Vital Odonto

Alterando a nota, pois a clinica arrumou varios problemas. Só as vezes ainda demora pra responder e ainda muda o horário das consultas

Um ótimo atendimento. Extrai os sisos com o Dr. Miqueias, foi rápido, indolor e tive todo o suporte necessário no pós operatório. O Dra. Beatriz também é excelente. Recomendo demais!

Minha experiência foi uma das piores estou totalmente no prejuízo com essa clínica vou procurar meus direitos

Atendida no horário pelo Dr Miquéias e Isadora, a minha filha arrancou dois dentes sem dor nenhuma. Atendimento rápido e prático!

É infelizmente a minha avaliação teve que mudar de 5 estrelas para 1!
Que atendimento péssimo, as atendentes acham que estão fazendo um favor para o paciente, ah e marcam uma coisa pelo whatsapp e quando chega no consultório é outra. E não fazem questão de nada.
Antigamente éramos bem atendidos e hoje é só pela misericórdia.
Bem que falam que temos que saber os profissionais que colocamos em nossas empresas porque é através deles que você pode decolar para o sucesso, ou afundar para o fracasso.
Vou finalizar esse ano meu tratamento e não volto mais com meu filho pra cá.

Minha mãe é minha dependente no meu convênio Porto Seguro.

Hoje ela teve uma consulta nesta clínica, agendada com antecedência de uma semana.

Para começar a falar da máfia dessa clínica Vital Odonto, acho interessante dizer que minha mãe precisou esperar 1h: 40 para ser atendida, para vocês verem que o descaso começa daí.

A partir do momento que começou o atendimento dela, a máfia de funcionários ficaram insistindo para que ela fizesse uma panorâmica no particular com eles no valor de R$ 70,00, pois assim teriam um diagnóstico melhor da situação dela. A princípio minha mãe não aceitou, mas quando entrou na sala a doutora insistiu mais ainda e induziram forçadamente ela realizar o procedimento, sendo assim ela realizou.

A limpeza que ela fez foi extremamente dolorosa e mal feita! E quando minha mãe foi agendar o resto dos procedimentos pelo convênio, eles informaram que não tabalhadora mais com nosso plano (Porto Seguro).

Minha mãe se sentiu muito lesada no momento, pois a princípio ela aceitou a panorâmica forcada para fazer os procedimentos pelo convênio. E quando agendei a consulta, em nenhum momento até o dia da visita foi informado a não aceitação.

Venho por meio desse reivindicar o valor que foi cobrado de forma abusiva e orientar vocês que não vale a pena ser atendido por uma empresa que não tem valores e condutas éticas!

Obs: enquanto minha mãe esperava, a Mirella e as funcionárias em questão ficavam cochichando e olhando para a minha mãe, o que a deixou extremamente desconfortável.

Sinto muito pelos próximos que passarão aqui, e oriento que reivindiquem seus direitos!

Bons profissionais mas o lugar é uma zona. VOCÊ SERÁ ATENDIDO 2 HORAS APÓS O HORÁRIO AGENDADO

CUIDADO!
Estive em consulta nessa clínica pelo meu plano da Amil no começo fiz um procedimento da extração do dente do siso que acabou dando complicaçao voltei outra vez para o Dr avaliar e reclamar com a responsavel e logo em seguida fui maltratado pela gerente Daniela e pelas atendentes Amanda e Renata que disseram que eu nao poderia fazer nada e que nao poderia mais conticontinuar o meu tratamento por la porque o meu plano não cobria alguns procedimentos, por esse motivo me maltrataram e me escorraçaram da clínica injustamente dizendo que não me a atenderia mais
Pedi para conversar com a responsável pela clínica Dra Natalia e a mesma se recusou falar comigo e ainda por cima me proibiram de voltar la
Entrei em contato com a ouvidoria do plano Amil para relatar esse absurdo e a atendente me informou que que tomaria as devidas providências com o setor responsavel
Fujam desse lugar!
Eles só tem aparência pois quando vc chega tem uma música ambiente, servem bolo, café, chá tudo para ludibriar os clientes
Não indico essa clínica!
Péssimos profissionais!

