YouPlay Shopping West Plaza

Lugar pessimo, muito burocratico, atendentes parecem robôs. Nao recomendo. Nao se pode fazer nada, parece uma prisao. Funcionarios nao tem um minimo de sensibilidade e habilidade com as pessoas. Nunca mais voltaremos. EXPERIENCIA HORRIVEL!

Cadastro rigoroso de entrada e saída, as monitoras são incríveis (a tia Sara é sensacional), limpo, bastante opção de brinquedo.

Lugar mais que sensacional, equipe do youplay são muito educados e divertidos, minha filha amou e até eu voltei a ser criança, que lugar incrível

Péssima estrutura. Fiquei na fila, fiz cadastro mas não pude entrar com minha filha pois não deixam entrar com carrinho e não possuem local para guardar carrinhos. Não ter local próprio para guardar objetos posso entender mas IMPEDIR a entrada de uma mãe com carrinho de bebê é um ABSURDO e algo que irei oficializar essa reclamação ao shopping, uma vez que em todos os outros estabelecimentos do shopping é permitida a entrada com carrinho.

Uma experiência incrível, espaço limpo, organizado, com recreadores super atenciosa, além de ter um lugar lindo para comemorar aniversário. Super recomendo, ali a criança se diverte, interage e acima de tudo usa sua imaginação!

Lugar perfeito para as crianças. O que eu mais gosto é que tem valor da diária é super compensa porque os pequenos podem aproveitar o dia todo podendo sair de 4 em 4 horas para se alimentar. Gosto muito e sempre que tenho a oportunidade levo meu filho para aproveitar. Recomendo

Estrutura nova, sempre limpa e muito bem cuidada. Mas o diferencial é a equipe:
Sarah, Bea, Laura, Jenifer, são algumas maravilhosas. A gerente é uma simpatia. Toda equipe amável e atenciosa com as crianças. Tenho uma filha de 3 anos.
Recomendo!

De todos os plays que meu filho de 2,5 anos experimentou, o YOUPLAY foi, de longe, o melhor. Não sei se a unidade West Plaza é a melhor, mas gostei.

ENTRADA
Cadastro rigoroso com apresentação de documento de identificação. É muito barulhento.se eu soubesse, levaria meus dados escritos (endereço completo, telefone, telefone secundário, e-mail).

QUEM PODE BRINCAR (que eu lembro)
Mínimo 3 meses e máximo 1,5 metro.
Menor de 2 anos tem que entrar acompanhante.

VALORES (em 18/03/2023)
Esse foi o play que mais compensou.
R$ 30,00 = 20 minutos, adicional R$2,00/mim
R$ 69,00 = 1 hora, adicional R$2,00/mim
R$ 99,00 = dia inteiro, mas tem que sair a cada 3h

BRINQUEDOS
Piscina de bolinhas
Escorregadores
Espaço faz de conta (cozinha, mercado etc)
Game
Túnel suspenso com barreiras e tobogã
Carros para entrar e andar
Brinquedinhos (bonecos, bonecas, carrinhos)
Bolas de vinil
Casinha para bonecas

MONITORES
Um pequeno espaço e contei pelo menos 5 fora as meninas da recepção. Os monitores são bem atenciosos e gentis.

LOTAÇÃO
No dia que eu resolvi usar estava cheio. Sábado à tarde, pega fogo! Existe uma capacidade máxima, então pode haver fila de espera até mesmo para quem compra algum plano ou o freepass.

SAÍDA
Só quem entrega a criança está habilitado para retirar. Mas, se você cadastrar outra pessoa, esta terá que apresentar o documento no ato do cadastro.

Minha pequena ama.ambiente super gostoso e confiável pra deixar nossos pequenos se divertindo enqto passeamos no shopping ️

São inflexíveis não pausam para a criança sair comer ou limpar Quando faz coco, sem contar q nos oferecem trocador dentro mas não nos dão acesso, pode apenas um acompanhante para trocar.muito ruim esse sistema e é apenas está unidade west Plaza. Tive que tirar antes do tempo e assim perdendo dinheiro. Não recomendo.

A recreadora ficou sentada sem vontade de brincar, sem dar atenção para meu filho, não achei q valeu a pena.

Atendimento e equipe muita treinada de qualidade e brinquedos em excelente estado. Passa uma sensação de segurança e controle. Pessoal extremamente educado. Lugar muito limpo. Parabéns! Minha filha gosta muito de ir lá.

