Wurth do Brazil Fixing parts

Eu sempre admirei essa empresa desde criança.passava por aí quando ia pra escola ficava admirando ela.era doido pro meu pai conseguir emprego aí

Empresa divulga campanha e não cumpre com o que foi acordado praticamente 2 meses brigando para ter o pedido completo

Eu fui muito bem tratada, todos os funcionários são muito educados, solícitos e simpáticos.

Péssima experiência! Comprei uma ferramenta que chegou rápido porém a ferramenta estava com defeito e o processo de troca da peça por outra igual ou a devolução dos valores pagos são cheios de burocracia! Sendo assim, nunca mais eu de comprar nada nesta empresa.

Recebi a visita do representante (FORTALEZA-CE) que demonstrou os produtos e benefícios. Fechamos o pedido e fizemos o cadastro. Foi nos passado um valor acima dos R$ 2.000,00 bem como a isenção do frete (primeira compra). Entrega rápida porém totalmente diferente do acordado. Faltaram produtos, valor foi cobrado à maior e debitado o frete. Comunicamos o fato ao representante que desde o dia 02/02/2022 ficou de resolver com a empresa e nada do crédito da diferença, conforme acordado com o representante. Totalmente decepcionado com essa empresa. Até o momento nada da diferença. COMBINADO NÃO CUSTA CARO.

Empresa desrespeitosa, aonde deixam os candidatos o dia todo pra no final, falarem pra ir pra casa aguardar o resultado e continuar com alguns na sala " cartuchos " que passou é só fala a realidade, fora que tal de Roberto supervisor e uma outra líder fazem comentários, fofocam dos candidatos na cara larga deixando assim os candidatos constrangidos

A empresa desrespeita os funcionários da área de vendas, muita burocracia e demora pra resolver problemas de qualidade. Gerentes de áreas são condicionados a demitir por justa causa os funcionários para não pagarem a rescisão do contrato de trabalho. Comissões Regressivas.

Eles me venderam um ultra-som que
Não funcionou, me mandaram os boletos pra pagar, perguntei ao vendedor como vou pagar por um produto queimado.ai eles me colocaram no Serasa.

Os produtos são excelentes mas para eu é umas das piores empresa q já trabalhei eles mandam produtos errado e produtos sem vc Pedir, mandaram uma máquina de solda sem eu pedir aí tu fala com o vendedor nem responde agora vou ter q pagar os boletos

Nunca mais, fiz a primeira compra dia 18/12/2020, ate hoje, nao recebi a mercadoria ate hoje 12/01/2021.mercadoria ta em poder da BRASPRESS desde dia 30/12/2020, se soubesse que a entrega seria feita pela BRASSPRESS, nao teria pedido.

NÂO FAÇAM NEGÓCIO COM ESTA EMPRESA! Não entregam o pedido e depois demoram para responder e ficam enrolando. Novamente. Não façam negócio com esta empresa.

Eles não merecem nem está estrela.
Atendimento de garantia péssimo, não resolvem.
Só pequena s causas mesmo e pedir danos morais tambem

Não muito bom, em um momento como esse que estamos passando a empresa manda notificar o cliente no SPC após cinco dias de atraso. Entendo que está atrasado, mas deveria ter pelo menos um contato por telefone antes. Por essa falta de bom senso wurth nunca mais.
Deveria ter a mesma agilidade para trocar os produtos que enviam errado e quase vencidos.

Fiz Uma Entrevista no dia 24 de Março Com A Cleide Gestora de Logística, Para Vaga de Auxiliar de Logística devido o Feriado antecipado pela governador, não pude fazer o treinamento Com Eles, e ficaram de ligar e entrar em contato Quando Começaria para trabalhar, até agora estamos no dia 7 de abril e até agora nada? De entrar em contato? Liguei para empresa para Cobrar a Demorar da Resposta por que me garantiram que o meu Currículo se encaixa no perfil e iria fazer o treinamento não tive suporte? E ainda mais me passaram um contato de uma pessoa que não trabalhar no setor? Estou indignado com a empresa devido a falta de transparência e no Feedback por parte da Wurth aguardo pacientemente por Resposta pela gestora de Logística a Cleide.eu preciso trabalhar!