Consultório excelente porém só algumas DR (s). Que muda um pouco. Fora isso o atendimento é muito Bom. A higiene muito limpo o ambiente.

Clínica excelente, profissionais que atendem à necessidade dos pacientes.
Já sou paciente há mais de 3 anos e indico com certeza.

Minha experiência na Vital Odonto
Foi ótima! Desde da recepção,
Um atendimento excelente!

Atendimento excelente. Passo com eles a 5 anos. E sempre sou bem tratada, fora que cuidam muito bem dos meus dentes. O ambiente é bem limpo, organizado e lindo, as atendentes são ótimas e os profissionais nem se fala. Minha família toda passa na clínica.

Infelizmente o atendimento é péssimo, falta de organização absurda, tentei por meses realizar um procedimento, mas em cada consulta era solicitado um novo exame e sem contar a espera nas consultas, perdi tempo e agora estou na luta reaver o dinheiro que foi pago!

A clínica é boa no geral, mas a organização é terrível, tanto no whatsapp como presencialmente, algumas recepcionistas são extremamente desatentas e isso gera desserviço com o paciente e o dentista. Os dentistas que passei não são nada atenciosos, cada um se acha mais estrela do que o outro, já as dentistas auxiliares são excelentes.

Atendimento com agilidade.
Disposição para resolução de dúvidas e problemas.
Consultório bem bonito e com profissionais que parecem mto capacitados

Ambiente muito bom e os doutores são atenciosos e esclarecedores. Como sugestão, gostaria que melhorassem o sistema de agendamento para que não haja atraso nas consultas e procedimentos, como aconteceu comigo.

Atendimento impecável. Clínica bem localizada, profissionais maravilhosos e atenciosos. Além de tudo, sempre tem bolo, cafezinho para recepcionar seus pacientes.

Fiz minha primeira extração de siso com o Dr. Mohamed e a segunda extração com o Dr. Miquéias e Mafalda. Super atenciosos em todo momento, sem dor, me acalmarsm bastante, pois estava muito nervosa. Parabéns a todos os profissionais pela dedicação!

A equipe da recepção e atendimento foram maravilhosos e atenciosos, Nathan, Mirella, Amanda, Renata e a Dani.
O Dr Miqueias e a sua assistente Mafalda foram muito profissionais na extração dos sisos, sem dor ou qualquer problema.
A Dra Caroline realizou o canal e foi muito tranquilo sem dor ou qualquer problema.
O auxiliar Felipe e a Dani foram muito atenciosos e profissionais.

Hoje fui atendida pelo Dr Miqueias que extraiu meu dente do siso, juntamente com a Mafalda. Super atenciosos e cuidados, extração rápida e sem dor, estão de parabéns pelo profissionalismo.
SUPER RECOMENDO!

Fui fazer minha retirada do siso super angustiada pois sou muito sensível a dor e simplesmente o Dr. Miqueias conseguiu fazer todo o processo de forma indolor, no primeiro dente foi com o auxiliar Felipe e no segundo dente a auxiliar Mafalda e todos os três foram super educados e a retirada foi em 2 minutos, processo de cicatrização impecável de tão perfeito, zero dor nas duas vezes que fui, você vai pra casa e nem parece que tirou, fiz os dois em um intervalo de 9 dias, não houve absolutamente nenhum atraso no atendimento. Meu feedback é muito positivo pois fico extremamente feliz com a experiência.

Mais de uma hora aguardando consulta agendada para 17: 15. São 18: 15 e não fui atendida. Algo deve melhorar. Imagina se eu tivesse um compromisso? Mesmo assim, nosso tempo é precioso e custa caro.
Atualização: fui atendida e a Dra. Gabriela é excelente profissioanal.

