Viva Fácil

Fui muito bem atendida pela Audrey Aguiar, ela me ouviu e desde o início esteja disposta a entender o meu problema e resolver, obrigada.

Atendente Rodrigo atencioso, mais infelizmente esta comprando medicamentos online e o desconto é só pessoalmente isto não é bom.

Excelente atendimento da suporte Gabrielly, me tirou todas as dvidas e me ajudou muito para usar o App do Viva Fácil

Ótimo, atendente Gabrielly é muito atenciosa e conseguiu resolver meu problema muito rápido

Péssimo, ridículo.
Fui abordada no shopping Tucuruvi pelo João Victor que começou a me explicar do app, em todo momento perguntei se precisava cadastrar algo, baixar ou alguma informação e ele dizendo que não, ao final, queria que eu passasse meu cartão para sair o comprovante de adesão (de algo que ele dizia que não ia pagar nada, apesar dos R$ 57,00 que queria cobrar) quando falei que não estava interessada, ele dizia que eu não estava entendendo o que ele estava me explicando e que era para eu ter educação e ouvi-lo, agradeci e falei que não ia fazer, ele então começou a debochar perguntando se eu já estava rica e por isso não queria aderir. Um tratamento ridículo, nunca vi algo igual.

Fui parada no shopping Tucuruvi e começaram a falar sobre esses descontos que teríamos direito que não iria ser cobrado nada no meu cartão somente o valor de 49 Reis por mês e que se caso eu quiser cancelar não teria nenhuma problema, no final cobraram 598 por 12 meses e entrei em ctt com eles para fazer o cancelamento e não seria possível eles cancelarem, me deram no máximo 6 meses para fazer o cancelamento e depois o reembolso na conta bancária de 299 por 90 dias depois do cancelamento de 6 meses.e infelizmente terá que ser dessa forma porque pedi o cancelamento no dia que fiz a compra.enfim se abordarem vocês em algum lugar não aceita é golpe

Péssima, pedi o cancelamento e falaram que não podiam devolver o valor integral, mas somente 50% do valor e mesmo assim não fizeram o reembolso, aliás nem respondem mais as mensagens. Minha filha que adquiriu esse plano, ela tinha 16 anos há época da contratação, e lendo as avaliações aqui, não fica difícil de entender como que ela foi ludibriada pelo vendedor, visto que esse golpe foi dado em várias pessoas.

Além de não responder mais as mensagens do whats, usaram os meus dados para fazer compras online no meu cartão de crédito.
Então considero que esse grupo é de CRIMINOSOS. Vou fazer com que devolvam cada centavo que vocês roubaram. O app de vcs nunca funcionou e não usufrui de NADA.

PÉSSIMO, PIOR COMPRA QUE JÁ FIZ. NÃO CONSEGUI USAR NENHUM CUPOM, O QUE TEM DISPONÍVEL SÃO DE DESCONTOS BAIXÍSSIMOS, SOLICITEI EM OUTUBRO O CANCELAMENTO E ME DISSERAM QUE IRAM ESTORNAR 50% EM 90 DIAS ÚTEIS E ATÉ AGORA NADA, ENTRO EM CONTATO E DIZEM QUE NÃO TEM PREVISÃO, VOU ENTRAR EM CONTATO COM O PROCON E VOU ABRIR UM PROCESSO. Te induzem a assinar dizendo que é uma plataforma de clube de descontos. Quando na verdade é um site que te direciona para outros sites de descontos (cuponeria e cia) que inclusive são de graça. Não tem garantia que os cupons vão funcionar, e eles não te deixam cancelar muito menos estornam o cartão.

GOLPEEEEE! Não caiam nessa, pior coisa que farão na vida de vocês!

O vendedor promete tudo e no final não conseguimos aplicar os descontos ou os cupons não existem.nem pra cancelar, conseguimos.

Os descontos existem e são agressivos, comprei um celular e tive desconto real de aprox 400,00, super indico fazer o cadastro, e fiz sem acreditar, caso tenham dúvidas se sou um perfil real segue meu Instagram @prireisam.

Fez um PDF muito legal explicando passo a passo pro que eu precisava, me ajudou a conseguir o que eu queria

Queria muito que tivesse a opção de não dar nenhuma estrela, enfim, no dia 08/02, eu fui abordada no shopping metro Tucuruvi por uma atendente, e resumindo fiz a aquisição do plano, mas fui assegurada de que eu poderia CANCELAR o pacote quando eu quisesse, independentemente do tanto de parcelas que tivesse. Pois bem, liguei no SAC onde o atendimento é péssimo, e simplesmente me disseram que não daria para cancelar por conta das parcelas, mas RELEMBRANDO de que me confirmaram que eu poderia CANCELAR DEFINITIVAMENTE A HORA QUE EU QUISESSE, inclusive me disseram que um cliente tinha se arrependido e teve o cancelamento do jeito que dever ser. Liguei lá e me disseram que eu vou ter que pagar 6 meses, e os outros 6 meses eles depositam para eu pagar o restante, A questão é que eu quero CANCELAR, eu já devolvi o brinde, e nesse dia eu ainda estava nos meus 7 dias de poder me arrepender, então eu já disse e vou repetir EU QUERO CANCELAR ISSO TUDO.