Local em que três princípios regem o filosofia de trabalho.
Ética
Moral e
Social,
Li algumas reclamações postadas aqui, e sempre tem a ver com o atendimento de pessoas em sua maioria.
Eu fui ler sobre empresa e vi que uma empresa que emprega mais de 76000 pessoas em mais 80, líder mundial de fixação e entre tantos outros produtos, me espanta a falta de empatia de alguns empresários ao não reconhecer que quem nunca contratou mal em sua vida de gestão de pessoas, e sim a empresa é responsável pelos seus funcionários, mas nem sempre a reclamação chega ao local correta e da forma devida.
Entrando na página me deparei com algumas formas de contato. E sim o telefone funciona (em horário comercial), enfim, acredito que problemas existem e cabe a nós que estamos envolvidos a busca pela solução.
Empresa 5 estrelas.

PESSIMA EXPERIÊNCIA!
1. Me enviaram um produto com defeito (sapato Energy I) com muitos defeitos de fabricação. A entrega ocorreu no dia 28/08. No sabado (29/08) enviei um e-mail para o [email protected] relatando os defeitos inclusive com muitos registros fotograficos. Até hoje sequer recebi uma resposta para este.
2. No inicio da semana tentei contato através de um celular, que dizem ser uma via de contato WhatsApp. Sem chance também.as mensagens nem visualizadas foram e tentativas de contato só dava caixa postal.
3. Durante a semana tentei contato pelo chat do FB e ai me responderam, porém se deu inicio uma grande dor de cabeça, pois:
3.1) Tive que printar a tela do celular depois de descobrir que nem haviam aberto o e-mail que enviei no sabado, também enviei pelo chat as 11 fotos que estavam anexadas no e-mail;
3.2) Após envio do print e demais evidências, fui informado que, com base nos dados que enviei, iniciaram uma investigação interna para apurar o motivo pelo qual o sapato havia saido da fabrica com defeito e que levaria 16 dias para resolução * (aqui ficou confirmado o tamanho do engajamento que eles tem com seus clientes) *;
3.3) Tendo em vista o tamanho da dor de cabeça que eu ia ter com essa "investigação interna", sugeri o cancelamento da compra e eles concordaram, mas também percebi que são mornos com o cliente em todas as áreas da empresa, pois me informaram o seguinte: "Solicitamos a emissão da nota fiscal de devolução pela Wurth do Brasil, conseguiremos passar um prazo de coleta após a emissão da documentação". Isso foi na quarta-feira.
EM SUMA. É RIDÍCULO O CLIENTE TER QUE AGUARDAR INVESTIGAÇÃO INTERNA, ISSO E UM PROCESSO INTERNO E O CLIENTE NAO DEVE SER CONSIDERADO UMA PARTE INTERESSADA NISSO, E SIM OBTER UMA RESPOSTA IMEDIATA PARA TRAMITAR A TROCA IMEDIATA DO PRODUTO!
PRECISO DESENHAR?
3.4) Não houve estorno do valor cobrado no crédito e nenhum andamento no processo de volução!

Pra minha loja umas das piores empresa que em 15 anos já passaram por aqui vendor te encontra faz cadastro deixa whatsapp que você nunca consegui falar ou ligar no ato do cadastro não fala nada sobre frete quando o pedido chega a dez dias depois vem um absurdo de frete compro de 12 distribuidora a 15 anos nunca pague frete por esse motivo do vendedor não me atender ou me responder nunca mais compro de vocês pesso que por gentileza vendedor dessa empresa nunca mas mim fasss visita

Depois de anos, a primeira decepção com a Wurth. Fizemos uma compra e pedimos prazo de pagamento que nos foi oferecido até 4X. Para nossa surpresa quando os boletos chegaram, eram 4 vezes no mesmo mês. Só pode ser pegadinha. Falei com vendedor e a culpa foi da pandemia. Um absurdo! Decepcionado e indignado!

Eu estou começando a detestar a Wurth, o sistema de vendas dela é ultrapassado, eles ficam pressionando seus vendedores a encherem o nosso saco! Ficam mandando um monte de anúncios com produtos caros, que a gente não quer comprar, a gente até entende que a qualidade é boa, mas tem outros produtos no mercado, tão bons com preços mais em conta e a Wurth acha que vou comprar dela, porque ela manda seus vendedores encher o nosso saco, agora que não vou comprar mais nada!

Atendimento de venda é rápido! Mas entrega e principalmente retirada é péssimo! Mais de 1 horas com a loja vazia esperando pra retirar o pedido que já estava separado e faturado!

Estão vendendo álcool em Gel de 4,4L por R$ 124,90.
Que nota merece uma empresa que se aproveita de uma Pandemia para ganhar dinheiro com margens absurdas?

Excelente empresa, sem sombra de dúvida uma das melhores do segmento que atua. Oferece produtos inovadores de qualidade por um preço muito competitivo. O comprometimento e simpática dos colaboradores são outros pontos positivos. Recomendo todos os produtos sem nenhuma restrição.