Experiência péssima toda consulta atrasa mais de 40min, sim, mais de 40 minutos do horário marcado. É muita desorganização, pouco caso e falta de respeito com as pessoas. A clínica não é cheia então dá a entender que as pessoas não estão afim de trabalhar de fato. Sinceramente, corram desse lugar, pq respeito e profissionalismo não faz parte dos valores desta empresa.

Fui muito bem atendido, precisei tirar 4 dentes, e o Dr. Miqueias como a Dra. Brito foram ótimos no atendimento.

Nunca atentem no horário. A espera sempre é mais de uma hora, nem sei porque marcam horário. Uma Falta de respeito com as pessoas.

Profissionais excelentes. Atendimento Excelente. Clinica muito bem localizada. Esperei um pouco mais do que o horario marcado, mas acredito que não é nada que desabone o excelente atendimento e serviço. Fiquei chocado pessoas dando uma nota baixa por conta de esperar um pouco. Em todas as clinicas de SP é preciso esperar um pouco a mais do que o horário.

Péssimo atendimento, demora mais q saúde pública. Fiquei mais de 2 horas no primeiro dia e hoje sai depois de mais de 1 hora de espera sem atendimento

Fui fazer restauração no dente frontal, quebrou em 2 dias e o pior é que a dentista raspou um dos dentes frontais de forma a ficar totalmente desnivelado. Agora terei de fazer canal no dente. Nem tiraram radiografia! Serviço grotesco. Clínica extremamente comercial, cada vez é um dentista diferente. Demora 1 hora para ser atendido. Fujam!

Bons profissionais atendendo, porém, uma desorganização incrível. 1h de espera para uma consulta com horário agendado é uma falta de respeito com o cliente. Venha com tempo e paciência!

Vá com tempo, vão atrasar seu atendimento por muito tempo desde o WhatsApp pra agendamento. Os profissionais são muito educados e gentis mas precisei voltar 4x pra corrigir restaurações erradas, todo dia um profissional diferente com técnicas e cuidados diferentes.

Primeira e, provavelmente, última vez. Marquei com 10 dias de antecedência. Cheguei antes do horário (marquei às 13h) e estava aguardando, com tudo ok, desde 12h50. Às 13h40,50 minutos depois, pedi para cancelar a consulta porque tinha outro compromisso às 14h. Eles correram e ficaram meio tensos e me disseram que me atenderiam naquela hora mesmo e que o procedimento seria em 5min.

Pois a limpeza foi feita às pressas, sem qualquer tato ou noção pela dentista.

Péssimo em todos os sentidos. Nunca tinha visto algo assim. O atendimento, a demora, a experiência. Tudo ruim.
Não dou zero estrelas porque não tem a opção.

Excelente atendimento por parte de cada profissional, resultado muito satisfatório de cada procedimento.

Fujam desse lugar! 1h de atraso pra atenderem e no tempo que fiquei esperando vi que todos recebiam o mesmo diagnóstico "arrancar o dente e colocar implante" e cobrar por fora do plano e claro pra mim vieram com o mesmo papo. Minha surpresa foi na semana seguinte eles cobrando da Amil vaaaarios procedimentos que nem sonhei fazer, sendo que só passei por consulta e avisei que iria procurar uma segunda opinião.

Minha experiência foi ótima! Eu e minha família fomos muito bem atendidos, são excelentes profissionais, ambiente super limpo e organizado, meu filho se divertiu na brinquedoteca. Estão todos de parabens!

Lugar é lindo e limpo. São educados! Porém a organização é péssima, marca consultas erradas, passa informações erradas, e MUITO TEMPO DE ESPERA. Dificil!

Quero deixar registrado aqui, a minha completa admiração pelo trabalho da Dra Claudia (ortodontista). Estou vendo excelentes resultados no meu tratamento, e estou super Feliz!

Sempre tive receio de colocar aparelho, e não ver resultados, mas com ela está sendo maravilhosa toda essa experiência.

Agradeço também ao atendimento das meninas da recepção, parabéns a toda equipe!