Levei minhas calopsitas para consulta de rotina, fui muito bem atendida desde a recepção ao consultório, da para notar a responsabilidade que eles tem com todos os bichinhos que chegam.
Tratou meu bebê como um objeto, sem amor, sem tato
Triste que paguei pra ver (paguei caro) para comprovar que esse veterinário ANDRE não esta a altura da profissão que tanto exige em amor, atenção e empatia.
Fujam desse lugar.
Existem muitos outros veterinários que tratam bem os animais e os tutores.
Quando li os depoimentos, falando bem, fui tão de coração aberto.e fomos tão mal atendidos.
Por fim, levei meu bebê em um concorrente que não custou metade do valor e ofereceu tudo o que nao encontrei aí.
Pelo amor de Deus se tiverem amor aos animaiszinhos de estimação de vcs NÃO LEVEM A ESTÁ CLÍNICA pois é a mesma coisa que matá-los! Isso é algo sério! Não se iludam com esses comentários, pesquisem a fundo. Eu tive uma péssima experiência e não recomendo a ninguém.
Depois q conheci, só levo meus ratos lá! Na primeira vez achei caro, mas depois, vi q o preço ainda fica em conta perto de outros lugares. Saio da zona leste pra levar meus ratos pq é o único lugar q confio. Profissionais competentes, e tem uma ótima estrutura caso precise de internação. Todos muitos simpáticos e atenciosos.
Fui à clínica após ver diversas avaliações boas, mas infelizmente tive o desprazer de levar meu Pet até essa clínica. Fiquei extremamente indignado com o tratamento do médico veterinário André que pelo que vi é proprietário do estabelecimento também, atendimento sem amor algum pelo animal, sem vontade de falar com clareza o que acontecia com meu Pet, palavras curtas e sem base. Fiquei bem decepcionado já que a consulta do local não é barata. Caro Dr.quando escolhemos cuidar de animais devemos fazer isso com paixão, o que não foi notado. Todos que tem Pets os tratam como filhos, então esperamos ter o melhor para eles e não o oposto disso. Paguei por um mal atendimento e tive que ir em outra clínica pois sai sem resolução. Pra mim o que vale é a primeira impressão e prezo por um bom atendimento. Não fui bem recepcionado e nem o meu Pet, então não indico a clínica. Espero que baseado nesse comentário você’s possam melhor o atendimento para que outras pessoas tenham uma experiência melhor que a minha. Quero lembrar novamente que animais SÃO VIDAS! Merecem ser atendidos com amor e ternura.
Estive na clínica WildVet após muita procura pois notei que era uma clínica muito bem avaliada mas me decepcionei mt ao chegar lá e ser mal atendido. Nenhuma dúvida foi esclarecida com clareza o médico Dr. André que acredito ter sido responsável pelo plantão daquele dia mal olhou meu Pet e mal olhou nos meus olhos, não havia nem vontade de fala. Não sei se ele estava em um dia ruim mas foi bem grosseiro, não retorno a está clínica nem que me paguem. Foi o pior atendimento que eu já tive em toda a minha vida e foi desrespeitoso pois em todos os lugares que já fui que recepcionam animais sempre tratam com amor e nesse caso foi o oposto.
A princípio achei que a clínica fosse ótima devido aos excelentes comentários bem avaliados mas percebi que nem tudo aquilo que é mostrado é verdade, temos que ver na prática. E infelizmente vi na prática o péssimo atendimento prestado pelos profissionais deste local. É deprimente que exista veterinários que só visam o dinheiro/lucro ao invés de visar pelo bom atendimento do animalzinho e do tutor do animal. O bom atendimento deve ser prestado a todos, não somente a 1/10. Melhorem! E antes de levar os animais de vocês nesta clínica olhem as avaliações ruins também, não somente as boas. Porque pelo que eu vi ir até lá e ser bem atendido é questão de sorte e quando se trata de uma vida não podemos contar com a sorte e sim com a eficiência.
Foi excelente, doutor Rafael é muito competente, explica muito bem a situação do animal. Trata com carinho, muito atencioso. Com certeza voltaremos sempre.
UPDATE: A fratura é tão severa que teremos que amputar a pata dele.
