WA Danças e Pole Dance - Paulista - Aulas de Stiletto, Jazz, Ballet, Sapateado, Danças Urbanas e mais
2 avaliações R. Augusta, 1221 - altos - Consolação, São Paulo - SP +55 11 3051-5833 www.wadancas.com.br sugerir uma edição
28 Setembro 2023 15:56
Horrível,
Fechei um pacote mensal no local para ver se iria me adaptar o horário, e as aulas.
Devido problemas pessoais, não consegui fazer a 2 aulas, no aplicativo constava validade do pacote até 14/10.
Quando vi tal informação fiz contato com a escola, fui atendida por Jessica, perguntei a mesma se seria possível realizar essas 2 aulas após o período do vencimento (já pesando em fazer o plano semestral). Ela de forma extremamente arrogante, me informou que não seria possível pois já estava em contrato que o período de utilização das aulas é somente de 30 dias, que estava em contrato, que eu deveria ter feito a leitura do mesmo antes de "fechar o negócio", e que dessa forma ela não poderia fazer nada.
Sabemos perfeitamente bem que quando iremos iniciar qualquer atividade é necessário sim a leitura do contrato, porém interessante ser nos alertarem a respeito das vantagens e desvantagens do plano como por exemplo a utilização somente no período indicado sem possibilidade estender, como aconteceu comigo.
Paguei um valor pela mensalidade e sequer tiveram a capacidade de avaliar a situação do cliente em questão, entendo eu que tudo é uma questão de conversa, para chegar em um consenso para ambas as partes.
Hoje
Eu não indico a ninguém o local, ou caso tenham o real interesse leiam o contrato em casa.
Sugiro um treinamento para funcionária, ser mais gentil e promover a empatia, ao invés da arrogância.
Estou decepcionada com o local.
Fechei um pacote mensal no local para ver se iria me adaptar o horário, e as aulas.
Devido problemas pessoais, não consegui fazer a 2 aulas, no aplicativo constava validade do pacote até 14/10.
Quando vi tal informação fiz contato com a escola, fui atendida por Jessica, perguntei a mesma se seria possível realizar essas 2 aulas após o período do vencimento (já pesando em fazer o plano semestral). Ela de forma extremamente arrogante, me informou que não seria possível pois já estava em contrato que o período de utilização das aulas é somente de 30 dias, que estava em contrato, que eu deveria ter feito a leitura do mesmo antes de "fechar o negócio", e que dessa forma ela não poderia fazer nada.
Sabemos perfeitamente bem que quando iremos iniciar qualquer atividade é necessário sim a leitura do contrato, porém interessante ser nos alertarem a respeito das vantagens e desvantagens do plano como por exemplo a utilização somente no período indicado sem possibilidade estender, como aconteceu comigo.
Paguei um valor pela mensalidade e sequer tiveram a capacidade de avaliar a situação do cliente em questão, entendo eu que tudo é uma questão de conversa, para chegar em um consenso para ambas as partes.
Hoje
Eu não indico a ninguém o local, ou caso tenham o real interesse leiam o contrato em casa.
Sugiro um treinamento para funcionária, ser mais gentil e promover a empatia, ao invés da arrogância.
Estou decepcionada com o local.
02 Janeiro 2023 2:00
Vários tipos de dança com uma grade horária ampla, adorei! Único problema são as salas de aula pequenas