? Essa unidade é excelente! Vi um modelo de anel que gostei no site mas não tinha meu número, falei com a vendedora Shirlei! Ela se prontificou de solicitar nos estoques de todas as unidades da loja! Atendimento 10! A vendedora Shirlei está de Parabéns
O atendimento na hora de comprar é maravilhoso, porém, quando vc precisa de troca ou de alguma assistência quando acontece uma eventualidade aí nasce grande problema.
Ao contrario do que alguns estão comentando aqui, tive uma boa experiência. Fui a essa unidade para uma manutenção em um relógio, eu não estava bem vestida, e fui muito bem atendida.
Eu adoro a Vivara, mas é muito chato quando a gente entra na loja e as vendedoras nem olham direito pra gente, mas depois que falamos que vamos comprar, a coisa muda de figura, mas acho que é costume né, enfim.
Ótimas opções de relógios, mas o atendimento deixa muito a desejar. Comprei um relógio para mim, mas a atendente só deu atenção para minha esposa, mas quem tava comprando o relógio era eu. Ela me ignorou totalmente.
Lugar muito agradável, gostei do atendimento, domingo não recomendo ir a loja muito cheia não sei se era por causa da Black Friday enfim de resto tudo tranquilo preços justos
Entrei na loja com meu filho disposta a comprar um relógio de presente para meu marido. Não houve recepção, atendentes totalmente desinteressadas e mais preocupadas com outros assuntos. A caixa ainda nos ofereceu para sentar e aguardar alguém para nos atender, após 15 minutos aguardando não tivemos sequer aguarde um pouco alguém irá lhe atender. Saiu uma atendente para fazer outra coisa e sequer nos deu atenção, nos cansamos e fomos para outro shopping efetuar a compra. Lamentável o despreparo e o atendimento ao cliente.
RECENTEMENTE COMPREI UM PAR DE ALIANÇAS, E QUANDO RECEBI O PRODUTO PARA MEU ESPANTO ERAM ALIANÇAS DIFERENTES, LIGUEI E TIVERAM A CAPACIDADE DE ME FALAR QUE É DEVIDO AO FATO DO MEU ARO SER MAIOR E POR ISSO O MODELO ESSA DIFERENÇA, PROCUREI OUTRA LOJA E ATÉ A OUTRA LOJA FIQUEI ESPANTADO COM O ERRO, DISSE QUE ERAM DE LINHAS DIFERENTES, EU ACEITO O ERRO MAS TENTAR ENGANAR O CLIENTE MENTINDO QUE É DEVIDO AO TAMANHO POR ISSO A DIFERENÇA, INACEITAVEL, E POR FIM INFELIZMENTE EU TEREI DE REGRESSAR MAIS UAM VEZ ATE A LOJA ARCANDO COM CUSTOS DE TEMPO E ESTACIONAMENTO PARA CONSERTAR UM ERRO QUE NAO FOI MEU. REAMENTE NAO RECOMENDO IREM A ESTA LOJA.
Bom atendimento, porém não tem tamanho para anel procurado, acreditava que por ser uma rede de lojas seria fácil, entretanto decepção total, apenas vendem o disponível.
Ainda lembro a primeira vez que estive lá. Estava só de passagem de chinelos e regata, perguntei sobre uma pedra para uma das vendedoras e ela me atendeu tão bem que até um senhor muito composto que estava ao meu lado quis ser atendido por ela. Fato e um só. Nesta empresa ninguém te trata pelo que vc aparenta e sim pelo que vc é. Vale a pena falar que a loja foi a do shopping Tietê não lembro seu nome mas por esses dias estive lá e novamente fui muito bem tratado novamente obrigado
Apesar de ser uma loja antiga, tem bastante variedades. Mas se quiser ser atendido tenha muita, mas muita paciência, pois o atendimento e extremamente demorado. Fiquei aguardando mais de quarenta minutos para ser atendido. E não é por culpa da quarentena, sempre foi assim.
Adoro a Vivara, sei que ahora tem perfumes mas ainda não visitei a loja para sentir. Adoro as jóias, tenho várias e até preciso levar para limpeza e poder avaliar esse serviço.