Levei meu hamster para cortar as unhas e ele voltou pra casa com uma pata quebrada. E olha que até sedaram ele pra fazer o procedimento, o que mostra total falta de habilidade dos funcionários desse lugar. Voltei para ser atendida pelo mesmo veterinário, depois de 1h30 do horário de entrada dele na clínica e nada dele aparecer resolvemos ir embora e procurar outro lugar. Nunca mais volto nessa clínica e não aconselho outros a irem!
A melhor clínica que já conheci, o atendimento deles é maravilhoso. Sou muito grata, no ano passado o coelho da minha filha ficou doente, quando cheguei na clínica fiquei esperando e assim que o Dr. Rafael passou e percebeu meu desespero, ele na hora pegou nosso coelho e já foi dando a devida atenção, ele ficou internado e graças a Deus e a eles Dr. Rafael e Dr. Guilherme nosso Lupy hoje está super bem e curado. É perceptível que eles amam o que faz e que tratam nossos bichinhos com muito amor e carinho. A Wilvet está de parabéns pelos veterinários que tem, Dr. Rafael e Dr. Guilherme sou eternamente grata pelo tratamento que deram ao nosso Lupy, vocês merecem 1000 estrelas.obrigada.
Levo a minha agapornis a quase dois anos na clínica, e nunca tive problemas com atendimento e com os profissionais, pelo ao contrário sempre foram atenciosos e profissionais. Minha pequena já precisou passar por cirurgia, precisou ficar internada algumas vezes e eles sempre foram atenciosos, sempre atualizavam sobre o quadro dela até o dia da alta. No hotelzinho já deixei 2 vezes e tenho ótimas experiências, eles são os únicos que eu consigo confiar, e confio de olhos fechados. O valor da consulta na minha visão é a média do mercado mesmo, até porque estamos falando de uma clínica especializada em silvestres.
Respondendo a pergunta da Clínica ao meu comentário feito a 6 meses (Gostaríamos de mais informações sobre sua alegação "o desgaste dentário não foi feito corretamente tive que gastar novamente em outra clínica especializada", para que possamos esclarecer o ocorrido.)
Resposta: Sim o desgaste não foi feito corretamente pois levei ele e foi feito o desgaste depois ficou internado por alguns dias Mesmo depois de fica internado não voltou a comer sozinho depois que ele estava em casa se passou 1 semana e ele não voltava a comer e estava sentido muita dor e começou a baba muito l liguei na clínica e fui orientada a levar ele novamente para o médico responsável E também a fazer um exame mais profundo e logo depois fui informada que ele precisaria refazer o desgaste novamente e falaram que não seria cobrado ficou internado novamente paguei a internação que pelo que lembrou foi 3 dias tirando os que a clínica disponibilizar grátis l logo depois trouxe ele novamente sem se alimentar sozinho, depois de 4 dias ele voltou a baba e sentir muita dor novamente l procurei outra clínica com um doutor especializado em odontologia em animais silvestre logo que cheguei lá ele percebeu que os dentes de trás estavam grandes ainda isso com 1 semana de desgaste que ele fez com vocês o doutor fez todo procedimento depois de 3 horas trouxe ele pra casa sem dor nenhuma e 3 dias depois ele voltou a comer. Creio que o atendimento de vocês seja muito bom porém minha experiência com esse doutor não foi em momento nenhum me sentir cuidada por ele pois na segunda vez que levei ele o procedimento foi feito só no segundo dia que ele estava na clínica só fiquei sabendo porque liguei pra recepção e comecei a chorar achando que ele tinha morrido e eles falaram que o médico me ligaria depois ele me ligou me explicando coisas super mal explicadas e muito frio nas palavras. Não relato isso querendo desmarecer o trabalho de vocês pois tenho certeza que vocês tem médicos especializados porém isso que aconteceu comigo foi dramático como tutora Se quiserem mais esclarecimento estou a disposição.
Só quero agradecer a humanidade da dra Daniela, ao eutanasiar meu ratinho Bernardo. Foi um momento muito doloroso, mas me senti acolhida e ele se foi sem sofrimento. Obrigada
Acabei de deixar o meu flokinho no hotelzinho, confio muito neles, dr. Guilherme cortou a unhas do meu coelho, aah que demais! Obrigada por todo carinho e dedicação.
