X DigitalBr / XDigital

A pior experiência da minha vida não leve seu celular para arruma nesse lugar.vc vai te sérios problemas

Excelente atendimento, profissionais atenciosos, educados, café, água a vontade, cadeiras e sofás para se assentar, recepção maravilhosa

"O NOSSO ERRO COMO CONSUMIDOR É NEM SEMPRE LER ESTAS AVALIAÇÕES E TER DIFICULDADES NA XDIGITAL". Fui à XDigital para trocar a tela do celular quebrada. Fizeram a troca por 220,00. Conferi lá, todos os recursos que precisavam da tela para funcionar, cliquei em tudo. Só não verifiquei a câmera traseira. Pois bem, tive que voltar à xdigital no outro dia porque a câmera traseira não funcionava mais e aconteceu provavelmente devido o mal manuseio durante a troca da tela, visto que alguns instantes antes da troca, a câmera estava perfeita. Eles não assumiram o erro, restauraram meu celular na loja pra tentar fazer voltar a funcionar e por fim, sem assumirem o erro deles, me fizeram pagar mais 100,00 pela câmera. Eu uso meu celular pra trabalhar, então nervosa, acabei cedendo e pagando. Mas me sinto enganada e desrespeitada! Eles não trabalham como deveriam, que é com o mínimo de respeito. Fora a entrega do serviço que foi muito demorada no meu caso, porque esqueceram que o meu celular estava pronto debaixo do balcão e me deixaram esperar por mais de 2 horas. A avaria à câmera ao fazer a troca de tela não é tão incomum. Após ter passado por isso, comentei com amigos e soube que com dois deles já aconteceu exatamente isso, porém o local do serviço onde eles fizeram, se responsabilizou pelo erro e arrumou. Realmente temos que pedir informações a conhecidos pra não contratar charlatões. Sinto que caí em uma armadilha.não afirmo, mas me senti enganada.

Ótimo atendimento e eficiência! Conversei com a Patrícia alguns dias antes de conseguir levar (horários não batiam) e achei o resultado excelente. Ela te passa todas as informações necessárias para que vc tenha seu celular de volta 100%! E ficou. Recomendo demais demais demais! O lugar tem o melhor valor de conserto do mercado! É de primeira linha. Pode confiar.

Fiquei mais de 3 hs para ser informada que não tinham a tela do celular para realizar o serviço. O ZAP demorou a responder minha solicitação de que se tinha chegado a tela, para depois ser informado que não acharam.

Essa oficina é honesta!
Já havia avaliado mas repito a informação!
Preços imbatíveis e consertos rápidos!
Se o conserto não valer a pena, eles te informam pra você não gastar dinheiro a toa!

Podem me ajudar. Camera traseira do zenfone 5 para venda? Na loja do andar superior de vocês deve ter caso não tenham.preciso do contato se puder ajudar.

Passaram diagnóstico errado do meu computador, para tentar ganhar em orçamento. Triste ver tanta desonestidade

Sempre conserto aqui
Confiança e praticidade.
Serviço rápido no mesmo dia
Se eles não conseguir no dia faz de tudo para resolver o seu equipamento
Adoro

Conheço a empresa, desde o início com o Abas, uma empresa de serviços especializado, na área de suporte em celulares e tablets, recomendo, abraços a toda equipe

Melhor assistência técnica da Santa Efigênia. Destacam-se a seriedade e o profissionalismo. Sempre levo lá quando preciso

O atendimento sempre foi muito atencioso até pra telefone oi mídias sociais.
Todos os celulares que foram consertados pela X Digital ficaram ótimos.

