06 Novembro 2023 9:31
Péssimo. Fechei com Jhonny pois era conhecida da esposa dele, a Jéssica. Fechei com ele pois achei q por ser conhecido, q era de confiança, mas "quebrei a cara".
Faz 3 meses q ele disse q começaria a produção e entregaria tudo em 20 dias. Comecei a pagar ele em fevereiro, quando chegou o período de iniciar o serviço, no final de julho, ele so enrolou. Mentira atras de mentira, não cumpre com o q fala. O Jhonny não cumpre com o que fala, não tem transparencia e é muito mentiroso e desonesto.
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RESPOSTA AO SEU COMENTÁRIO:

PRIMEIRO:
SE FOSSE HONESTO, CUMPRIRIA COM OS PRAZOS QUE VOCÊ MESMO FALOU.

SEGUNDO:
NÃO FOI EU QUE FALEI 20 DIAS PRA ENTREGAR, FOI VOCÊ MESMO. E QUEM NÃO CUMPRIU COM OS 20 DIAS E JÁ ESTA INDO PARA 3 MESES, FOI VOCÊ.

TERCEIRO:
SEJA TRANSPARENTE E NÃO MENTIROSO. NÃO FOI UMAS 3 PROMESSAS NÃO CUMPRIDAS, FOI PELO MENOS UMAS 30 PROMESSAS NÃO CUMPRIDAS. ISSO É ATITUDE DE GENTE DESONESTA.
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Também acho muito chato uma pessoa querer o mal da outra, o que vcs estão fazendo com a gente é maldade. Prometer, a gente se planeja em cima do q vcs programaram com a gente e vcs nao cumprirem, isso é maldade. Paguei 2 meses de aluguel a mais porque vcs só enrolaram a gente até agora.
Se quisessem resolver, iriam na obra e fariam o que foi contratado, afinal, já passou dos 60 dias, conforme "seu contrato".
E mais uma coisa, se ir até a loja resolvesse o problema, eu não estaria aqui fazendo essa reclamação. Já fomos na loja e ninguém aí tomou "vergonha na cara" e foi fazer o q é certo. Só continuaram enrolando.
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Atualizando o post:
Hoje é dia 26/10, e até o momento não foi finalizado o serviço.
Não foi cumprido nem a promessa do Johnny, e nem o contrato assinado.
E pra minha tristeza e insatisfação com a empresa, dia 18/10 chegamos na obra e tinha uma porta q estava finaliando no chão. Uma porta de 4m de altura estava presa somente por 2 parafusos, e como não havia colocado todos os vidros dessa porta, a pressão do vento derrubou a porta no chão. Graças a Deus não tinha ninguém na obra, se não com certeza tinha matado alguém.
Enfim, tive muito estresse e prejuízo com essa empresa.
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Acontece q isso q aconteceu foi irresponsabilidade. Prender uma porta de 4m de altura com 2 parafusos, é pedir para ela caia mesmo.
E outra coisa, cria vergonha nessa cara e vai finalizar tudo. É só promessa em cima de promessa. E só enrola. Falou varias vezes ontem q eatava levando os vidros pra finalizar as portas do fundo e nao foi de novo. A gente ta cansado das sua mentiras e enrolação. Toda vez fala q vai resolver, mas não faz. Para de falar e faça mais, faça o q eu contratei e paguei vc pra fazer. De saco cheio de vc faz tempo já.
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Atualização em 08/11:
O Johnny não finalizou o servico, continuou tentando enrolar a gente contando mentiras, e a situação q já havia passado de todos os limites ficou insustentável. Compramos quase todo o material q falta pra finalizar e contratamos profissionais de verdade pra fazer o que falta.
Conversamos com o Johnny e ele prometeu devolver o dinheiro. Estamos aguardando.
20 Outubro 2023 8:17
Péssimo atendimento inicial, cobrei por 4 dias seguidos para vir fazer o serviço, falou que vinha, no horário tal e simplesmente não aparecia. Por 4 dias seguidos isso. Se já foi assim no começo imagina depois que presta o serviço, deve sumir.
Me planejei para chegar mais cedo do trabalho para atende-los aqui, mas pouco deve se importar com isso. E nem explicação dava. Não aconselho nem um pouco.
08 Agosto 2023 17:41
5 estrelas
Estou simplesmente impressionado com a qualidade excepcional e o profissionalismo da Vivaq Esquadrias de Alumínio! Eles não apenas entregaram esquadrias de alumínio lindamente projetadas, mas também cumpriram rigorosamente o prazo acordado. Minha experiência com a Vivaq foi além das minhas expectativas, e definitivamente os recomendo para qualquer pessoa que esteja procurando por esquadrias de alta qualidade entregues pontualmente. Parabéns à equipe pelo excelente trabalho!
25 Janeiro 2022 3:07
Há uns 2 anos atrás contratei a empresa para fazer um fechamento de 3 vãos com janelas de 3,20 mts, porém só tive dor de cabeça por terem feito um serviço de péssima qualidade e até os dias de hoje venho tentando resolver os problemas de vazamento de água quando chove. No início eles puseram uma simples cantoneira para apoiar uma janela de aproximadamente 50 kilos onde estava causando envergadura e travando as janelas, tive que refazer o serviço colocando tubo reforçado para manter o trilho das janelas reto e assim evitar a envergadura, na minha opinião foi um serviço redículo e não indico pra ninguém.
25 Fevereiro 2020 0:45
Otimo atendimento com ótimos profissionais.
Super recomendo muito top com prazo de entrega maravilhoso.

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