Fiz a revisão do GNV na Vistocar. Atendimento muito bom. Formas de pagamento bem acessível, parcelam no cartão em até 12x sem juros. Tem sala com tv para aguardar a revisão.
Já fiz várias vistorias GNV neste lugar, sempre muito demorado, mas desta última vez foi INACEITÁVEL levar 4 horas e 20 minutos para a realização de uma vistoria. ABSURDO. Vou procurar outra empresa que respeite mais seus clientes.
Excelente atendimento, as dúvidas e explicações referente o serviço feito no meu carro foram feitos de maneira clara e instrutiva, funcionários profissionais e atenciosos
Péssimo lugar! Pesquisei antes de ir e vi inúmeras péssimas avaliações, decidi arriscar e paguei pra ver. Atendimento demorado, quebraram a chave do meu carro e disseram que já estava quebrado. Se você mora em GUARULHOS, faça a vistoria no JAÇANA ou em Cumbica. Infelizmente só soube destas boas alternativas depois que me dei mal neste INCOPETENTE lugar.
Jesus me proteja de ter de ir nesse lugar novamente. O atendimento é péssimo, funcionários que sabem que podem distrair o cliente por oferecerem um serviço que praticamente não tem concorrência. É mais ou menos assim: " se quiser é isso aqui, se não quiser, fique sem resolver seu problema". Por isso há tanta sonegação, gambiarra nesse país, é praticamente uma humilhação depender desses serviços delegados pelo Estado a terceiros. Fiquei de 9: 00 a 17: 55 aguardando uma inspeção para laudo GNV no licenciamento. A orientação que dão é: quando o veículo entra no pátio o tempo de realização do serviço é de 2h. Meu carro entrou às 11: 30 e até 16: 40 não saiu do lugar. Quando questionei o que estava ocorrendo, veio a resposta padrão estamos c quadro reduzido por causa do covid e serviços mais simples estão sendo priorizados, passando na frente do seu. Tem de aguardar.
Péssimo serviço. Se puderem procurem outro estabelecimento.
Nossa que demora, cheguei 11: 50, me informaram para vim buscar o carro as 18: 00, aí eu falei volto outro dia, aí a atendente disse pra eu esperar pois só tinha 3 carros na frente. Além de não ter agilidade no processo, ainda mentem.
Péssimo atendimento Cheguei às 7: 50hrs fui pegar uma senha pra atendimento Perguntei pra recepcionista quanto tempo levaria pra fazer a inspeção do gnv. Nem olhou pra mim quanto mais um bom dia. 2: 30 a 3: 00hrs Depois que o veiculo entrasse.nao recomendo
Bom Atendimento! Proficialismo DESDE A Entrada até a Saída do Estabelecimento. Eu Marcos César TAXISTA de Guarulhos Recomendo a Várias Categorias de Proficional.
Já faço a vistoria do meu carro pelo terceiro ano consecutivo, mas não sei se vou fazer esse ano, pois por dois anos tive problema com alguns dos funcionários deles, onde um colocou a borboleta de fixação do macaco, com a rosca tosta, e forçou danificando o parafuso e a rosca, já o ano passado foi outro funcionário que quase arrancou o gatilho do destravamento do freio de estacionamento, e ainda vem dizer que o carro não tinha passado na vistoria por isso, pois não estava travando o freio de estacionamento. Infelizmente.
Comentários do Daniel e do Phil resumem tudo. Levei minha saveiro sunset recém restaurada para vistoria de exclusão de kit de GNV, então funcionário abriu a tampa da caçamba e não conseguindo fechar devido ao trinco original deu um soco nela amassando a tampa "novinha", Relação de vistoria do Contran fala que as"portas" devem ser testadas para emissão do laudo CSV, tampa de caçamba não é porta não se sai e entra em um veículo pela tampa da caçamba, se não sabiam levantar um trinco ou tivesse dificuldades que chama-se o proprietário. Pela demora no serviço, desconhecimento de legislação e o prejuízo com a tampa traseira não vejo motivos para retornar novamente.
O comentário do "Daniel Duarte" é muito relevante, expressa bem um cenário onde os funcionários são despreparados e desmotivados e como causa ou origem, mal pagos também. Lendo a sua descrição pareceu que estava falando de um lava rápido bem boca de porco mesmo, que mexem nos pertences, desregulam o som, deixam marcas por todo lado.
Pela localização do bairro, não esperava outra coisa, mas como preciso desse serviço agora, estou avaliando com todas as instaladoras de GNV em Guarulhos.
Espero que os donos levem a sério esse negócio, tem que trabalhar com padrão algo de atendimento, instalação e preço justo.
Bom atendimento, ótima área de espera. Enquanto aguarda. Profissionais comprometidos com responsabilidade junto aos serviços prestados. Gostei. Nota 10.
A oficina fica ao lado do posto de vistoria veicular. O local recebe muitos clientes, mas os funcionários são atenciosos com todos. Fazem a correção e reparação dos itens reprovados ou indicam como deve ser feito. Gostei do serviço da empresa.
Uma empresa com várias unidades espalhadas, está faz vistorias credenciada pelo Inmetro para veículos GNV, ônibus, escolares, caminhões, laudos veiculares para licenciamento de veículos, especiais.
Ainda há muito o que ser melhorado, e espero que a atual gestão com o novo engenheiro responsável consiga. Falta treinamento para os funcionarem saberem distinguir a diferença entre trabalho pesado e duro, com falta de cuidado e limpeza. Falta terem mais respeito pelo que é do outro, e saberem que não podem fazer mau uso do que não lhes pertence. Coisas como: deixar marcas de sujeira no interior do carro, ficar escorado deixando marcas na lataria, usar o ar condicionado e mexer no aparelho de som deixando-o completamente desregulado inclusive, por exemplo, não são atitudes aceitáveis para quem presta serviço atendendo clientes com seus carros que já tem por natureza, custos muito elevados, sejam eles de trabalho ou particulares e não teriam obrigação de arcar com as correções desse tipo de comportamento. Lidar com o que é do outro, merece atenção redobrada e deve ser feito com mais cuidado do que como o que teríamos se fosse nosso. Esse é um lema para vida, mas principalmente para prestadores de serviço! Falta boa vontade e comunicação diante de imprevistos que podem ocorrer, mas que os clientes que estão na espera, não tem como saber se ninguém os comunicar, causando um imenso desconforto em esperas desnecessárias. Falta exalstão para que os gases emitidos durantes os testes, não fiquem no ambiente de trabalho e muito menos cheguem até onde os clientes esperam. Falta funcionários, para que a demanda seja atendida com mais agilidade e menos burocracia. Em fim. Falta muito! Mas torço para que esses problemas sejam resolvidos, e eu possa voltar a contar com os serviços só que em uma próxima vez, se houver, em outro nível de exelencia. Serviço mal prestado, é reflexo de uma serie de fatores, mas principalmente, falha da concorrência em não enxerguar o nicho existente e passar a fazer melhor. E quando essa hora chega, na maioria das vezes. Já é tarde!