FRAUDE! Não da pra usar os descontos, nem logar no aplicativo. E não respondem nem no whatsapp e nem nos telefones informados

Está sendo muito boa e prática. Também tô achando bem simples.o Atendimento sempre muito cordial e atencioso. Maravilhosa experiência.

Possuem vendedores extremamente persuasivos que jogam um monte de informação de uma vez só para você se confundir achando que está comprando um bom serviço. Mas os descontos não valem a pena, tem lojas que não são conveniadas e eles falam que são, e se você quiser cancelar eles aplicam uma multa abusiva e retém o restante do seu dinheiro por MESES até devolver. Um lixo.

Péssimo. É golpe, não caiam nessa.
O vendedor promete diversos descontos de 30% em diversos produtos, farmácia, lojas online, produto pet, restaurante, etc e no fim, os cupons não existem e quando você tenta usar os de 10% não funciona.
Tentei o cancelamento, eles se recusam a devolver o valor total (isso em menos de 7 dias que assinei), e dizem que o meu cadastro continua ativo por 6 meses. Solicitei um contato para enviar questionamentos sobre o tratamento dos meus dados, pois não quero que fiquem disponíveis, eles se quer tem um contato para isso.

Pior coisa que eu fiz foi cair na lábia desse povo.

Péssimos. Vendedor te aborda gritando na rodoviária, fala que é pra te dar um brinde, te aluga 20 minutos e você não consegue nem falar. Quando consegui falar que não tinha interesse, ainda ficou bravo.
Pífio, você chega de viagem cansada e tem que aguentar isso

O serviço não é o que vendem e não tem descontos "incriveis" como foi vendido. Disseram que eu poderia cancelar com 6 meses e até agora, nada. A maior recomendação que posso dar para alguém é: não assinem.

Empresa de golpista. Vendem um serviço prometendo 1000 maravilhas mas nada funciona, os cupons podem ser obtidos de graça sem necessidade de pagar mensalidade.

Pior compra que já fiz na minha vida. Não ajudou em nada, não achei desconto em nada. Se recusaram a me devolver o dinheiro falando “aguarde comprovante do financeiro. ” E nunca deram prazo, inclusive se recusaram a dar prazo sobre quando recebia o comprovante de reembolso. Horrível. Vou processar e alertar o procom.

Nao gostei.fui no OBoticario e o desconto não se aplica p item que compro, fui na Drogasil e o site não funciona, fui ma DrogaRaia e nada.fui na Drogaria SP e não funcionou. Comprei voucher p desconto no cinema e o app do cinemark não funcionou. Quero lojas físicas e não encontro.só on line. Ou seja detestei.

Pessima essa empresa, entrei em uma enrascada na rodoviária do Tietê, ônibus saindo e no final é que eles colocaram que precisa pagar, mas falam que os descontos são maiores que o pagamento, pedir pra cancelar e foi dito que so vai debolver a metade e daqui 3 meses, vou entrar em contato com o procon pois aqui na minha cidade não tem descontos de nada, picaretas, estou com odio de ter caído nesse golpe

Péssima. Atendente resolveu a questão, mas sem empatia alguma. Disse que m ligou várias vezes, mas nenhuma ligação foi feita. A solicitação só foi realizada depois que eu entrei em contato.

Se pudesse dava menos que zero, NÃO CONTRATEM! É só mentiras! Não caiam nessa armadilha, vão ficar presos.

Péssimo. Nao houve a liberação dos bônus.
Tem um aplicativo que não dá acesso a lugar algum.
O login não funciona.

O atendente foi receptivo mas estou insatisfeita e estou tentando cancelar a minha adesão ao produto Vida fácil que não me facilitou em nada! Pelo que sei o Procon diz que tenho o direito em 7 dias para a compra (adesão no dia 09/11/2022 e tentativa de cancelamento no dia 10/11 /2022) e ao entregar em contato com os telefones indicados, com dificuldade consegui ser informada que teria que aguardar 6 meses, para ter a quebra de contrato, apenas depois de seis meses! Um absurdo, sei que não é culpa do atendente porém é um app que não me prestou pra nada só pra tirar meu dinheiro mesmo.

Eu fiz um pacote de vocês tô pagando não tento tendo desconte nada certo ou vocês cancela e me devolve o dinheiro eu coloco um processo

Não caiam nisso! Solicitei o cancelamento em menos de 24h e mesmo assim não irão realizar o estorno completo do valor pago. Espero que após esses 6 meses, devolvam parte do meu dinheiro.

Fiz o cadastro em janeiro de 2022, me arrependi e disseram que só poderia cancelar em agosto de 2022, quando cancelei me disseram que devolveriam uma parte do valor pago, até hoje (dezembro de 2022) nada de devolução, já entrei em contato várias vezes só dizem que meu caso está no financeiro e não me dao prazo de devolução nem devolvem meu dinheiro conforme prometido. É assim com todos os clientes?

Simplesmente péssimo, pior usabilidade de plataforma que já vi na vida, descontos inferiores a muitos programas como de alguns cartões e ainda burocrático, informaram 3 meses para realizar reembolso após o cancelamento e não cumpriram com o prazo, fui questionar e o atendente me enviou mensagens com caps lock e ainda áudios em um tom ríspido, questionando informações que já haviam sido passadas, ou seja, não são um programa que compensa em si e ainda quando se busca encerrar o vínculo são imprudentes