Atendimento nota 10! Lanche nota 6. Acho que tenho uma expectativa muita alta toda vez que vou comer em uma lanchonete. Não provei todo o cardápio, mas pedi o "Big Mac" deles, com batata e refrigerante. O sanduíche foi quase como comer uma imitação do Big Mac. E eu não sou fã da rede e dos lanches da rede do "big M"! A experiência não foi ruim, mas me senti no clone do MacD. Sinceramente, não gosto da rede original, não gostei do clone. Esperava algo novo ou mais original e vieram com mais do mesmo.
Excelente atendimento, pessoal muito educado. Os lanches muito bem feitos e preços justos. Local limpo. Estacionamento na porta é de fácil acesso. Recomendo
NAO RECOMENDO! Acabamos de sair do estabelecimento de São José dos Campos, eu e meu esposo pedimos um lanche de picanha angus e um prato de picanha. No ato da compra pedi alterações no lanche e no prato, e perguntamos se no prato de picanha a carne só vinha com sal, e a atendente informou que sim. Quando recebemos o pedido, em cima da picanha veio um molho. E perguntamos o que era, a atendente respondeu barbecue. Informamos que não queríamos com o molho, somente com sal como havíamos pedido antes. A atendente falou que não tinha problema, e levou o prato para alterar. Quando saiu de dentro da cozinha o suposto gerente chamado Felipe e trouxe o prato de volta falando que não fariam a alteração, pois no cardápio estava escrito que vinha o molho, nós informamos mais uma vez que perguntamos antes e a atendente informou que vinha apenas com sal. Ela se defendeu junto com o gerente, alegando que achou que estávamos falando apenas do tempero e o molho não contava. O gerente foi grosso e disse que não trocaria pois a culpa não era deles, que estava escrito no cardápio e deveríamos ter lido, com uma atitude de quem estava disposto a "bater boca". Deixamos o prato no balcão e pegamos o restante. Logo meu esposo voltou e perguntou o nome dos atendentes e declarou sua total insatisfação com o atendimento e serviço. Pediu o prato de volta para jogar a comida fora, pois vimos que aproveitariam o prato pois não havia sido mexido. Um absurdo o atendimento, loja nova, e um péssimo atendimento. Gerente despreparado para lidar com cliente. Sinceramente nunca mais voltamos e não indicamos!
Quando chegamos neste lugar de cada já nos surpreendemos com o designer decorativo do ambiente, eles arrasaram em todos os detalhes, chama muito atenção externo e interno, tem lanches, porções sorvetes e cerveja também pra quem curti um hambúrguer com cervejinha. Tem um fliperama charmoso e dá pra jogar a vontade sem pagar. O atendimento é muito prestativo, a balconista nos atendeu super bem, gente se você ainda não foi, marca de ir com uma galerinha que vale muito a pena!
No dia em que fui com os meus filhos fui muito bem atendida e o som do ambiente adequado, porém o lanche é totalmente industrializado. Pão de marcas conhecidas no mercado, hambúrguer de 90g que compramos em qualquer lugar e o molho do Big Mac que conseguimos já comprar também, ou seja, nada de atrativo, e por um preço muitooo caro! O lanche kids deles é mais caro do que a concorrência bem conhecida aí, e vem com uma imitação de “Playmobil” pra montar. Os combos maiores também mais caros que Mc Donalds e BK, por exemplo. Se oferecessem algo de produção própria tudo bem, mas pra ser o mesmo que encontramos em outros locais, e ainda com um preço mais alto, daí não dá. Fiquei decepcionada. Se depender de mim não volto mais.
Lanchonete bonita, equipamentos novos e modernos tem até autoatendimento. Mas com detalhes que são desanimadores: ambiente com som alto, atendimento não muito prestativo e demorado, a mesa estava muito empoeirada e eu mesmo tive que limpar. Não gosto de fazer avaliações negativas e acredito que a empresa tem um grande potencial, pretendo voltar novamente e encontrar melhores condições para poder mudar minha avaliação.
Positivos: Lanche gostoso, ambiente bonito e aconchegante. Negativos: a.musica no salão estava muito alto, o combo é caro, a partir de 30 vem batata e refrigerante pequenos, de sabor nada diferente do q comemos por aí, não tem molhinho maionese caseiro.
O Lanche é muito bom! maior e mais gostoso do que os fast foods tradicionais, ambiente aconchegante, bonito, calmo, limpo. Valor se assemelha as grandes redes. Tempo de preparo é médio, assim como o atendimento.se melhorar nesses 2 quesitos seria 5 estrelas.
O lanche é muito bom, mas achei o combo caro pois veio um copo pequeno de refrigerante no combo, no McDonald's eu pagaria o mesmo valor e teria tomado um refrigerante muito maior.
Hoje pedi dois milk shake um de coco outro de morango e deu 27 reais junto com a entrega eu pedi troco pra 50.o motoboy chegou ao local e apareceu com três milk shake de coco.eu não culpo ele mas eu fiz outro pedido e veio errado o meu.e ele ainda tinha o troco certinho para o valor dos três sabendo que nem era três. Eu só aceitei porque TB não tinha trocado mais nem ele.fora isso nem iria aceita não eu não gostei da situação e essa é minha reclamação
Não recomendo.pedi o lanche, não passo 30 segundos que fui cancela ela falo que já tava pronto.não quis fazer cancelamento, fora que fez um lanche nas cochas tudo mal feito.fora a parte da grosseria da atendente
Não recomendo de jeito nenhum! Fiz o pedido pelo Ifood mais de 1 hora de atraso mandei mensagens no chat, como não tive resposta liguei, e só passei ainda mais raiva a "atendente" ou melhor o projeto de atendente (pqe a pessoa foi ZERO profissional) depois que me disse que o pedido ainda NEM TINHA SAÍDO e eu reclamei do fato deles não responderem o chat e o fato do telefone deles que esta no ifood não completar a ligação. Acreditem se quiser a "atendente" se fez de doida e ficou "muda" no telefone, fingiu que não estava me ouvindo e me deixou falando sozinha, eu pedi pra fazer o cancelamento e eles não fizeram, e pra fechar com chave de ouro meu marido teve que ir no estabelecimento pra cancelar e eles ainda vieram com história de que não sabiam fazer cancelamento. Sinceramente foi uma sucessão de erros mais o atendimento foi onqie me deixou mais indignada, que o dono posso revisar muito bem o atendimento pqe de nada adianta um lugar bacana e um comida legal se o atendimento é um LIXO!