Vista Informática e Assistência Técnica Ltda

Bom Dia.um atendimento comum, por isso minha avaliação é neutra, nada que traga um diferencial!

Empresa de altíssima qualidade, profissionais muito atenciosos me passaram muito confiança só levo meus equipamentos lá.

Ótimo atendimento, funcionários atenciosos, deixei no meu notebook para concerto e foi solucionado desde então não tive mais problema.

Assistência NOTA 10! FUI SUPER BEM ATENDIDA, CONSERTARAM MEU EQUIPAMENTO COM AGILIDADE E O MAIS IMPORTANTE PREÇO JUSTO AO CLIENTE. ME TORNEI CLIENTE FIEL

Parabéns, vcs são feras! Profissionais capacitados, procurei em dezenas de empresa que trabalham com instalação de câmeras e alarmes para resolver problema com sistema de powerbalun, a vista foi a única que veio e solucionou definitivo o defeito, muito obrigado recomendo a todos condomínios!

Grato a vista informática de cuidar a mais de 6 anos do nosso t.i, sempre com muita qualidade e rapidez.

Empresa fez toda manutença preventiva do meu NOTEBOOK DELL
trabalho incrivel, tirou todo aquecimento, ficou bem mais rápido!

Um time totalmente dedicado e comprometidos. Atendimento excelente, preço justo, pontualidade e transparência em seus serviços. Super recomendo!

Contratei a empresa Vista para fazer as câmeras e alarme da minha residência, não tenho o que reclamar, são rápidos, cumpre os prazos e ótimo preço!

Profissionais atenciosos e que prestam um serviço excepcional, excelente atendimento e serviço prestado de qualidade!

Não prestaram a assistência técnica que eu precisava. Deixei pra lá, procurei outro técnico.

Sempre que preciso envio meu notebook, celular para conserto nesta loja.
Agilidade, franqueza e ótimo atendimento são as marcas registradas da equipe.
Indico a meus amigos e parentes.

Ótimo suporte, profissionais competentes e conectados com as novas tecnologias.
Meu servidor novo é rápido demais, e depois que instalaram o firewall na empresa nunca mais tive problemas.

Assistência técnica Show, trabalho impecável solucionaram o problema da minha maquina no mesmo dia, pois como eu trabalho com ela não poderia ficar sem, Super Recomendo.

Empresa muito boa, bons profissionais, sempre que preciso de assistência, sou muito bem atendido.

Levei o meu notebook que não estava ligando e me atenderam super bem e de forma atenciosa. O técnico realizou os testes na minha frente e em menos de 5 minutos realizou o diagnóstico, meu slot de memória havia desconectado. Foi super sincero me alertando de possíveis problemas e nem cobrou pra colocar o slot no lugar. Muito obrigada pelo atendimento, ganharam uma cliente fiel agora ️

Assistência técnica de excelente qualidade, atendimento nota 10 e fazem um trabalho impecável. Muito obrigado pela atenção de sempre

Levei meu notebook lá e estava com problema no HD, me recomendaram um SSD, ficou muito bom e fizeram o serviço bem rápido
indico sempre

Tenho um All in one que uso para trabalhar e por conta dos raios meu equipamento parou de ligar, fui em alguns lugares porém não confiei em deixar, chegando na vista informática eles me passaram confiança, deixei ele na empresa e depois de 2 dias retirei e ele está ligando novamente, super recomendo

Serviço de qualidade, além de ser muito profissionais e tem um ótimo atendimento.muito obrigado ️

Meu notebook quebrou a tela, analisando os comentários levei meu notebook na empresa VISTA INFORMÁTICA, fui super bem atendido o preço bem acessível e a Tela de Qualidade
(Obs: Ao retirar Meu notebook da empresa, ele estava limpo e embalado). Muito Obrigado pela Atenção estou super satisfeito!

A tela do meu notebook quebrou e, por uma questão de compliance, precisava saber qual o nome do fabricante da tela que seria colocada no notebook antes de autorizar o serviço. A Vista Informática disse que não saberia informar o fabricante.
Pedi então que verificassem com o fornecedor qual era o fabricante da tela e a Vista Informática disse que o fornecedor também não saberia informar qual o nome do fabricante.
Sinceramente não consigo entender: vocês não sabem de quem estão comprando?
Enfim, não autorizei a manutenção e acabei perdendo boas horas do meu dia de trabalho por que a Vista Informática não soube me passar uma informação que deveria estar acessível.