Já foi uma boa assistência, hoje já não indico pra mais ninguém.
Tenho um moto z2, após 4 anos a bateria original deu sinais de problemas, descarregando muito rápido e desligando com 40 % de bateria.
Ao levar nessa assistência foi trocado a bateria, 2 dias depois o display levantou pois a bateria tinha estufado. Tive que sair mais cedo do trabalho pra levar lá, efetuaram a troca da bateria, e agora 10 dias depois, já está estufando novamente, nem vou mais levar pra garantia pois não posso mais perder meu tempo e dinheiro.
Realmente não aconselho levar lá. Não fazem garantia aos sábados.

Sempre fui cliente da X DIGITAL desde 2015, mas HOJE eu não indico a ninguém!
no dia 28/junho levei meu iphone 6 para trocar a bateria, pois o único problema que havia em meu celular é de que ele estava descarregando muito rápido.depois da troca, cheguei em casa e logo percebi que o aparelho estava travando, fechando os aplicativos por vontade própria e a bateria estava descarregando muuuuuito mais rápido!
pela manhã do dia 29/junho voltei ao X DIGITAL e informei o problema e logo eles trocaram a bateria novamente.chegando em casa percebi que a bateria continuava descarregando muito rápido, então na mesma tarde do dia 29 voltei lá e expliquei todos os outros problemas que apareceram no meu aparelho após a troca de bateria (parou de carregar com o cabo original do iphone, fechava aplicativos com vontade própria, bateria descarregando rápido demais e celular desligando com 20% de bateria), então me pediram a senha do celular (achei muito estranho eles precisarem da senha para trocar a bateria do celular) e depois de discutir e debater muito, me cansei e me decepcionei.meu problema não foi resolvido, estou com uma bateria de péssima qualidade, não consigo mais usar meu celular pois trava toda hora e os aplicativos fecham.não recomendo a X DIGITAL PARA NINGUÉM!

Levei meu celular diversas vezes para arrumar e não ficou bom. Trocou 3 vezes a bateria e não ficou bom e depois da última vez o celular explodiu.

Troquei o carregador as 3 vezes que vcs trocaram a bateria e mesmo assim continuo. Gastei dinheiro a toa, pois vcs não fizeram teste antes de trocar a peça.

Vou levar o celular até vocês.

Levei meu aparelho Sony Xperia para conserto de entrada USB de carregamento, passado 3 dias de uso voltou apresentar problemas novamente, sendo que ao retirar o aparelho notei uma folga na peça USB questionei o técnico onde o mesmo respondeu que era normal. Enfim o aparelho não ficou bom, agora estou com dificuldades em retirar o aparelho e a devolução do valor pago, sendo que já faz mais de quatro meses, me informaram que me daria um crédito no valor para gastar com produtos na loja deles. Não aceitei quero a devolução do valor.

Trocaram a placa-mãe de um dia para outro. Realmente foram muito eficientes para identificar o problema e resolver. Só não leva 5 porque o telefone informado para atendimento (fixo/zap) não atende, a loja só aceita dinheiro em espécie e eles não cumpriram o prazo para solução do problema que era 10 horas da manhã do dia seguinte. Cheguei para buscar o smartphone por volta de 15: 00 e ainda tive que esperar cerca de 30 minutos. Recomendo a loja para manutenção de smartphones. Atualização de 01/06/2021: A placa-mãe do celular queimou de novo. Gostaria de ter uma informação pelo telefone e após 5 tentativas de ligar e não atender, desisti de cotar e vou comprar um celular novo. Restringir o atendimento apenas ao presencial, em tempo de pandemia e em pleno século 21 é estar desalinhado à necessidade de muitos clientes.

Costumo levar meus equipamentos para serem reparados nessa assistência técnica a mais de cinco anos.
Nunca tive problemas.

Informaram que precisava trocar a placa e a tela do meu celular, levei em um amigo meu e ele disse que só precisava trocar a tela, que a placa estava boa

Excelente atendimento, sinceros em dizer se vale apena trocar itens ou não. Avaliaram meu notebook e e informaram que não vale a pena trocar a peça e não cobrou nada pela avaliação.

