Quero deixar meu elogio ao atendimento da loja na Ala Sul, ao contrário da loja da Ala Norte que é deplorável e espanta os clientes com a cara fechada e o tom rude da funcionária.
Não me atenderam. Atendentes ignoraram eu e o meu marido que estávamos esperando para comprar uma aliança. Demos as costas e fomos embora. Fingiram que não viram a gente. Talvez fosse porque estávamos vestidos de forma simples? Perderam clientes. Nunca mais voltaremos.
Péssimo atendimento, pessoas mal preparadas, comprei relógio que se dizia a prova dágua, mas com 1h de uso entrou, levei para trocar e fui extremamente mal atendido! Como se eu tivesse quebrado ou feito algo errado, mesmo provando que no manual e em baixo do próprio relógio ele é aprova d'água. Depois de muito custo foi para revisão, não cumpriram o prazo e o relógio voltou pior! Desmontou absolutamente todo, caiu o fundo! Não vá nessa loja! Atravesse o shopping e vá na outra, com certeza será melhor atendido, assim como eu.
Fui até uma loja da Vivara no sábado agora dia 18.12.2020, esta loja fica no Shopping de Mogi das Cruzes, a loja estava com fita amarela por motivo de segurança em relação ao fluxo de pessoas. Ao ficar parado na frente para ver se me autorizavam a entrada uma atendente veio até a mim, neste instante dei boa tarde, e mencionei que estava a procura de aliança de compromisso, ela sem me perguntar o material que eu estava procurando já me falou de prontidão que a loja não trabalhava com prata, acredito pelo motivo de eu ser negro suponho, mas eu estava bem vestido, não gosto de andar bagunçado, logo em seguida eu falei para ela que era indiferente o material gostaria que ela me apresentasse o produto, e neste meio tempo sentei e ela começou a trazer os anéis de ouro branco, e de fato não me agradaram e comentei com ela sobre os portas cartões pois estou precisando, e quando comecei a fazer a transição dos cartões a mesma viu a minha carteira da OAB e mudou o atendimento, mas fiquei triste e não quis fazer alvoroço, pois já passei por algumas e a experiência nos aproxima da tranquilidade em momentos desconcertantes, não quero nada de ninguém, apenas acho importante relatar, não devemos julgar as pessoas por cor da pele ou qualquer tipo de aptidão, sexual, religiosa, ou partidária, devemos dar oportunidade da pessoa sempre falar, as vezes pensamos que falando estamos aprendemos, mas as vezes é o contrário é ouvindo, pois como iremos responder uma pergunta se não demos a oportunidade da pessoa fala, e em relação a ser negro, isto para mim não faz diferença alguma, pois todos nós somos iguais perante a lei sem distinção de raça.
Fui muito bem atendido. Os produtos são de ótima qualidade e bem construídos. A embalagem foi muito bem pensada e agrada aos olhos. Preço justo pelo valor agradado do produto.
Boas opções de relógios algumas marcas tradicionais com bons preços. Pra quem deseja trocar antigos cordões e joias de ouro por design da marca, um mês ao ano eles possibilitam essa transação.
Fiquei muito chateada com a qualidade do produto. Comprei uma pulseira de couro trançado na cor prata. Com uns 20 dias ja esta desbotando completamente. Quando vc leva o produto na loja eles falam que nao é defeito. Se eu estivesse fora do pais isso jamais aconteceria. Me arrependi muito.