q existem tantas como essa.
E caso o tratamento seja o mesmo, irei procurar em outras lojas de departamento pq é oque não falta hoje em dia ou realmente em uma boutique.
20 Setembro 2023 1:24
Loja muito boa e com bom atendimento. Só acho um absurdo nos dias de hoje a Zara não aceitar pix.
23 Agosto 2023 5:02
Fui na loja pra realizar uma simples troca. Ganhei uma calça de presente! Queriam nota! Um absurdo esse tipo de exigência com a tecnologia de hoje, eu ganhei um presente e agora tenho que ficar pedindo nota pra pessoa que me deu presente. Falta de respeito. Vou abrir reclamação no procon pois não consegui realizar a troca. Absurdo. Perderam uma cliente
03 Julho 2023 16:27
A Zara já foi motivo de muitas vidas felizes. Agora, são roupinhas com preços altos.
Uma pena!
20 Junho 2023 19:15
Nossa como está loja mudou a disposição dela. Fazia algum tempo que não frequentava. A loja estava cheia e a sensação era de bagunça. Não fiquei lá por mais de 5 minutos.
03 Março 2021 5:46
Melhor loja para comprar roupas com excelente qualidade e preços compatíveis com a roupa oferecida.
01 Março 2021 7:45
SUPER PROMOÇÃO está nesta semana. Vale APENA dar um pulo nas lojas Zara. Desconto de até mais de 50%. Fizemos a festa. Ótimas oportunidades, ótimas roupas. Pena que não encontrei várias roupas do meu tamanho. Pena.
Mas SUPER RECOMENDO #SUPERRECOMENDO #zara #promocao #corra
16 Fevereiro 2021 4:29
Loja com roupas de ótima qualidade, mas preços de algumas.peças, acho muito elevado, vale a pena ir na arara de últimas peças
14 Fevereiro 2021 8:39
Loja bem iluminada, limpa, organizada, com peças estilosas e de qualidade altíssima. Preço elevado.
16 Janeiro 2021 10:41
Melhor atendimento entre as lojas da marca em São Paulo, o peesoal do shop. Pulista e Iguatemi deviam fazer treinamento nesta unidade
12 Janeiro 2021 6:52
Não posso trocar uma peça que ganhei de presente porque não estou com a nota fiscal, além de ter que insistir pra entrar na loja porque estava de chinelo, parabéns, atendimento ótimo viu Zara.
15 Dezembro 2020 13:49
Fomos muito mal atendidos pela gerente Fernanda, que se mostrou extremamente mal educada e desinteressada em resolver o problema que tivemos com a devolução de uma peça de bijuteria que quebrou dentro da própria loja após a compra. A devolução levou mais de 20 minutos.
23 Novembro 2020 11:30
Foi completamente repaginada.
Mas continua sendo uma loja que exclui pessoas com sobrepeso.
Raramente você encontra numeros grandes.
Ao contrário se voce for em lojas da rede na Espanha; Uruguai.
09 Novembro 2020 3:06
A few years ago I used to buy clothes there because they were fashionable, of great quality and they had a reasonable price. Yesterday though, I couldn't believe how unreasonable the prices have gotten. The quality is great as always but the designs and prices are way off, a rip off I must say. Don't know if I'll ever come back.
30 Outubro 2020 9:22
O visual da loja mudou, está lindo e clean, mas o preços estavam altíssimos, não condiz muito com o momento de pandemia.
22 Outubro 2020 17:21
A Zara é muito boa, mas achei que os preços deram uma inflacionada legal nos últimos anos, lembro da T shirt básica custando 50 reias, questão de 4 anos atras talvez, hoje está 100 reias, mas as peças mais criativas os preços são razoáveis pela ótima qualidade.
30 Março 2020 9:24
Dificilmente saiu da Zara sem encontrar algo que eu goste.muitas opções de roupas e perfumes para todos os gostos e estilos.