Levei celular pra conserto de rom, ainda dava pra entrar no fastboot, não arrumaram, pioraram, nem fastboot dava mais, enfim virou tijolo meu cel TP-Link neffos x1 max

Não indico! Enganação e picaretagem grossa! Vc leva um celular com problema no USB e eles queimam a placa pra faturar mais

Já foi bom, já foi rápido e já foi barato. Agora é caro, não arruma direto e se prepare para perder 3 horas entre o orçamento e a entrega

Gostei muito, atendimento, pessoal recepção, técnicos, todos profissionais competentes.preço nos serviços de acordo.o melhor que alguns serviços tem garantia pela empresa.

Ótimo assistência técnica para arrumar celulares e tablets e o preço é justo e o reparo é realizado na hora.

Péssimo Atendimento, Peças Paralelas são vendidas como originais.
Para não perder a venda a vendedora me vendeu uma tela de Iphone 6 Plus como ORIGINAL, na hora de buscar o aparelho fui atendido por outra que me disse que era PARALELA se soubesse tinha comprado em outro lugar porque achei a mesma tela na metade do valor que me cobraram.
Pra completar meu Iphone voltou INATIVO perdi meu aparelho NUNCA MAIS VOLTO NESSA LOJA!

Uma das melhores assistências que já conheci, sempre mando meus aparelhos por lá, além do custo benefício

Péssimo atendimento, demora muito pra devolução e não dão nenhuma satisfação só falam pra esperar, nunca mais volto.

Pedi para trocar a tela disseram que era original depois de três meses ela parou de funcionar ai levei na samsung constataram que era falsa e queimou a placa

Levei 2 celulas importados para arrumar, um Umi Super para tentarem arrumar um problema de reinicialização e um Doogee s60 para trocar a tela. O Umi Super eles fizeram uma manutenção no mesmo dia, e disseram que estava ok. Aproveitei e deixei o Doogee s60. Apos 2 dias, o Umi Super estava apresentando o mesmo problema.retornei na assistência pra pegar o Doogee s60 e ja pedi a garantia do Umi Super, ele ajustaram de novo e disseram novamente que estava ok. O Umi super continuou apresentando problema e o Doogee s60 comecou a apagar a tela enquanto eu usava o celular. Levei novamente os dois aparelhos, e eles corrigiram os dois na garantia, porem eu havia pedido reembolso do Umi Super e foram resistentes em devolver o dinheiro, assim tentaram novamente arrumar o Umi Super que não resolveu. E o Doogee s60 voltou com um novo problema, não carregava mais 100% e deu falha no conector. Tive que retornar de novo para verificar os dois celulares, onde não queriam me reembolsar o Umi Super e me cobraram mais 200 reais pra arrumar o Doogee. Eu consegui o reembolso mas usei pra pagar os 200 reais adicionais. E no mesmo dia me ligaram falando que iria ficar mais 100 reais por que era um problema de rompimento do conector. Eu reclamei muito até eles fazerem o serviço por 200 reais pois eu ja estava indo e voltando pra assistência a 2 meses (não é viável ir para lá). Absurdo essa assistência rouba descaradamente. Estou totalmente insatisfeito pois se desde o inicio eu soubesse que gastaria 700 reais pra arrumar um celular que valia 1100, eu teria comprado um novo. Não recomendo essa assistência, e o celular nem ficou 100%. Perdeu a função a prova dagua ao trocar a tela.

Entendem de conserto de qualquer celular com rapidez e presteza! Na hora! Você espera na poltrona com café e Wifi livre!

