Vivenda do Camarão

Há mais de vinte anos sou fã do Strogonoff de camarão, mas fiquei decepcionada com o sabor que não é nem de perto o mesmo!
Os camarões passados do ponto, os extras então, ainda pior! O molho que era delicioso estava ácido, com muito catchup e certamente não continha creme de leite, parecia um mingau de farinha ou espessante.
Uma pena

Pedi hoje, na unidade do Shopping Plaza Sul, 3 pastéis grandes de camarão para viagem. Após 25 minutos recebi o pacote fechado pelas mãos da atendente e fui para casa. Ao abrir o pacote, notei que o último pastel colocado na sacola estava com a massa frita em um formato totalmente "torto", e completamente encharcado de óleo! Esse óleo de cor alaranjada pingava do pastel! Deve ter caído numa panela com azeite de dendê, mas o "controle de qualidade" da empresa permitiu que o pastel fosse entregue à cliente (eu) mesmo assim! Tentei falar com a empresa por telefone, mas ninguém me atendeu. Nota ZERO pelo alimento e pelo serviço!

Amo esse lugar! Ambiente maravilhoso
Muito bom gosto
Aconchegante
Comida de melhor qualidade
Atendimento de primeira
Super indico

Um pessoal super legal, super familia e de uma comida espetacular. Quando dá estou eu com minha família para almoçar lá. Recomendo ao irão se arrepender.

14-1-2023, sábado, 13h00, Shopping Plaza Sul, após escolher e pagar o pedido, presencialmente, para viagem, observamos pela abertura entre o atendimento e a cozinha, que a pessoa (com a máscara no queixo) por várias vezes, colocava os camarões, ora na frigideira, ora na boca para comer, ficamos indignadas, com nojo mesmo, com a falta de higiene, cara de pau, sem cuidado e profissionalismo desta funcionária. Avisamos a moça do caixa e cancelamos o pedido. Não há problemas os funcionários consumirem o que está com vontade, mas assim, enquanto maneja um prato a ser consumido por outras pessoas é demais. Agora estamos aguardando o estorno da compra.

A mesma água de batata de sempre, preço baixo, péssima qualidade, e o atendimento deixa a desejar

A qualidade da comida caiu um pouco. Há 2 dias fui comer um camarão tailandês e estava bem diferente de antes. O pirao de peixe estava seco e sem gosto. Uma pena, gostava tanto.

Péssimo atendimento, camarão veio cru, uma confusão entre eles mesmos. Já foi bom mas agora não vale a pena o stresss

Camarão cru…pessoal sem nenhum treinamento para atendimento ao cliente. Dono da franquia deveria treinar melhor seus funcionários pra não perder o pouco que sobrou do nome.

Dei uma estrela só pra conseguir avaliar porque a vontade era de dar - 5. Já tive problemas tanto no atendimento físico, que demoraram duas horas pra finalizar meu pedido e quando finalizou, era o pedido errado. E pedindo pelo Ifood, demorou mais de duas horas pra chegar, sendo que nem chegou. Tive que cancelar o pedido porque tinha compromisso e não podia mais esperar em casa. No chat com a loja, a loja dizia que meu pedido já estava vindo. Disseram que tinha saído às 13h. Quando reclamei que não chegou e perguntei sobre uma nova previsão às 14h, me disseram que o motoboy tinha acabado de chegar pra pegar o pedido. Ou seja, zero organização e respeito pelo consumidor. Gosto muito dos pratos, mas infelizmente vou ter que parar de consumir porque o atendimento é puro descaso.

Perguntei 30x se o camarão vinha realmente limpo, quando o prato chegou na minha mesa, camarão com a marca preta nas costas e alguns com resto de patas, péssimo atendimento.

Comida boa e já comi outros pratos e petisco dessa franquia mas o camarão que o prato chefe não vem muito parece que o camarão está em extinção!