17 Março 2020 21:04
A ZARA é top ótimas roupas seja feminina ou masculina, mas é bem salgado os preços praticados pela rede, bom o dono já ocupou por algumas vezes o TOPO dos mais ricos do mundo.
26 Março 2020 21:37
Muto bom o atendimento. Minha esposa escolheu uma peça e por acaso tinha um defeito. Do tamanho dela só tinha aquela na arandela. O atendente verifocou no sistema e não tinha mais. Mesmo assim ele foi até o estoque e verificou que havia outra peça, deixando minha esposa feliz, rs.
26 Março 2020 20:15
Amo! Quando tem liquidação é possivel comprar peças de qualidade a preço justo. Fora da liquidação nao acho que valha a pena.
17 Março 2020 12:06
Amo as roupas, qualidade bem legal, uma.loja muito antenada, mas só consigo comprar em liquidações, Infelismente! Preço fora da realidade do Brasil!
15 Março 2020 8:38
O atendimento não está lá essas coisas, segunda vez que vou lá, quando vou passar no caixa é sempre alguém com má vontade para atender com uma cara péssima, se não está a fim de trabalhar não desconta nos clientes, pedi as contas e fica em casa.ninguém é obrigada aguentar essas mulheres mal humoradas.afff, nunca mais compro na Xará do Shopping Bourbon
09 Março 2020 8:22
Essa é a minha marca de roupas preferida, não existem defeitos quando se trata de Zara, ela tem muito estilo e é magnífica entre todas as fast fashion
04 Março 2020 12:10
Péssimo atendimento. Vendedores mal humorados, grossos e sem nenhuma consideração pelo cliente. Não volto mais e recomendo evitar.
04 Março 2020 8:10
Loja para o público feminino. Faz tempo, que a coleção masculina não tem nada que preste. Roupas ridículas e bregas. Sem falar no tecido que, depois da primeira lavada já era.
29 Fevereiro 2020 11:53
Experiência péssima. Um caixa apenas funcionando. Fila absurda. Aparentemente é estratégia para a loja parecer mais movimentada. E as roupas praticamente descartáveis.
25 Fevereiro 2020 5:43
Filas imensas nos caixas, tem qualidade, preço, mas fiquei 54 min.na fila do cx ai complica a vida de todos.
07 Fevereiro 2020 22:01
O único problema é a falta de caixas, fila muito grande na hora do pagamento, tirando isso, despensa comentários.
01 Fevereiro 2020 0:39
Nem tente telefonar, poisno aparelho fica fora do gancho. Eu percebi isso e devolvi o fone que imediatamente tocou e presenciei a má vontade das 3 atendentes ao redor não querendo atender.
26 Janeiro 2020 7:34
De todas as lojas e/ou filiais existentes em shopping esta é com certeza a mais fraquinha na variedade de produtos e no atendimento.
Os rapazes que trabalham modificando diariamente os produtos em exposição não se preocupam com os clientes, desta forma importunando os mesmos.
Outro fato curioso é o produto que vem com etiqueta em euro no valor, em transformação em reais está bem acima da cotação aplicada. Portanto pagamos pelo produto muito acima do que se paga em todos os países da U. E.
22 Janeiro 2020 9:07
Eu sempre gostei dessa rede de lojas, dentro e fora do Brasil. As peças são diferentes e bonitas, em especial a linha infantil. A criança sempre fica linda com suas roupas. Sempre há peças mais baratas, mesmo em época fora de liquidação, que, aliás, é uma época infernal, pois tem muita fila nos caixas.
20 Janeiro 2020 2:40
Dica: vale a pena garimpar as peças que estão com bom desconto. No final e início de ano as lonas fazem bastante saldão, queima de estoque etc. Aproveitem. Consegui encontrar uma jaqueta massar por 129,00.

Veja mais no insta @juniorvaka
10 Janeiro 2020 21:35
Fui trocar a calça q minha filha tinha comprado a msm calça aumentou de 119 por 199 e o auxiliar de loja disse q o novo valor era 199 e teria q pagar a diferença! Msm calça msm cor msm tudo apenas a numeração q de 36 iria p 38!
