Wcom Tech Informatica & Tecnologia

Ótimo trabalho meu notebook ficou muito bom um profissional muito talentoso super profissional

Excelente serviço prestado. O Vinicius foi o técnico que realizou o trabalho em meu PC dos sonhos. A experiência foi excelente. Obrigado WcomTech.

Meu primeiro contato com a empresa foi ótimo e foram bastante prestativos.
Entretanto, meu pós atendimento foi péssimo! Começando pelo meu SSD que foi instalado sem o espaçador sextavado, no qual o ajuste foi feito em casa, mas que poderia comprometer o componente caso eu não tivesse um breve conhecimento em hardware.
Em seguida, notei que o botão para troca de led do gabinete não estava funcionando e contatei a loja para que ajustasse o mesmo. Foi solicitado meu retorno a loja e quando eu compareci, estava fechada, mesmo estando no horário de funcionamento. Ao contatar o responsável, fui informado de que estava a caminho e solicitou que eu aguardasse a chegada dele ao local. Informei que retornaria ao sábado e que junto ao ajuste do botão de led, eu gostaria de instalar mais 3 fans. E assim foi feito, ao retornar a loja no dia 24/06, fui informado pelo técnico de que meu gabinete não fazia a troca de cores dos leds e que havia sido instalado corretamente. E o ajuste foi realizado somente ao mostrar um vídeo review do gabinete para provar de que sim, era possível essa funcionalidade.
Após feito, solicitei que instalasse os 3 fans extra e fui refutado devido ao horário estar próximo ao fechamento da loja, as 14: 45 (fechava às 15h), reforçando de que os próprios haviam me sinalizado de que os serviços seriam feitos na hora e deixei sempre claro a minha falta de disponibilidade devido a rotina de trabalho. Por fim, foi me passado o valor de 80$ para instalação dos fans, devido ao horário (quase metade do valor cobrado para a montagem do PC) e recusei por acreditar não ser justo ser cobrado um valor extra por estar próximo ao fechamento da loja.
Assim que foi feito o ajuste do botão do gabinete, recebi o Pc com a tampa (de vidro) encaixada do lado errado (para dentro) e anteriormente recebi instruções dos responsáveis de que caso colocado desse jeito, poderia acarretar problemas devido o aquecimento da película que estava sob o vidro.
Os primeiros problemas que tive poderiam ser “deixados de lado” para que estresse fossem evitados de ambos os lados, mas sinto que houve uma grande falta de empatia dos envolvidos. Gostaria de deixar claro que a ida e volta para a loja em 3 dias diferentes me custaram mais de 50$ com Uber, sendo que uma delas foi totalmente desnecessária.
Tenho evidenciado todos os pontos citados acima, bem como o histórico de mensagens, até imagens das instalações errôneas.

Excelente, atendimento ótimo e rápido. Uma excepcional loja de informática para quem precisa de suporte

É uma ótima assistência técnica.
Meu pc voltou como novo, e arrumaram muito rápido! Levei em um dia, no dia seguinte já estava pronto.
Podem confiar, sem medo!

Adorei o atendimento, são muito simpáticos e o técnico é ótimo! Meu notebook ficou muito bom!

Lugar muito caro falaram que era o HD o problema do meu computador mais o problema era a fonte eles querendo cobrar 300 reais para trocar um HD muito caro não recomendo

Serviço excelente, rapidez e eficiência, suporte 10, melhor serviço da região! Muito obrigado, super recomendo

Atendimento de qualidade, super atenciosos e dispostos a resolver seu problema. Montaram minha máquina e já fizeram 1 reparo que eu solicitei e minha máquina está show de bola! Mandam foto e vídeo do processo de montagem, perguntam como a gente deseja que fiquem as coisas e ainda tem um excelente preço.

Empresa atenciosa, honesta, com qualidade incontestável, sempre apresentou profissionalismo e tem referência, muito obrigado hoje, ontem e sempre.

Minha experiência foi excelente, meu computador foi consertado em menos de 24hs e está super rápido. Excelente trabalho! Super indico!

Um excelente atendimento! No meu caso foi muito atenciosos sempre me mantendo informado sobre o minha ordem de serviço, super recomendo!