Preço caro e péssima qualidade!
Arroz foi servido frio.
Filé de peixe a parmegiana veio cru.
Me arrependi

Atendimento prestado pela moça que nós atendeu foi excelente, mas o Strogonoff de camarão veio mais molho que camarão! Deveriam ser padronizados em relação a quantidade, pois na rede localizada no Shopping Vila Olímpia veio bastante camarão!

Um lixo. Comida de péssima qualidade e cara. Uma simples massa Alfredo com camarão, eles conseguem mandar um lixo sem gosto de nada. NUNCA MAIS!

Pedido incompleto não atendem telefone para resolver e pago tudo. Absurdo, vc espera para o almoço e só mandam guarnições

Atendimento demorado e displicente, comida muito ruim.
A qualidade cai a cada ano.
Porções menores e aspecto de requentado. Creme 4 queijos aguado.

Frequento desde 2011, mas a qualidade vem gradativamente caindo ao longo dos anos. Pouco antes do início da pandemia de Covid-19, eu já vinha observando menos arroz e menos camarões na paella, por exemplo, e agora que o comércio voltou a gradativamente reabrir (agosto-setembro/2020), percebi que os preços dos pratos aumentaram cerca de 25%: parece que o restaurante quer repassar aos clientes o prejuízo dos últimos meses.
Vou dar um tempo de Vivenda do Camarão e acho uma boa outros clientes fazerem o mesmo.

Atendimento precário, com demora superior ao que se espera da proposta. A moqueca de camarão era um molho, sem qualquer semelhança com o tempero de uma moqueca e os camarões não tinham gosto. No geral, não recomendaria. O aspecto era bom e veio suficientemente quente, o que resultou nas estrelas.

Péssimo atendimento, loja vazia e 30 minutos, fui reclamar e o caixa preferiu cancelar a venda, e cancelei mesmo, pois estavam longe de aprontar o prato ou pegar uma comida sabotada.

Atendimento péssimo, falaram que tava demorando uns 30 minutos, resolvemos pedir, a moça que estava no caixa as 14: 00 não quiz registra nosso pedido e nos atender.

Ótimo lugar atendimento maravilhoso. Sem falar que o camarão sempre no ponto. Recomendo bastante

Horrível.fiquei 40 min.esperando meu prato chegar. Só consegui comer pq fui ao balcão reclamar Todo mundo passou na minha frente.e o pior de tudo que o rapaz do caixa me viu dentro do restaurante e não falou nada.mas fazer oq né.
Se a gt reclama somos chamados de barraqueiro.
Lamentável.

Horrível! Camarão do risoto cru, risoto ridículo, um arroz misturado com uma papa, e mal misturado.o camarão empanado requentado, murcho.um horror.

Fiquei decepcionada, notei que atualmente não há prioridade no atendimento do cliente presencial. Demora excessiva p fast food. Se a prioridade é atender o delivery, melhor fechar o atendimento p os frequentadores do shooping e trabalhar somente com delivery.

A Vivenda tem pratos com base em frutos do mar, o local que visitamos na Pça de alimentação do Shopping Plaza Sul tem a vantagem de ter mesas próprias, o que é muito útil nos horários que a praça está muito cheia. Já frequento a Vivenda a muitos anos, mas fica a impressão que a quantidade de camarão diminui bastante ao longo do tempo, tanto que oferecem uma porção adicional de camarões para compra. Pela quantidade e custo benefício, merece apenas 3 estrelas.

Não estava boa a comida. Pedimos 2 pratos de filé de peixe, foram servidos ainda congelados. Trocaram os pratos mas ainda ficou a desejar.

Muita demora, espera de meia hora a minha acompanhante acabou de comer e o meu prato não chegava, o tamanho do peixe é bem menor do que em outras franquias.

Amo a Vivenda. Lá tenho certeza que o camarão é limpo de verdade. Apesar de ser uma comida congelada o sabor é bem marcante e sempre tem pratos em promoção.
Ótima opção de fast food.

Comida boa recomendo a todos muita variedades só precisa manter estoque melhor hj dia dos pais não tinha choop pra tomar.

Decaiu muito, os pratos q pedi não estavam disponíveis, quantidades e qualidade dos pratos insatisfatórios.