O atendimento na recepção não é bom, os funcionários nem se dão conta da presença do cliente, mas o problema foi resolvido prontamente por um trabalhador da oficina, Paulo, esse sim, educado e preparado.
Um dos melhores atendimentos que já tive em concessionária. O Odinei é uma pessoa muito atenciosa, explica, mostra, entende o cliente e não é daqueles vendedores que ficam no pé. Certeza que se eu ficar com VW, será com ele a compra. Procurem o Nei, ele é bom no que faz.
Depois de um tempo.reforço o que escrevi acima e reintero, chama o Odinei (Nei). Tu vai querer dar um abraço de carinho nele no final. Valeu Nei!
Uma experiência sensacional desde o primeiro contato. Logo que entrei, já fui imediatamente muito bem atendida pelo vendedor Rodrigo. E enquanto o mesmo consultava o gerente a possibilidade de atender minhas necessidades, mais duas pessoas vieram falar comigo perguntando se estava sendo atendida. Isso já mostrou a importância que todos dão ao tempo do cliente. Fora toda a gentileza e respeito, quero manifestar minha total satisfação em ter fechado negócio com a Aracaí, o vendedor Rodrigo não mediu esforços para atender todas as minhas solicitações, tentando ao máximo chegar onde ficaria mais adequado para o orçamento da minha familia. Sou super grata por toda a experiência cheia de atenção e respeito. Procurem o Rodrigo e não tenham dúvidas em fechar negócio, se puderem.
Vendedor Rafael muito atencioso! Sempre em busca das melhores negociações, e sempre cuidadoso com o que irá nós atender! Atendimento de excelência. Recomendo com toda certeza! Certeza de bom negócio!
Olá amigos, fui fazer a primeira revisão do carro e simplesmente estou maravilhada pelo atendimento! ️ o atendente Vinicius é muito atencioso e todos que trabalham na parte de escritório! E pasmem, eles te ofertem carona pra você voltar e ainda te buscam, no término da revisão, sem custo nenhum! O motorista muito atencioso! Gente tudo isso sem custo nenhum! Agora eu quero ter sempre wolkswagen ️
Minha experiência com a loja permite-me avaliar somente agora em 2022, quando fui trocar meu Voyage que comprei nessa loja em 2014. Tratava-se de um veículo 2013 com 10 mil km. Ficamos encantados com o carro e compramos, não tivemos grandes problemas, porém, o vendedor agiu de má fé, e eu, confiando na marca, imaginei a procedência do veículo, adquiri sem qualquer desconto, hj fui vender meu carro e na cautelar, que inclusive foi a mesma empresa que fez a vistoria, acusou veículo com restrição, ou seja, perdi 5mil porque confiei na loja, e não tive desconto por isso quando comprei. Façam a cautelar por sua conta, não confie em qualquer empresa. Principalmente essas que carregam grandes nomes.
Comprar o carro foi ótimo. Atendimento impecável.mas depois que o carro deu problema.só dor de cabeça.péssimo feedback.mandaram eu trocar de carro já que o meu está dando problema desde os 3.000km.então não aconselho ninguém a comprar na Aracai de São Roque.
Ótima concessionária! Atendimento 100% - pessoal muito simpático e prestativo! Gerente de vendas Thiago é super profissional e ajuda os clientes sempre que possível! Moro em Vargem Grande Paulista, porém prefiro pagar pedágio pra ir pra São Roque doque pra Cotia, pois o atendimento é totalmente diferente! Ja comprei 5 carros com eles, já indiquei a parentes e amigos! Aracaí é TOP
Ótimo atendimento, agendamento de revisão preciso, e cordialidade dos consultores! Parabéns toda a equipe da oficina, ótimo trabalho e estão de parabéns!
Atendimento deixou a desejar faltou mais profisionalismo (pelo menos do vendedor q me atendeu) acho w o vendedor não estava em um bom dia, prefiro pensar assim
Serviço de revisão bem organizado e estruturado, cumprindo com o horário de agendamento. A única observação é em relação ao sábado, pois em algumas concessionárias VW o serviço de revisão funciona também no sábado.