Fui muito bem atendida, e devidamente orientada sobre os produtos adquiridos, que por sinal, são bons e baratos.
Atendimento ótimo, transmitem muita credibilidade e sem dúvida, ganharam mais uma cliente, super recomendo.

Montagem rapida e eficiente, os melhores da região de Itapevi para montar o PC e afins! Estou muito contente com o trabalho que eles fizeram, ganharam minha confiança no primeiro serviço prestado.

Atendimento excelente, todos muito receptivos e atenciosos, muito cuidadosos em todo o processo, qualidade, todo o processo foi impecável, e o preço excelente… super recomendo, não precisa pensar duas vezes antes de aceitar o serviço, infelizmente só posso dar 5 estrelas kkk, parabéns a todos.

Perfeito, desde o primeiro momento tiraram todas minhas duvidas e entregou meu PC exatamente dentro do prazo prometido. Nada de negativo para falar.

O Notebook esta lindo, rodando bem mais rápido que antes. Parabéns pelo trabalho. Ganharam um cliente fiel, vou indicar para todos meus clientes

Meu notebook ficou excelente! Trabalho incrível e deram uma atenção e suporte muito bom tbm. Parabéns pelo trabalho.

Instalei umas fans no meu gabinete e já comprei memória RAM para meu notebook. Serviço ótimo e preço justo.

Excelente atendimento, qualidade e explicativo. Fui com um problema no notebook e saí com a resolução de 3. Recomendo muito

Atendimento excelente, diagnostico rápido e respostas muito rápidas. Nota 1000, super recomendo.

Rapidez no atendimento, profissionais qualificados, preço então nem se fala, meus equipamentos parecem novos, recomendo totalmente. Se pudesse dava nota 1000 pois é tão difícil achar profissionais tão excelentes.

Atendimento excelente desde o primeiro contato, até a finalização do serviço, tudo muito rápido e com eficiência. Recomendo sem sombras de dúvidas.

Infelizmente só tem 5 estrelas pra da, pq se tivesse mais daria 1000 pois são ótimos profissionais e de uma excelente qualidade, meu computador deu problema as 14: 00hs e entrei em contato com eles logo em seguida, as 15: 30 eles vieram buscar na minha casa e as 19: 00 já estava pronto e sendo instalado por eles mesmo na minha casa, sem palavras para o profissional de vcs o computador está otimo, pode ter certeza que vou sempre indicar vcs

Honestos, e dedicados ao que fazem, já enviei três notebooks para o conserto e sempre estiveram disponíveis a qualquer problemas que viessem a ter posteriormente.
Isso no meu conceito, sem dúvidas é qualidade.

Excelente atendimento! O serviço de leva e traz me ajudou muito, já que tenho uma rotina corrida e eles não cobraram nada a mais por isso. Meu problema foi resolvido e eles foram muito atenciosos do início ao fim. Recomendo bastante!

Muito bom, técnicos totalmente experientes, com melhor preço e qualidade, e com serviço de leva e traz recomendo

Produtos de ótima qualidade e custo benefício. Comprei um SSD 480GB e uma bateria nova pra meu notebook, troquei e ficou tudo perfeito. Super profissionais com um atendimento excelente.

Atendimento excelente, eles consertaram meu note no mesmo dia, era um caso de urgência, foram muito atenciosos, vieram entregar na minha casa, recomendo com certeza!

Só agradecer pelo atendimento, foi bem prestativo, serviço foi bem rápido.o meu notebook está muito bom. Obrigada

Melhor assistência técnica de Itapevi e região, fizeram um ótimo trabalho no meu pc gamer, nota 10!

Ótimo, entregou produto rápido, bem antes do que eu esperava, ótimo atendimento e qualidade, recomendo muito

Super atenciosos, resolveu meu problema de forma rápida e eficaz, deu vida ao meu PC que eu já não conseguia nem ligar mais, recomendo

Minha experiência foi excelente. Fui muito bem atendido, tudo muito rápido e bem feito com um preço justo, recomendo a todos.

Excelente profissional, muito atencioso, experiente e com extrema agilidade na solução dos problemas