Experiência péssima nesse espaço. Minha filha possui uma condição especial e foram totalmente insensíveis às necessidades dela. Vim uma vez para nunca mais voltar.

O local não é muito amplo mas a estrutura é maravilhosa, bastante limpo e com brinquedos novos e bem conservados! Equipe muito atenciosa e educada!

Episódio lamentável!

O estabelecimento não tem preparo algum para receber crianças especiais!
Se apóiam no regulamento que ignora completamente as exceções que são SIM necessárias se tratando de crianças” ESPECIAIS “ que não podem e nem devem compreender a insensibilidade dos demais!
Eu duvido que se o proprietário da franquia estivesse no estabelecimento ele permitiria uma criança Autista chorando e entrando em crise em frente e dentro do estabelecimento por falta de compreensão do gerente!

Minha filha que é Autista e tem 3 anos apenas queria entrar com os pais! Estava insegura!

Era um dia de semana onde o local estava vazio com apenas mais 2 crianças!
Todas as franquias da rede YOUPLAY nos permitem entrar em dois para atender a necessidade DELA!
E acredito que TODAS tenham regulamento!

Como os grandes lideres de grandes empresas sempre dizem “ existem as regras e existe também o BOM SENSO, prudente saber quando usar cada 1”

Deixo em adendo que as atendentes monitoras foram extremamente gentis e em nada tem haver com oq houve!

Simplesmente sensacional, a equipe é extremamente profissional e atenciosa com as crianças. O espaço é grande e chama bastante atenção pelo brinquedão. Recomendo 100%

Não recomendo. Funcionários dificultam algo simples de se resolver. Tive que ir no atendimento ao cliente do shopping West Plaza para resolver meu problema.

Me senti muito segura em deixar meu filho nessa brinquedoteca e parque. As monitoras super atenciosas e agradáveis. Meu filho muito feliz. Indico e voltarei outras vezes.

Adoramos a experiência de fazer a festa de aniversário do meu filho no YouPlay do West Plaza! Espaço bacana e seguro com muita higiene e buffet excelente! A decoração do tema Red ficou linda, a equipe muita atenciosa desde as monitoras até o pessoal do buffet!
Super recomendo!

Lugar para as crianças brincarem e se divertirem. As monitoras são super atenciosas com as crianças.

Amamos o espaço, o cuidado com a higienização e a atenção de todos. Apesar de ter uma capacidade reduzida para festas, me senti em um ambiente seguro e com recreadoras animadas e cuidadosas. Valeu muito a pena!

Ótimo espaço para as crianças brincarem com monitoras super atenciosas. Também realizamos a festa de aniversário da minha filha e foi muito legal. As crianças se divertiram bastante. A infraestrutura é muito boa.

Lugar maravilho, atendimento excelente, as recreadoras sempre sorridentes, a comida e o serviço de buffet maravilhosos estão todos de parabéns

Fiz o aniversário da minha filha este mês e adorei. Desde o atendimento para orçamento, negociação, dúvidas. Equipe muito atenciosa e prestativa. A mesa Pokemon ficou maravilhosa e o buffet bem gostoso (com equipe igualmente atenciosa). O espaço é pequeno, mas as monitoras são ótimas. Minha filha amou e quer voltar sempre pra brincar.:)

Maravilhosa experiência, profissionais competentes, vale a pena o valor mensal para quem mora na região;

Amamos o atendimento, o espaço, a dinâmica e o carinho das monitoras. Nosso pequeno ficou encantado! Super indicamos?

As monitoras não ajudam, não tem limites de crianças, são desorganizadas e atendimento muito demorado

Excelente! O espaço é pequeno em comparação as demais unidades, porém o profissionalismo dos funcionários são excelentes ainda comparando com outras unidades. Minha filha ficou ontem a noite e se divertiu muito, pessoal super animado brincando e cuidando dela. Sem dúvida alguma se tornou o local prioritário para levar minha filha. Aliás, obrigado as meninas que estavam lá ontem a noite e cuidaram da minha filha!

Jamais confie de levar o seu filho neste local. Monitores despreparados para lidar com as crianças.