Perfeitos do início ao fim. Profissionais excelentes, qualificados, ambiente impecável, atendimento ótimo. Custo benefício perfeito, vale cada centavo investido.
Veterinário exótico sensacional! Dependendo do movimento, demora um pouquinho o atendimento, mas isso se deve ao imenso cuidado que eles tem com cada animalzinho. Recomendo de olhos fechados. Tenho três coelhos, e levo todos lá. São incríveis, todos eles.
Frequento há mais de 5 anos, mas nas últimas consultas passaram pessoas na minha frente, na última consulta eu estava há 1 hora e meia na fila quando o Dr. Rafael passou uma pessoa na minha frente, achei muita falta de respeito. O consultório está absurdamente lotado, ninguém respeita a distância, anda tão cheio que o local fica abafado até. A recepcionistta nao dá conta de antender telefone + os clientes que chegam. Sinceramente eu tô achando bem caro pagar 250 de consulta mais os procedimentos feitos que giram em torno de 100,00, no fim eu tô pagando em média 350,00 nas últimas consultas que fiz e esse é o atendimento que a clínica dá? Vocês estão caindo muito no meu conceito.
Deixei meu hamster no hotel por 8 dias. Ele foi muito bem tratado e alimentado. Tomou água e teve o terrario limpo. Deixei rações pra ele e mix de grãos. Recebi fotos e vídeo dele todos os dias. Fiquei muito feliz com o cuidado recebido.
Gostei mto do atendimento, recepção e hotel. A menina do hotel a Carla é uma simpatia! Recomendo, aliás minha pequena calopsita fica no hotel qndo vou viajar.
Ótimo atendimento, levamos nossa hamster e o veterinário era especializado, o que facilitou o diagnóstico e melhora da nossa filhotinha. Levamos novamente nossa hamster no WildVet e por conta do pronto atendimento, ela está bem recuperada apesar da idade avançada, e hoje podemos dar uma velhice mais tranquila e sem dor, graças à vcs. Muito obrigada! Ótimos profissionais!
Não sei nem como expressar minha gratidão, são incríveis, muito profissionais, sabem mesmo do que estão falando. Absolutamente todos na clinica são super atenciosos com o animais e humanos, e adoram animais. Todas as estrelas pra vcs que fazem o que amam, então de parabéns!
O atendimento da Dra Renata é impecável. Desde a primeira consulta demonstrou muita capacitação e paciência em passar informações importantes, o que fez toda a diferença pós a consulta. Além de ter sido muito carinhosa com meu pequeno coelho, o Milo. Depois de sua consulta e posterior tosa que teve muito cuidado e paciência em executar por questões de saúde, o Milo se tornou outro coelho, muito mais ativo, alegre e com tudo funcionando perfeitamente. Indico fortemente a profissional Dra Renata.
Clinica maravilhosa, atendimento de primeira, super bem equipada. Os Veterinários então, não tenho palavras, meu carinho especial ao Dr. Ale, Dr. Rafael e Dr. André que sempre foram atenciosos, cuidadosos, carinhosos e brilhantes em resolver todos os problemas dos meus orelhudos. Muito carinho tbm a todos da enfermaria que cuidam de nossos bebês como filhos?
Dr André é iluminado, cuidou do nosso Fuzzy por muito tempo, salvou ele quando mais nenhum veterinário deu chances a ele! É uma pessoa muito humana e tem amor pelo que faz, diferente de muitos outros por ae! Nosso Fuzzy já se foi fazem 4 anos, mas eu sempre vou ser grata a toda a equipe da wildvet! Indiquei anos depois a clinica para uma amiga e seu porquinho da india foi salvo lá, com o mesmo amor e carinho que me trataram! Deus abençoe vocês!
Não aconselho a clínica. Meu sagui ficou internado e faleceu lá. Entrei em contato com a clínica pra entender o que tinha acontecido, solicitei os laudos médicos, constando horário e causa da morte, os mesmos não me entregaram. Foi feito raio x nela durante a tarde, solicitei as gravações da câmera de segurança, falaram que iriam enviar, mas após um tempo me ligaram falando que só iriam me enviar as gravações se eu enviasse um laudo médico De necropsia de outra clínica veterinária.
Serei obrigada a entrar com processo contra a clínica para obter essas informações e imagens por justiça, algo que a clínica é obrigada a me fornecer e se recusa.