W Electronics Poi

O pior atendimento é bom perto do atendimento deste local além de nao cumprirem prazos e demonstrarem total ineficiência, pois o defeito rapidamente voltou.

Péssimo atendimento, não tem respeito com o cliente e muito demorado só pra fazer orçamento e demora muito mais pra fazer o reparo, portanto não recomendo

Grande Varelo prestou um serviço super rápido e de qualidade. Cooktop ajustado e instalado conforme solicitado.

Levei um produto (Escova Secadora), eles demoraram para passar o prazo de conserto fazendo com que a garantia do produto terminasse, arrumaram a escova que havia danificado o cabo plug apenas (devido ter levado dentro da garantia), porém quando minha esposa usou pela primeira vez está escova ela queimou o motor um problema que não tinha nada haver.
Ao levar a escova no local novamente, fui avisado que além do cabo plug que danificou também havia danificado o motor, mas como pode danificar o motor do produto “novo” recém retirado da assistência? Eu questionei se o conserto não havia sido feito de forma errônea, e simplesmente me deram a resposta que “segundo o técnico” isso seria impossível de acontecer.

Atendentes secas, não sabem atender, péssimo local para levar os produtos!

Custo do reparo absurdamente caro! Paguei 239$ no grill novo e pra trocar somente 1 lado das chapas cobraram 200$. Sem condições.

Levei minha fritadeira da Mondial em outubro de 2022 para conserto ainda na garantia, ficou 30 dias, porém não demorou nem 1 mês e a mesma despencou soltando parafusos na gaveta, levei de volta e mais 32 dias esperando Tudo bem que a Mondial tem parte disso pois liguei lá no SAC e não ajudaram em nada. Sei que a assistência técnica depende de peças que vem da fábrica porém o ruim de tudo é o mal atendimento. Eles não explicam o que acontece, não olham nem na cara da gente, parecem robôs. Agora pela terceira vez depois de nem 1 mês que arrumaram pifou, novamente pela terceira vez simplesmente despencou a tela e parafuso na gaveta, só que não volto mais nesse lugar. Creio que o técnico e a atendente poderiam ter mais empatia com os clientes. São frios nem olham na cara e nem explicam o que e o porque está acontecendo tudo isso!

Com demora de mais de um mês, meu produto não foi consertado, pediram para entrar em contato com a fábrica

Boa tarde pessoas, além de não ter nada do que se precisa, não tem educação tbm ;tudo combina nesse lugar!

Boa noite pessoas, deixa a desejar nunca tem nada que a gente precisa;o lugarzinho complicado!

Manutenção de furadeira Vonder, falta de conhecimento para reparo do produto, aqueceram uma peça que estava travada, danificaram, e recomendaram a substituição. Levei na autorizada em 2 minutos o problema foi resolvido e sem custo.

Corra! Péssimo serviço, sem compromisso com a palavra, 3 meses com o equipamento para falar que não tem reparo em um transformador que poderia ser enrolado.

Cheguei 10 minutos antes de fechar, estavam todos os funcionários na rua com as portas fechadas e eu pedi para deixar o meu equipamento a funcionária com a maior cara de pau disse, não dá tem que abrir chamado. E foi embora.