Fiz um encomenda pra concerto de tela do meu celular deixei um sinal e aguardei 40 dias após esse tempo amanhã tela ainda não havia chegado então mais ou menos 60 desde a encomenda me disseram que a peça havia chego então fui realizar a troca chegando lá me disseram que veio a peça errada acabei tendo que ir embora sem o concerto da minha tela e fui pagar mais que o dobro em um concorrente perto que fazia na hora

Trocaram a placa-mãe de um dia para outro. Realmente foram muito eficientes para identificar o problema e resolver. Só não leva 5 porque o telefone informado para atendimento (fixo/zap) não atende, a loja só aceita dinheiro em espécie e eles não cumpriram o prazo para solução do problema que era 10 horas da manhã do dia seguinte. Cheguei para buscar o smartphone por volta de 15: 00 e ainda tive que esperar cerca de 30 minutos. Recomendo a loja para manutenção de smartphones.

Levei meu aparelho na rei do iphone e falaram que é placa e nao tem conserto e me indicaram loja (uma hora) e la falaram que tem risco e demora 10 dias para fazer! Mas após de uma pesquisa achei o XDigital e o técnico chamada ALI consertou na hora e ate hoje ta funcionando perfeitamente.um abraço

Atendimento fantástico. Vendedores altamente capacitados para lhe oferecer o melhor diante de suas necessidades.

Deixei um notebook para consertar, não teve conserto, retornando para retirar faltavam duas peças. Técnico disse que foram sem. Mostrei foto tirada do Notebook, ele foi na bancada dele e achou uma peça. Não achou a outra e não demonstrou a menor preocupação. Disse que "não tem problema" peça "só de enfeite". Notebook do meu chefe, agora fica no meu colo a insatisfação dele.
#VeSePode
#ToChateado
#NaoRecomendoConsertoNotebook

EMPRESA PERIGOSA NÃO RECOMENDO
Me passaram um valor aprovei o conserto voltaram atrás disse que ficaria mais caro aceitei quando questionei se seria peça nova e constava na nota fiscal me disseram que não tinha previsão para o conserto alem de ficar duas horas na loja aguardando conserto sem sucesso.

Fui muito mal atendido, informei que havia chegado lá por indicação de outro técnico que já tinha feito um diagnóstico de problema de software, o técnico da x digital informou que só precisava trocar a bateria, enfim celular não reinicia sem passar pelo fastboot, quando questionei a atendente informou que este era outro problema e que não tinha um técnico com condições de fazer isso. Resumindo serviço feito pela metade. Não recomendo. Procure mais de um orçamento.

Deixei meu aparelho note 6 pro para fazer orçamento quando devolveram estava com marcas, o técnico (FIDEL) não teve cuidado ao abrir o aparelho deve ter usado alguma alavanca de ferro onde que é errado tem que usar espátula de plástico. Só percebi em casa

técnico irresponsável FIDEL

fica a alerta para todos

Espaço grande pra atendimento, preço ótimo, piso superior da galeria, já realizei a manutenção de dois celulares, tudo resolvido, amigos meus levaram notebook, preço imbatível na região.

Deixei um tablete para substituição da tela no dia 03/08/19, onde fui informado que o prazo seria de 30 a 40 dias para o reparo. No mesmo dia prontamente solicitaram um sinal, que foi pago a vista no valor de R$ 50. Inúmeros contatos foram realizados até hoje e sempre se limitam a informar que a peça está a caminho, porém não te posicionam sobre o andamento, previsão de chegada, etc. Em resumo, passados 75 dias da entrada do aparelho, não tenho nenhum comprometimento dessa empresa em atender o cliente. Resumem-se a oferecer a retirada do produto SEM CONSERTO e com a devolução do sinal. Empresa demonstrou-se irresponsável, pois não trabalha em prol do cliente. O cliente é tratado como lixo. NÂO RECOMENDO.

Primeiro o lugar trabalha com tecnologias o próprio nome é X Digital mas eles NÃO ACEITAM (em 2019, até vendedor ambulante aceita) eletrônicos de pagamento como débito e crédito (no mínimo contraditório).
Levei um Zenfone e um notebook ficaram com o Zenfone por duas semanas mas não conseguiram arrumar. Já o notebook primeiro disseram que era a placa de memória R$250,00 autorizei, depois disseram que o HD tbm, queriam me cobrar mais R$400,00, disse que não ai queriam me entregar o notebook sem funcionar mas que teria que pagar os R$250,00 da placa. No fim levei um HD e cobraram R$350,00. O notebook funciona mas super lento, trava com coisas leves.
PURO ARREPENDIMENTO!