A equipe tá de parabéns sempre proporcionando alegria às nossas crianças em suas oficinas criativas, minha Bruna adora #saranghae

Minha filha ama brincar nesse lugar, sempre trago ela pra se diverti, as monitoras são sempre muito atenciosa com as crianças, eu super confio em deixar minha filha brincando, pq sei q ela vai ser bem cuidada.estão de parabéns

Merecem nota 1000! Já fui em outras unidades mas nunca vi tanto amor e carinho pelas crianças. Minha filha pequena (2a) nunca ficou sozinha e a equipe transformou o dia dela com muita alegria.recomendo de olhos fechados essa unidade do youplay. Meninas, estão de parabéns

Excelente lugar, melhor loja da franquia, tenho total confiança em deixar meus filhos, ainda mais com a pandemia, estão seguindo todos protocolos de cuidados que eu estava com receio.
Super recomendo!

Gente não confio em ninguém para cuidar dos meus filhos’ exceto essa Brinquedoteca específica pois pude observar que todos da equipe se envolve em um único e claro propósito de alegrar, divertir e cuidar de todas crianças! ParabénsYouPlaY West Plaza

Adorei o lugar, meu netinho amo！Recreadoras são super carinhosas com ás crianças e sempre inventão brincadeiras. Com certeza depois que abrir o shopping voltarei nessa loja, os caixas também são muito educados

Já a algum tempo levo minha filha na rede youplay porém nunca vi nenhuma das monitoras brincando com as crianças, já neste do West Plaza o atendimento é bem diferenciado, monitoras tratando as crianças com atenção, indicando brincadeiras e participando junto com as crianças. Recomendo e indico.

As pessoas que trabalham lá são muito simpáticas, meu sobrinho adora, elas até brincam com ele. É seguro e limpo também.

You play da unidade West Plaza, é o melhor lugar para deixar seu pequeno com toda segurança do mundo, equipe super preparada, gestores atentos, eu sou muito grata por ter um espaço tão incrível que irá cuidar dos nossos pequenos com o maior amor, cuidado e atenção do mundo, o time é super preparado, eu só tenho elogios e super recomento à todos que conheço. São uma equipe maravilhosa. Só confio neles para deixar meu pequeno brincando, porque sei que será monitorado pelos melhores.

O melhor YouPlay! Decoração linda, super atenciosos com as crianças, meu filho adorou! Até confirmaram por ligação o que ele podia comer certinho devido à intolerância alimentar dele (o que nunca ocorreu em nenhuma unidade). Podem deixar as crianças sem preocupação! E as festinhas também valem super a pena!

Local acolhedor e responsável. Ótimo lugar para as crianças e salão de festas com muito espaço.
Administração e funcionários comprometidos para cuidar com carinho das crianças. Parabéns!

Espaço maravilhoso, tudo novinho e conservado. Ótimo atendimento e recreador as atenciosas. Super recomendo!

Eu e minha filha adoramos o youplay west plaza. O lugar é alegre, aconchegante e os tios/administradora são atenciosos e cuidadosos! Parabéns youplay west plaza! Voltaremos sempre aí!

De todas que conheci, essa é a melhor. As moças são educadas e atenciosas. Minha filha adora, é a unidade que ela mais se diverte e fica a vontade. Parabéns e que continuem assim.

Dem muito valor aos profissionais que vocês tem aí na tou play West plaza, as monitoras são muito atenciosas, maravilhosas com nossas crianças e muito educadas também todas elas, estamos muito satisfeitos. Já com a loja do Bourbon e Tietê Plaza foram as piores que já fomos não recomendo.

Muito satisfatório todas as meninas super atenciosa cuida muito bem das crianças.
Estou aqui tentando ir embora não consigo, meu filho estar super feliz se divertindo muito muito obrigado pela gentileza.nota 1.000

Visitei recentemente esta unidade e adorei! Equipe super motivada, caixas atenciosos e educados, ambiente agradável e acolhedor; super limpo e seguro! Meus filhos adoram!

O melhor You Play, com as melhoras cuidadoras.
As tias são super atenciosas com meus filhos. Vale muito a pena.

Maravilhosa unidade do YouPlay. Espaçosa, super agradável e com uma equipe muito competente e atenciosa. Super recomendo.

Diferenciado! Lugar excepcionalmente limpo, com um espaço muito bom, brinquedos variados, piscina de bolinha bem grande e um brinquedao enorme. Meu filho não quer mais saber de outro Youplay! Ah, sem contar as recreadoras sempre bem humoradas, super animadas e brincam muito com as crianças. Parabéns à toda a equipe!