Atendimento péssimo por telefone! Cai no atendimento automático quando você liga. Fica por mais de 20 minutos tocando uma música e depois a ligação cai. E isso acontece a todo momento. Nunca consegue ser atendido.
Bom dia. A empresa acabou de perder um cliente por causa de uma funcionária grossa que me atendeu no telefone hoje 04/11 as 10: 36. Já começou que precisei ficar 5 minutos em cada ligação e quando fui atendido por essa in.com.pe.tente, ela nem se identificou. Só falou que minha ligação estava ruim e desligou na cara. Isso aconteceu por duas vezes e tive que ficar no atendimento eletrônico nessas vezes. O telefone que liguei foi o 4436-7655
Não gostei, consultei preço pelo watts e paguei mais caro com a justificativa de que o preço poderia ser de outra loja. Não justifica, o preço foi passado sem indicação da loja, portanto é de qualquer unidade.
Bom mas mulheres q entregam as pecas depois do pagamento sao meio devagar e atrapalhadas RETORNEI NESSE LUGAR HJ DIA 26 DE NOVEMBRO E MINHA INDIGNAÇÃO É ASEGUINTE NAO TEM NINGUEM PRA ATENDER, ATENDIMENTO DEMORADO, A LOJA CHEIA EOS ATENDENTES FICAM PASSEANDO PRA LÁ E PRA CÁ, NO WHATSAPP MANDEI MSG PEDIRAM PRA ESPERAR E NEM RESPONDERAM! FICAM NO TELEFONE NAO ATENDEM O BALCAO E FICA CHEIO! O TEMPO ATE AGORA DE ESPERA É DE 30 MINUTOS! SE VC PUDER NAO FREQUENTE ESSE LUGAR VAI PASSAR RAIVA! SEGUE FOTOS:
Não recomendo, pessoal do balcão fica conversando nao obedecem a senha por ordem, e fora isso levei a peça e queriam me vender outra sem qualquer conhecimento se iria servir ou nao.nunca vi isso.pareciam q nao tinham experiência.levava de mão em mão e ng sabia responder se a deles dava certo.
Meu pai ligou para perguntar se tinham um chicote do farol do Escort, a atendente desligou na cara dele e tentamos ligar novamente e tornavam a desligar. Péssimos colaboradores.
Maravilha. Fui muito bem atendido e na falta, momentânea, do produto procurado o atendente fez uma busca com seus fornecedores e colocou a minha disposição para a manhã do dia seguinte! Gostei muito da proatividade.
Descaso total, comprei uma peça, paguei o valor cobrado, quando abri a caixa peça era outra, fui na hora trocar a peça, mal atendimento na troca, a peça que seria a correta era de menor valor, não queriam Devolver meu valor alegando que paguei no cartão e teria que aguardar 30 dias abertura da ocorrência com o setor financeiro, porém ela iria devolver por abrir uma excessão, como se o cliente fosse culpado da peça vir errada! Lixo de atendimento na troca. Jamais volto neste lugar!
Bom atendimento, dinâmico, ambiente agradável, a loja oferece uma grande variedades de produtos de autopeças. Dificilmente o cliente sai desapontado, esse é o diferencial quando se fala variedades e atendimento, ah, preço, até nisto, atendeu as minhas expectativas. Puxa é difícil encontrar lojas que reúnem esses requisitos. Muito boa a loja. Recomendo, quando precisar de peças para carro.
Local muito sujo pelo tempo de praça. Suas peças nem sempre são as mais baratas. O atendimento é muito demorado pela falta de experiência dos atendentes. Não procuram nada no computador pois nem sabem se está cadastrado direito. Muito mal organizado.
A loja é muito boa pela variedade de produtos e preço acessível. Porém alguns atendentes do balcão e o cara da troca de óleo (Alan), são uns comédia se acha o dono do mundo, fala com as pessoas como se fosse lixo. NÃO SÃO TODOS mas os que faz isso, faz perde a vontade de retorna.
Já foi melhor, no passado trabalhava com as melhores marcas do mercado, hoje acho que grande parte do seu estoque é composto por marcas paralelas ou 2ª linha.
Acomodação para o cliente é péssima durante a espera, porém quando atendido o funcionário se dedica ao máximo para a atender a necessidade do cliente, os preços são competitivos e a variedade de itens faz com que valha a pena, verificar os preços nesse estabelecimento.
Estou muito contente com a yoshio e o Alan da troca de óleo me atendeu super bem fez a higienizacao do meu ar condicionado me falou a repito da troca de óleo de câmbio e eu super recomendo porque apesar de trabalhar sozinho ele da toda atenção para o cliente