Wap Imperador

Excelente atendimento, avaliação justa.
Levei meu equipamento para orçamento e fui orientado que caso não fosse realizado o serviço eu pagaria uma taxa de 20 reais, no dia seguinte fui informado só re a descoberta do defeito que em tese era muito simples e que eu mesmo poderia resolver.
Não me cobraram nem a taxa de 20 $.
Certamente ganharam um cliente e sempre vou indicar eles.

Deixei uma Air Fryer para um reparo na garantia da Electrolux. Quando deixei, me disseram que quando as peças chegassem era um ou dois dias pra ficar pronto. Após um tempo, mandei mensagem e me disseram "as peças chegaram ontem, está aqui na fila com o técnico". Uma semana depois, liguei, perguntei se tinham uma estimativa de quando ficaria pronto, me disseram a mesma coisa: "as peças chegaram ontem". Questionei falando que já tinham me falado isso na semana passada e a atendente só disse que estava na fila. Uns dias depois me falaram que estava pronta e fui buscar, o aparelho estava com diversos riscos e um amassado na frente da peça nova (e disseram que veio assim da fábrica). Não deixei lá pra trocar de novo por causa da demora, mas não recomendo.

Creio que a melhor assistência técnica Wap da zona leste, fui bem atendido e meu problema resolvido com a explicação do técnico, pessoal atencioso e educado.

Atendimento cordial e atencioso, uma vasta gama de produtos para lavadoras de alta pressão e também para linhas de compressores de grande porte, uma loja e assistência técnica bem completa.

Super atenciosos e profissionais, indico com certeza! Toda vez que precisar de qualquer reparo ou peças de reposição pode levar que é sem enganação.

Apesar de terem colocado o adaptador errado na mangueira, voltei lá e foi corrigido com o adaptador correto, foi rápido e muito bem atendido

Profissionais super competentes.
Em especial as meninas do atendimento
Simpáticas, Atenciosas e prestativas tiram todas suas duvida com a maior educação.

Levei uma wap Agil 1800. Tive que voltar a assistência pois ela retornou. Serviço caro (200,00 pra uma máquina de 350,00) pro retrabalho, fora o custo de tempo e combustível pra levar de volta. Não recomendo.

Fizeram a manutenção de minha Wap e, trocaram o que não precisava como o plug do cabo que liga na tomada, tiraram o original que é fundido no cabo que estava bom, deixaram faltando dois parafusos da tampa, percebi quando liguei em casa para testar e, estava vibrando fora isso estou usando sem problemas

Além de cobrar taxa em caso de não aprovação do orçamento pelo cliente no valor de 10 reais, deixaram minha maquina com a peça solta coisa que não estava antes de eu levar até essa autorizada e alem do mais demoram uma eternidade para responder whatsapp estou muito arrependido de ter levado minha maquina pra voces fazer orçamento

Fácil a localização, apesar de não ter estacionamento no local a vagas na rua para estacionar.
As atendentes sabem o que estão fazendo com muito conhecimento na execução do trabalho. Super simpática e muito atenciosas tiram qualquer dúvidas e não deixam dúvidas nas informações.
Por aqui deixo o meus parabéns aos profissionais que lá trabalham. PARABÉNS!

Atendimento nota mil, me ajudou muito e ainda me deu uma folha com o manual da minha maquina, me ajudou muito.

Vap imperador foi a única que solucionou o problema da minha intech machine máquina importada, o trabalho ficou ótimo, atendimento dez

A loja não é muito longe da minha residência, portanto liguei várias vezes para a loja e ninguém atende queri
a saber se vende as peças da Wap Mini antiga.

Pela segunda vez precisei dos serviços dessa assistência técnica e quero parabenizar o Renato pela equipe que ele firmou.
Em especial vai meu agradecimento a Geni pelo atendimento muito cortês e profissional.
RECOMENDO

Não fala verdade eu fiz uma ligação de manhã ela disseram que só i fica máquina pronta 11 novembro
Mais ligaram de tarde fala que máquina fica pronta

Realizaram um exelente serviço de manutenção em minha lavadora de alta pressão, eles prestaram um atendimento em tempo hábil, resolveram meu problema da forma mais profissional, honesta e com preço justo.

Nao recomendo.estive pessoalmente na loja procurando por uma tubeira.como nao levei amostra, vendedor disse pra eu enviar foto do modelo da maquina no whatsapp.sendo que ele poderia ter procurado o modelo no proprio celular dele, ou no catalogo, etc.enviei whatsapp faz 2 dias.ate hoje nao me deram retorno.uma falta de comprometimento, descaso com cliente.

Excelente atendentes e profissionalismo capacitados, muito organizado desde o atendimento até o término dos serviços tratados.
% recomendados
Estão de parabéns

Atendimento excelente, achou o que eu precisava e explicou tudo que perguntei com toda Boa vontade.

Poderiam ser um pouco mais prestativos, achei que me atender como se estivessem com pressa de me mandar ligo embora, sem muita atenção as minhas perguntas. Mas possuem um bom serviço de assistência e uma grande variedade de produtos.