Se você procura um lugar honesto, te indico a Vista informática! Voltei revoltada com a assistência técnica credenciada da Canon em Suzano (única da região) pelo valor exorbitante no conserto da minha impressora! O valor exorbitante? 1.640 reais! Mas ao ver as resenhas aqui da Vista decidi levar em uma segunda opniao. O Atendente Júnior me ajudou muito, foi muito simpático mesmo eu chegando lá falando muito mal da credenciada da Canon hahah. RESUMINDO: os profissionais da VISTA são extremamente honestos, me auxiliaram a resolver meu problema e no fim, o valor pra arrumar minha impressora ficou em 260 reais!

Estava atrás de um notebook de qualidade e preço acessível, trabalhar em casa e outra qualidade. Obrigado a loja

Eu estava com uma CPU parada há uns dois anos. Ligava é tudo. Só não conectava a internet e não estava saindo som. Devido à essa pandemia. Na minha região não tinha nenhuma loja aberta. Mesmo atendendo em meia porta. Sem querer fiz uma busca no markeplace do Facebook. E encontrei essa loja atendendo normalmente conversei pelo mensage. E na segunda dia 8 levei a CPU para ver o que tinha. Fui informado que o problema era a placa mãe. Foi trocado. E já estou usando novamente. Obrigado.

Tive 2 experiências com esta empresa, inicialmente levei meu cabo de carregador do notebook como modelo para comprar outro, porque o mesmo não estava funcionando. O funcionário verificou que era o cabo que tinha se quebrado, trocou o fio e cobrou somente o valor do fio, ou seja, poderiam ter cobrado outro carregador que custaria muito mais, por isso merece todo elogio pela honestidade.
Segunda experiência, meu notebook estava muito, muito lento, e minha câmera interna, não estava funcionando, levei para consertar, fui super bem atendida, o conserto foi super rápido e novamente foram super honestos.
O HD do meu computador foi trocado, foi todo reconfigurado e voltou como novo, a câmera não funcionou devido algum problema técnico na placa, porém a mesma não foi cobrada.
Na ocasião sugeri que trocassem também a bateria, mas fui orientada de que a minha ainda está em boas condições e que não compensaria pagar por uma nova.
Ou seja, tive ótimas referencias, ótimas experiências e super recomendo, profissionais de primeira linha e super honestos, além de um trabalho rápido e de qualidade.

Atendimento excelente. Muito atencioso e o serviço foi bem rápido!
Melhor lugar para conserto de computador! Não conheço nenhum lugar melhor em Itaqua! Recomendo a todos!

Passando para agradecer o serviço do meu notebook, ficou muito bom nem parece o mesmo. Obrigada. Super recomendo.

Profissionais de excelente qualidade, muito atenciosos e pronto para atender o cliente da melhor forma possível, estou super satisfeito com o serviço prestado.

Ótimo atendimento, é excelente, trabalho de altíssima qualidade, os produtos são bons 100% confiáveis.
Recomendo.

️ NÃO RECOMENDO ️

Nunca presenciei tamanha grosseria em um atendimento. Podem ser a assistência mais renomada de todas, mas falharam absurdamente em nosso tratamento.

Na última semana, um familiar levou nosso notebook para identificação e concerto de um problema.

Ao questionar alguns pontos - pois acredito que todos como clientes temos esse direito - ele recebeu um tratamento extremamente grosseiro.

Não falei ou tive contato com a Vista, mas através do neu familiar pude escutar, através de áudio via whatsapp, a proposta de orçamento e o feedback sobre o diagnóstico do produto levado.

Para nossa surpresa, o colaborador foi totalmente infeliz em seu tom de voz e no modo como falou, mostrando por vezes muito nervosismo em estarmos questionando o que tinha acontecido com o notebook.

Independentemente de conseguirem ou não resolver nosso problema, resolvemos retirar note na assistência, pois nos sentimos zero à vontade em prosseguir com o conserto e muito ofendidos pelo tratamento HORRÍVEL que recebemos.

Aprendam a tratar melhor os seus clientes, pois muitos lugares fecham as portas pela má reputação e imagem suja que são causadas pelo mau relacionamento que vocês alimentam.

Sucesso para vocês.

[EDIT]
Como já dito anteriormente, não tenho vínculo sobre pedido de serviço algum ou registro como cliente, apenas presenciei o desfecho e estava acompanhando o meu familiar pois o concerto era do meu interesse - afinal, eu dependo do notebook também.

Enviei meu notebook para formatar e trocar o teclado, com a memória de 8GB DDR que veio de fábrica com ele e voltou com uma memória de 2GB em uma lentidão que dá até raiva, travando tudo. Enfim como não fui eu que deixei o notebook na loja e sim minha mãe, não deram a ela uma lista com os componentes entregues e as configurações, algo que é primordial para comprovar esse tipo de situação, abrir o note na frente do cliente e mostrar o que está sendo entregue, mas como isso não é feito, não tem o que fazer, só ficar com o prejuízo mesmo. Mas é ridículo o que foi feito no meu noot, não indico para ninguém.