Gostaria de dar zero, liguei para confirmar o horário e não informaram que a única médica disponível na clínica sai para horário de almoço, total descaso com o cliente.
Péssima abordagem das atendentes. Péssimo processo de pré avaliação dos clientes. Geralmente clinicas como essa, é entregue uma folha aonde você responde um questionário medico para apresentar um histórico, o que é de praxe.mas nessa clinica a Atendente começa a fazer as questões em voz alta no meio da recepção, tirando qualquer privacidade do paciente responder. Não tinha nada para esconder, mas e se tem pessoas que tem ou estão com alguma doença que sintam constrangidas de falar. Vocês vão constrangir o paciente muitas vezes terão um histórico irregular.nem todo mundo vai ser aberto e honesto por vergonha de falar.
Me perdoa mas demora muito.para ser chamado.trabalho de madrugada e pelo menos deveria ser atendido mais rápido e liberado.pois Moro longe da clínica.deveria ser mais rápido o atendimento.por isso.fiquei uma hora esperando ser chamado.cheguei na clínica duas horas antes e só sai uma hora depois de ser chamado.demora muito.
Gostaria de dar zero. Mas como não eh possível vai nota 1. Estou tentando fazer um agendamento de exame admissional e não consigo. Da um erro ao finalizar. Eu ligo, e não sei para que tem atendente. Já que elas pedem para ir tentando via internet, quero passar os dados. Enviar email. Mas não aceitam. Eh triste ver uma empresa que os funcionários não querem trabalhar. Paciência. Vamos procurar outro estabelecimento.
Até o momento está sendo péssima, não informam os horários previamente, e eu por exemplo cheguei as 11: 20hs e terei que aguardar para o atendimento retornar a partir das 13: 30hs.
Estive na clínica recentemente e fui muito bem atendido. Recepcionistas atenciosas, médico cordial e praticidade na hora de realizar os exames de laboratório que minha função exigia. Aguardei cerca de uma hora e meia para o atendimento geral, o que achei razoável se comparado as outras clinicas de medicina do trabalho que não fazem a parte do laboratório.
Foi tranquilo. Levou cerca de 1h30 para ser atendida, o que foi uma surpresa já que os atendimentos nesses lugares são absurdamente demorados. Todos que esperavam podiam está sentados e com distanciamento.
Péssimo atendimento e organização. 2h de espera e nem sequer me deram uma senha de atendimento. Você tem que agendar no site, mas quando chega no local é por ordem de chegada.
Marcam todos para às 08: 00, o médico chega às 09: 00 e começa atender às 10: 00. A clínica fecha às 12: 30h, eles querem nossa companhia por todo expediente!
Edit pós resposta:
Compreendo, ok. Mas, é necessário que vocês concordem que não tem cabimento passar quatro horas em um local, para fazer dois exames que juntos não duraram nem 10 minutos.
Não posso falar sobre o profissionalismo, mas, há sim, um problema com a organização.
Em plena pandemia, pessoas sendo aglomeradas em sala de espera! Não existe controle nenhum, muito menos agendamento! Se querem agendamento e cuidados contra a Covid! Fujam daqui!
Excelente serviço e atendimento. Estão seguindo todos os protocolos com o Covid, desde o isolamento de assentos, alcool em gel distribuído nas recepções e salas médicas até a exigência do uso obrigatório de máscara por todos que lá adentram.
Clinica excelente em todos os aspectos. Há anos só encaminho meus funcionários para a Walnemed e nunca tive problemas. Já necessitei de vários Laudos e serviços em Medicina e Segurança do Trabalho e eles sempre me atenderam "de pronto" e com eficácia.
Péssimo lugar, uma sala pequena sempre cheia, sem ventilação não respeitando o protocolo de 1metro por cadeira. Em pela pandemia, vc chega passam gente na sua frente, se a pessoa desceu pra fazer outro exame você tem que esperar ele retornar para vc ser atendida. Uma demora no atendimento, ninguém fica menos de 1h, 1he30min pra ser atendido. O pior lugar de medicina e saúde do trabalho.
Em tempos de Pandemia e vírus estando em qualquer canto, e de se espantar que essa empresa não faça um agendamento correto, preservando quem precisa estar presente neste local, salas cheias, agendamento não cumprido, desrespeito
Muito bom o serviço. Comerciantes aqui da minha região já haviam me indicado a Walnemed, pois estavam satisfeitos com o serviço e atendimento deles, porém ainda não tinha tido a oportunidade. Há alguns meses atrás comecei a encaminhar meus colaboradores à Walnemed, e fiquei realmente muito satisfeita.
Clínica de fácil acesso, em frente ao ponto de ônibus e 3 quadras do metrô. Atendimento foi super rápido. Fiz pagamento via transferência bancária do celular.