E uma loja que encontrei tudo que pcisava. O ruim é que os produtos sao muito caros, pq é uma loja autorizada

Eu particularmente amooo levar minhas máquinas la, atendimento nota 1000 funcionarios super profissional, sem falar no
Valor so orçamento que está super em conta parabéns pelo trabalho de vcs.

Fui muito bem atendido por todos funcionarios do local e principalmente pela Joana um amor de atendente que resolveu meu problema no mesmo dia, foi muito atenciosa e efucada recomendo esta autorizada a todos ok fiquei muito feliz na solução do meu problema descrito em minha wap

Olá eu quero dar uma opinião sobre a vaca Imperador. Essa empresa é uma empresa muito idônea. O pessoal as atendentes são umas excelentes funcionária. Atende muito bem trata as pessoas muito bem os técnicos são de excelente qualidade e são muito bons. Já conheço essa empresa já há 10 anos e não tenho que falar nada de mal dela, eu sei que é muito boa, já mandei muito meus aparelhos consertar lá, o preço é muito excelente tá? E pode confiar. Isso é ótimo empresa com esse patrão, o dono é um excelente pessoa e todos eles a gerente dele e as duas meninas As duas meninas Joana e são excelentes meninas atendendo lá e eu sei que o serviço lá é honesto pode confiar boa noite.

Tive uma das piores experiencias que poderia ter tido com uma assistência técnica.levei uma esfregadeira certec que havia sido revisado o problema antes de enviar para a autorizada, por não haver as peças para conserto, eles condenaram diversas peças que estavam inteiras e uma delas era a engrenagem central, a engrenagem mais cara da maquina, eu mesmo havia verificado e ela estava perfeita, mas a autorizada condenou este item a mais com um valor em torno de 200 reais, resolvi retirar da autorizada no mesmo dia para não ser enrolado, me devolveram a esfregadeira toda desmontada e sem a engrenagem, me disseram que a engrenagem não estava na assistência, no dia seguinte resolvi retirar a engrenagem por que queria ver oque havia acontecido e a noticia foi frustante, haviam passado uma lixadeira ou algo do tipo para comer a engrenagem para mostrar que ela esta realmente ruim, mas porem já havíamos aberto a maquina e visto peça por peça e ela estava totalmente inteira, fica clara as marcas totalmente fora de padrão de gasto por uso.já havia suspeitado da ação enganosa no conserto de minha lavadora de alta pressão em torno de 3 semanas atras, pois condenaram a válvula que desarmava o motor sendo que o motor estava desarmando normalmente, me devolveram com um custo alto e com o mesmo defeito, porem apos levar para a garantia cobrir me disseram ser outra peça.

Nem tenho o que falar sobre ao atendimento e serviços, ótimo atendimento do pessoal de balcão, e serviços de excelência execução.
Recomendo muito a wap imperador.
Parabéns a todos.

Atendente muito atenciosa a contrataria fácil, ainda não liguei a máquina mas pelo valor que cobraram (R$600,00), trocaram um. O'ring sem ao menos lixar seu alojamento! Relaxo, indico procurarem outra autorizada mesmo que fique mais distante.

Oie e o thiago admiro o profissionalismo de todos os tecnicos as atendentes show de bola super recomendo a 3 anos trabalho com vcs e nao tenho o que reclama gerente super atenciosa estao todos de parabéns wap imperador parabéns

Péssimo atendimento, pessoas perdidas, trouxe uma WAP para arrumar pela segunda vez com o mesmo problema, ficou quase o valor de uma nova! Resolvi fazer a retirada, porém informaram que eu teria que avisar, pois a oficina fica em outro local. Prejuízo com serviço ineficaz, acabei caindo em uma furada! Não recomendo, não caiam nessa, procurem outra assistência.

Levei máquina para arrumar, vou com peça a menos
A bomba de água não para mais,
Tudo solto faltando 7 parafusos
Mangueira que veda o motor, dobrada faltando compressão
A mangueira de água, dobrada, infelizmente terei de comprar outra

Péssimo atendimento. Levei um aspirador de pó e água para consertar ainda na garantia, quando fui buscar percebi que faltava a tampa do canal de dreno do recipiente onde fica o líquido que é aspirado, falei para a atendente que estava faltando a peça, ela procurou, mas não encontrou e comentou com outra atendente o caso, essa segunda atendente começou a falar indiretamente para quem quisesse ouvir: "O fabricante não manda essa peça, deve ter perdido e está falando que perdemos aqui. " Sendo que ela nem viu meu aspirador quando eu levei. Fizeram uma adaptação e encerraram o assunto. Perguntaram se eu queria que trocasse o filtro e eu aceitei, mas não achei que iriam tirar o filtro original e colocar um paralelo que parece um filtro de ar de carro turbo. Foi a primeira e última vez que fui nessa loja e oriento todo mundo que conheço a não ir até lá.