28 Dezembro 2019 21:48
Adoro a loja, tem modelos para todos os bolsos, estilos e gosto, dos jovens aos mais clássicos. Adoro a seção infantil. Os perfumes são ótimos, boa opção para presente. A loja facilita o pagamento. A dica é aproveitar as liquidações de inverno e verão, os descontos valem a pena. Sempre depois do Natal a loja faz liquidação.
25 Dezembro 2019 17:54
Um Lugar ótimo para comprar para ele para ela e para as crianças.
Sempre tem muitas peças promoção.
09 Dezembro 2019 15:34
Aqui bo Brasil eles vendem uma imagem que nao tem no exterior. Produtos de menor qualidade que os preços praticados
08 Dezembro 2019 16:43
Excelente loja no Shopping Bourbon! Peças de qualidade, e variadas. Vc fica a vontade para escolher o quer comprar.
03 Dezembro 2019 12:24
Loja Zara do Shopping Bourbon tem as coleções sempre divinas da marca e se procurar bem, dá pra achar promoções incríveis!
26 Novembro 2019 22:15
Aqui sim.achei o presente que queria dar a minha esposa.
Não perca oportunidade de visitar essa loja, vc irá adorar.
26 Novembro 2019 5:32
Faço para ver as novidades e sempre compro uma outra coisa.
O design e a qualidade do vestuário me agrada
05 Novembro 2019 10:28
Adoro a Zara, produtos lindos! Alguns produtos são muito caro em comparação a qualidade do produto, exemplo camisetas femininas.
30 Setembro 2019 22:08
A marca é ótima adoro apesar de alguns atendentes desse local serem bem simpáticos e outros serem sem educação e estarem lá por estar. E têm horários do dia que a música ambiente está alta demais que torna estressante a experiência de estar escolhendo a roupa.
08 Setembro 2019 18:36
Belo local. Ótima equipe mas achei q a sequência dos alimentos não foi correta. Ex. A salada deveria ter sido servido inicialmente. Conforme o cardápio. Achei q os salgadinhos foram requentados. E não fritos na hora. Acertei? Mas dei 4 de nota.
08 Setembro 2019 5:38
Araras de roupas na frente dos espelhos.
Afastei pra eu poder me ver com a roupa pois não queria provar.
Me virei pra pegar outra cor a funcionária recolocou a arara.
Afastei novamente.
Me virei pra pegar outra peça
E a funcionária novamente recolocou a arara em frente ao espelho.
Quando retornei com a terceira peça ela me chamou a atenção me mostrando o provador.
Eu respondi que ali não era lugar daquela arara, que aqueles espelhos eram pra gente poder se olhar, analisar e não precisar provar.
Ela me respondeu que se eu quisesse era pra procurar a gerente.
Eu respondi que não ia reclamar pra ninguém e fui embora.
Achei um abuso a resposta.
Muito desrespeitosa.
04 Setembro 2019 15:40
Fique atento as promoções de inverno e verão. Além disso eles costumam retomar produtos do ano passado com etiquetas dos valores originais
02 Setembro 2019 1:09
Sempre tem uma roupa bacana. Sendo magro, gordo, pretinho ou desengonçado vai lá que vc arruma uma roupa legal.
25 Fevereiro 2019 21:26
Estive na loja Zara do Shopping bourbon hoje onde fui troca uma calça pois ganhei duas igual no Natal, A gerente muito mal educada falou que não ia troca e que eu procurasse os meus direito isso na frente todo mundo que estava na fila, Agora que culpa eu tenho de ganha dois presente igual.mando eu ir Procon etc para eu fazer o que achasse melhor sai loja fui chamei Policia pois me senti ofendida e desrespeitada. Vamos aguardar uma retratação assim espero Obs: So quero troca um presente repetido

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