Os responsáveis pelo local "Walid & Khaled" são muito profissionais e atenciosos.
Possuem uma equipe de técnicos muito boa.
Ambiente limpo e muito bem organizado.
Atendimento rápido e eficiente.
Tiram todas as suas dúvidas.
Emitem nota fiscal com garantia contra defeitos de 3 meses.
Convertam praticamente todos os tipos de celulares, câmeras e notebooks.
Põem até películas para diversos tipos de celulares.
No segundo andar da loja vendem todos os tipos de acessórios para celulares, câmeras e notebooks.
Raramente faltam peças e quando ocorre o mesmo, eles indicam uma loja ou parceiro de confiança.
Pagamento somente e unicamente em $.
Ficam no segundo andar da galeria JK na rua Santa Ifigênia 180.
Fácil acesso pelo metrô São Bento ou República.
Quem quiser um atendimento diferenciado um pouco, só mencionar o meu nome Tareq.

Atendimento inicial um pouco demorado mas o concerto foi mais rápido que o atendimento no balcão. Preço de conserto considerei que está dentro da média da região. Aparelho foi testado na hora. Oferecem garantia de 3 meses. Tem venda de protetores de tela de diversos aparelhos.

Pior lugar para levar seu iPhone para arrumar, eles dão prazo, quando chega o prazo, eles dão outro, e outro e outro até não te entregarem mais seu iPhone, ou você fica plantado lá mais de 1h para poderem devolver seu aparelho sem conserto. Eles deveriam deixar o cliente ciente do prazo REAL e não dar a entender que estão nos enrolando, talvez a incompetência na comunicação está destruindo o esforço de consertar o aparelho. Meu aparelho ficou la pois mais de 3 semanas, não houve conserto (tudo bem nem tudo é reparável) mas faltou competência da loja na hora de comunicar o cliente e não fazer nós irmos até a loja diversas vezes para ouvir "volte mais tarde" "volte outro dia". NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM. O dia que estava lá TENTANDO retirar meu aparelho mesmo sem conserto, havia uma cliente enfurecida, pois estava sem seu iPhone desde JANEIRO (estamos em abril), a senhora estava filmando o atendimento e exigindo que a loja assinasse um termo que as peças originais dela não foram trocadas. Não tenho mais detalhes da ocorrência dela, mas imagina vc presenciando essa cena em uma loja que tem seu aparelho em mãos?
Obs.: Não mereciam nem 1 estrela, tem que fechar o estabelecimento.

They charge higher prices based on your appearance, a mobile part that costs around 20,00 can get 60,00 easily when they look at you and guess that you can pay more.

Ontem fui fazer espero em aparelho meu técnico Elias liberou celular eu fazer os teste no aparelho só que tinha apenas 5% bateria então desci pra busca cabo Tipo c pra carrega meu celular fui logo supreido por dois funcionários da empresa quero meu celular de volta achando que eu tava indo embora não recomendo mais está loja sei são normas dele mais técnico que faz liberação teste do aparelho e apesar o seviço não reparado ainda tive a vergonha de se abordado pelos funcionários da empresa

Levo a cada 4 dias 3 a 5 celular pra arruma agora não levo mais Ridicolo ação dos funcionários não recomendo mais a ninguém se alguém conhece um assistência técnica por favor deixa número loca da loja digital nunca mais

Deixo bem claro tem cadastro lá meu Danilo barreto já fiz até transferência pra tem meus dados todos

Tecninco Elias excelente técnico a reclamação sobre os funcionários não para técnico