Wand Vidros P Autos E Acessórios

O atendimento até que é bom e o serviço razoável. Porém muito caro e no meu caso só me deram o orçamento após o serviço concluído. Me senti lesado pois cheguei pedindo um orçamentos e falaram que abririam a porta para verificar o problema.

Trocaram parabrisa do Santana, reutilizando a mesma borracha. Poderiam melhorar o serviço.

Se pudesse avaliar sem dar estrela eu o faria. Não merece estrela nenhuma. Liguei o carro pela manhã para sair e os vidros elétricos não subiam ou desciam pelos botões de controle na porta do lado do motorista. Tentei desligar e ligar no alarme para fechar os vidros e não funcionou. Só funcionou acionando os vidros internamente no próprio botão das outras três portas, mas a do lado do motorista não funcionava.
Como a muitos anos passo em frente da empresa, lembrei da Wand Vidros, sempre imaginei em levar caso precisasse de algum serviço especializado. Esse dia chegou, então fui levar para darem uma olhada. Chegando na Wand Vidros,   estacionei e tinha um homem parado de costas, depois virou e ficou me olhando com as duas mãos no bolso, pensei que fosse um cliente, esperei um pouco no carro para ver se alguém viria me atender. Ninguém apareceu, então saí do carro e fui procurar alguém, eu estava indo em direção a um balcão nos fundos da loja quando aquele homem que estava parado veio em minha direção, perguntei se ele era de lá, ele balançou a cabeça afirmativamente, mas com a cara fechada. Expliquei o que estava acontecendo e ele respondeu: "Que estranho". Eu falei que parecia algo simples como a queima de algum fusível. Continuei indo ao balcão. Enquanto eu falava com um outro de uniforme, o primeiro entrou no carro e constatou o que eu disse e pegou umas ferramentas e abriu o compartimento da porta do motorista e retirou o comando e desconectou um dos plugs. Falou que o problema era o módulo e que um novo é R$ 600,00. Falei que era muito caro.   O outro veio falando com ele e fomos até o carro, e o do balcão me disse que o vidro do carro agora está no "original de fábrica", ou seja o vidro abre e fecha nos botões internos. Ele desconectou o cabo do módulo que é plug in play (sem fios cortados) com um conector de encaixe. Disse que o vidro é muito pesado e listou varias marcas de carros que acontecem isso. Mas justificar que é porque o vidro é pesado? Não tem cabimento, não faz sentido.
Voltei para o balcão para pedir um orçamento, e ele me disse que faz reparo no módulo que pode dar certo, mas não garatiu, e que ele faz por R$ 240,00. A mão de obra é R$ 50,00. Se eu fizer com eles ele desconta a mão de obra. Perguntei em quanto tempo é feito o serviço, ele me respondeu em uma hora e meia. Eu disse que não poderia ser naquele dia, estava com compromissos.
E ele repetiu, a mão de obra é R$ 50,00. Fiquei sem palavras e sem reação olhando para ele sem entender o que ele estava falando. Ele completou, é 50 só para descobrir o problema. Então paguei. Mas o pior é que não fui informado de que cobrariam alguma coisa só para descobrir. Se me falassem: Cobramos tanto só para olhar, você aceita?
Seria diferente. Poderia até aceitar, mas não me informaram isso. Muito desonesto. Não gostei.
Não me explicaram nada. Sem esclarecimento nenhum. É isso, paga e pronto. Sem conversa. Nunca mais.
Outros dois carros pararam, perguntaram algo para eles e saíram rápido, parece que o cara escolhe o serviço.
No mesmo quarteirão eu vi os dois carros sendo atendidos por outra empresa do ramo. Atendimento, preço e honestidade é tudo.

Levei o veículo e fui atendido creio eu pelo gerente, falei que o problema era o cabo como já havia constatado anteriormente o mesmo me falou que teria que deixar o carro pois precisaria desmontar e ver se eles teriam a peça para troca e que só no final da tarde.
Levei em outro lugar e fui prontamente atendido e o cabo trocado em 20° por R$ 120.00
Perderam mais um cliente.
Wanderley teu gerente vai fechar seus 30 anos de trabalho.
Existe concorrentes

Estive nessa loja para trocar a canaleta da porta.
Para executar o serviço foi retirado a calha de chuva, as na hora recolocar a calha o atendente só aquece a cola antiga da calha e recoloca por cima dos resíduos que ficaram na porta!
Resultado é que não colou direito, ficou com espaços onde a água vai penetrar.
Quando eu reclamei disso, foi atacado pelo atendente que disse que eu estava querendo ensinar ele a trabalhar.
Deveria mesmo, pois eu que não trabalho com isso faço melhor do que ele, pois tenho capricho e atenção.
Não passo nem na porta mais!

Péssima loja em todos os sentidos possíveis e imagináveis, começando pelo atendimento que inclusive foi o dono, creio eu que me atendeu! Cara arrogante e prepotente, e o pior de tudo é o preço extremamente caro comparado com a concorrência do bairro do Jaçanã. É um verdadeiro assalto, só faltou à pistola na minha cara. Fugi pra NUNCA mais voltar nessa espelunca. Fujam desse lugar horrível.

Boa disponibilidade de peças, mas preços nas alturas. Bom atendimento dos funcionários, nem tanto dos responsáveis.

Não é um local que se possa recuperar/consertar desembaçador de vidro traseiro.só trocando por um novo.

Fui no mesmo local ano passado e era outra equipe problema na trava, me arrumaram por R$60 e agora com outra equipe o mesmo problema R$220, arrumaram e nem me ligaram informando o valor.nunca mais.

O pior atendimento da região! O proprietário é extremamente arrogante e grosseiro. Não recomendo e não levo meu carro para fazer mais nada neste lugar!

Só te atendem bem se o serviço for caro, caso seja um reparo barato, passe outro dia porque você não será atendido. Péssima experiência!

Com certeza é a melhor loja do segmento. Não tem nenhuma outra que entenda tanto quanto essa. Atendimento é muito bom, sempre honestos e atenciosos com o cliente.
Tem um espaço para o cliente aguardar os reparos na hora, com televisão e café.
Recomendo a loja com toda certeza.