Vórtx

Não encontra informações sobre os fundos listados no site, empresa boa mais não forne as informações, site muito complexo

Havia feito uma reclamação anterior sobre a dificuldade que eu estava tendo de conseguir realizar meu cadastro para puxar o Informe de Rendimentos de um FII que a Vórtx administra. Após um pouco de insistência trocando e-mails, a Vórtx resolveu meu problema. Me enviaram um e-mail orientando sobre os passos que eu deveria executar e deu tudo certo. Agradeço pela atenção e retorno da Vórtx!

Estou precisando do meu informe de rendimentos e já realizei todos os procedimentos solicitados no site para cadatramento no portal e mesmo assim nao tem uma opção para baixa do informe. Até o video disponibilizado pela empresa so ensina o cadastro no site, mais nao tem as opções no menu para conseguir os informes. Já mandei 2 emails e até agora nada. 365610 e 365848. No email recebido com este código, informa que tem um link para vc acompanhar, mais nao vem link nenhum, e-mail vazio. Peço providencias.

Boa tarde, havia feito uma avaliação negativa da Vortx pois não recebi a senha provisória para acesso a conta. Porém me mandaram o informe de rendimentos para meu e-mail. Obrigado.
Vou acrescentar mais estrelas.

Péssimo atendimento. Ou melhor, não atendem. Pra receber zero de avaliação, ainda precisa melhorar muito.

Empresa péssima! Liguei mais de trinta vezes e ninguém atende, nem no telefone normal e nem no telefone da ouvidoria. Preciso do meu informe de rendimentos. Estou tentando a dias cadastrar e tb nunca enviam o código para o e-mail. Agora enviei um e-mail pra ouvidoria. Vi que não vai dar em nada. Vou procurar um advogado. É um absurdo isso

Em contato com a empresa, tive um retorno excelente referente a investimento, dúvidas e principalmente o contato respeitoso com o cliente.
Obg pela experiência, recomendo!

Atendimento muito ruim. Vergonhoso. Desalinhado com as melhores práticas de relação com investidores. Precisa melhorar muito para ficar ruim.

O Site não funciona, o telefone ninguém atende!
Será que eles fecharam e não avisaram os cotistas?

Péssimo, te obrigam a fazer cadastro para entregar os informes de rendimento. E o site de cadastro não funciona.

Já mandei mensagens de e-mail e whatsapp solicitando meu extrato de FII para fins de IR e até o momento nada. Não conhecia essa Vórtx. Aloquei recursos em FII via CEF, sem saber que teria de viver essa via crucis com essa tal de Vórtx.

Impossível falar com eles. Se é essa a atenção que dão para os investidores imagina para os investimentos. Preciso de informações sobre o informe de rendimentos e não tenho nenhuma resposta.

Acho absurdo ter e ter de enviar foto do meu RG, para finalizar o cadastro e receber meu informe de rendimento sem que nem informam de que fundo é o informe previamente.

Um absurdo o atendimento desta empresa. Não consigo contato nem por telefone, nem pelo celular do Sr Wilian. Um desrespeito aos cotista do fundo Tour11 que não tem esclarecimentos a respeito do que está acontecendo. Venderei todos as cotas de fundos que tenham a vortx como administradora.

Pessimo a mais de ano tem gente reclamando que não atendem o telefone e ainda assim continuam não atendendo

Não responde email e não atende.
Preciso urgente de meu informe de rendimento e não encontro nenhuma resposta ou suporte.

Esta é a pior empresa empresa que existe. Não tem responsabilidade para com os clientes. Não atendem o telefone, não retornam e-mail.a pagina internet não funciona. Imaginem se fosse em outro País. Brasil País da impunidade. Maldita hora que entrei nisso.

Não consigo obter meu informe nesta empresa do C, e também atende o telefone o fundo GGRC11 deveria ter mais consideração com seus investidores.

Para conseguir opondo-me de rendimentos eles pedem para se cadastrar no site. Muito bem. Feito o cadastro, impossível entrar pois digitei 5 vezes meu cpf e sempre dá erro, e também não consegui registrar uma senha!
Nem vou ligar pois segundo as avaliações a empresa costuma não atender ligacoes

Péssimo atendimento telefônico, na verdade não posso afirmar que o atendimento é ruim uma vez que não fui atendido.

Pessima empresa. Nao atendende o telefone. Nao tem nem email no site exatamente para nao ter contato.