EXELENTE FORNECEDOR DE PRODUTOS P/ BRINDEIROS, UM DETALHE SÓ, CADA PRODUTO UMA CX, AI O FRETE P/ QUEM ESTA DISTANTE FICA MUITO ALTO, DEVERIA COLOCAR TUDO NUMA CX SÓ ATÉ P/ EVITAR PERCAS NO TRANSPORTES.
Sou cliente há mais de 1 ano, e esse final de ano em específico está deixando a desejar tanto no atendimento quanto ao cumprimento dos prazos. Vendedores e estoquista não conseguem se entender, os prazos passados nunca são atendidos. Está uma bagunça, ficam terceirizando a culpa. Descaso com o cliente, deixando os mão em pleno final do ano. Fora as milhares de vezes da mercadoria chegar com avarias. Não tem controle nenhum nem de qualidade, nem de expedição e nem responsabilidade e comprometimento com o cliente.
Fiz uma compra alta nesse lugar e pedi o reembolso meia hora depois porque o produto não ia servir para o fim. Disseram que em 3 dias o meu dinheiro retornaria a conta já acionei meu gerente da conta a administradora do cartão e os mesmos alegam que não voltou e por várias vezes fiz o contato com o vendedor e o financeiro que não resolvem o problema que se arrasta a mais de 1 mês. Foi minha primeira e última compra nesse estabelecimento desde a data de hoje liguei 10 X para o financeiro sem a pessoa atender o telefone tenho print para provar se pudesse dar zero estrela daria, não comprem nesse lugar eles sequestram seu dinheiro
Infelizmente um péssimo atendimento, sempre tenho problemas com o envio dos produtos, ele nao embalam corretamente e chega para mim pecas quebradas e amassadas, entro em contato eles informam que nao podem fazer nada, quer dizer que se ocorrer algum problema com pedidos e produtos, nao te dão o suporte correto, nao vale a pena!
PÉSSIMO! PRODUTOS EMBALADOS SEM O MENOR CUIDADO, RECEBI UM LOTE DE 100 PEÇAS, SENDO 53 COMPLETAMENTE DANIFICADOS (GARRAFAS PLÁSTICAS RISCADAS E MANCHADAS) SEM A MENOR CONDIÇÃO DE USO! EM CONTATO COM O SAC, A EMPRESA NÃO PODERÁ RESOLVER O PROBLEMA, POIS ESTÃO SEM ESTOQUE DO PRODUTO PARA TROCA, E TAMBÉM NÃO FAZEM DEVOLUÇÃO DO VALOR. APENAS FICAREI COM CRÉDITO PARA NOVOS PRODUTOS. ATENDIMENTO DE VENDAS É ÓTIMO, MAS PARA RESOLVER O PROBLEMA É PÉSSIMO!
Mandei um e-mail educado perguntando sobre brindes e fui tratada com grosseria, não sabem nem escrever um e-mail direito. Não recomendo para compradores de revenda! Péssimo!
Para minha surpresa eles se negaram a me vender, fiz o cadastro como solicitado através de cnpj equipe 10 eventos faço personalização de brindes para empresas grandes, 20.000 peças no mínimo e rejeitaram meu cadastro sem nenhuma informação adicional deve ser uma empresa muito especial mas graças a Deus existe os demais concorrentes só saibam que vcs precisam de clientes concorrência não falta
Péssimo atendimento. Os vendedores pedem para os clientes entrarem no site para buscar o produto, anotar o código e passar para eles. Efetivado o pagamento, avisam que o produto está em falta. Uma postura lamentável, em um mercado tão competitivo.
Há cerca de 2 anos atrás era excelente minha avaliação. Hoje é Regular. A XBZ cresceu, ficou com galpão de retirada, o que é bom, melhorou a estrutura física, mas ficou com falhas muito grave em atendimento ao cliente. Muitas vezes falta empatia dos atendentes, falta preparo, treinamento. Quando ocorre um problema eles não pensam em resolver juntos, apenas dizem não posso fazer nada, ou, o Sr é quem sabe. Resumindo falta treinamento para equipe. Espero pode dar uma nota melhor qdo evoluírem nesse quesito.
PÉSSIMO ATENDIMENTO! CARO! E ARROGANTE! Como de costume parecem estar te fazendo um FAVOR, cobram preços absurdos e ainda são arrogantes. Atendente LAYLA me fez desistir da compra ATÉ MESMO SE ME PAGASSEM pra obter o produto deles. XBZ NUNCA MAIS! A Deport entre outros me tratam muito bem e da mesma maneira para 200 un ou 5.000 un! Olha "vão longe assim heim" ainda mais na crise rs.
O melhor lugar paraquem atua no ramo de brindes. Sempre com novidades e atendimento impecavel. Sem contar oshow room deles que sempre tem guloseimas e café fresquinho pra saborear enquanto vc pesquisa e se i forma das novidades. A empresa está de parabens. Sou cliente fiel e adoro visitar vcs.
Muito tempo faz que é modelo de contrato de prestação de contas mas não conta com a sinta na casa da minha vida e esquecer de enviar o comprovante de pagamento do boleto do aluguel do mês de junho estou enviando a Alana foi enviado por Samsung mobile enviado por Samsung e vou me jogar pra mim nem conta do sul leste de SP me jogar de um menino de rua kkk to quase não conta pra depósito eu te amo piolhenta de tú me dar o referido GH já definiu GVT registro frente gostaria trufado tutor de junho UHF u