Visclin Oftalmologia Vila Olímpia

Cheguei na clinica depois de diagnósticos errados em outras clinicas, fui diagnosticada com catarata pela Dra Lisiane, foi minuciosa nos exames, não me induziu a comprar a lente mais cara, deixou dentro das minhas possibilidades, a cirugia foi um sucesso, todos amáveis Dra Lisiane, Anestesista, Enfermeiras etc durante o procedimento. Nunca fui atendida rapidamente, mas para mim é o menos importante qdo se procura
Um resultado com excelência

Quero elogiar a atenção da atendente Mikaelle, que fica na Consolação muito prestativa e gentil.

Excelente profissionais, os médicos estão de parabéns, com excessão das recepcionista, tanto com relação ao atendimento aos pacientes e com relação ao atendimento das recepcionistas e uma médica em específico.

Pela nota aqui já da pra ter noção que o atendimento não é bom dos profissionais médicos e recepcionistas. Parece que estão brincando de ganhar dinheiro. “Médica” Lara Resende, parece que tá começando, muito seca, zero prestativa com o cliente. Minha receita ela não colocou quantos dias eu tinha que usar o colírio, mandei mensagem, me pediram pra enviar e-mail, liguei na unidade devido não ter recebido nenhum retorno, na ligação a atendente disse que não tinha como passar a informação, pois era uma central e que direcionaria para que a clínica me desse retorno até o final do dia. Não retornaram. Uma demora só pra me informar quantos dias seguir a receita. Odiei o atendimento da médica e pós da clínica.

Passei com médico especialista em glaucoma que me receitou o grau errado, reagendei novamente pra falar com ele e me garantiu que estava tudo certo o problema seria por ser multifocal, apenas mudou o eixo do óculos de 145 pra 142, passei com outros 2 oftalmologista em outras clínica, pois não estava enxergando nitidamente com os óculos receitado pela visclin, ambos me deram grau totalmente diferente, inclusive o meu óculos de 3 anos atrás tem mais grau do que o receitado pelo médico da visclin.

Hoje no período da manhã tinha um horário agendado na Clinica visclin oftalmologia unidade Vila Olímpia com a oftalmologista DR Maria Helena Alves Silva, uma excelente profissional. Além de ser muito simpática me atendeu com muita educação, fui bem orientado pela mesma tirando todas minha dúvidas se for realizar consulta na Clínica recomendo que marquem sua consulta médica com essa DR

Amo trabalhar nessa unidade! Tenho um prazer imenso em atender todos os pacientes com muita atenção, carinho e respeito.

Tentei ligar na Unidade Vila Olimpia para saber se o médico estava no horário com os atendimentos e por 2 vezes a atendente me deixou pendurada no telefone. Acho que ela esqueceu da ligação. Como faço as consultas no meu intervalo do meu trabalho e não posso me atrasar, preciso me informar antes se o atendimento está no horário.

Cheguei 15h45 para minha consulta agendada 16h - fui orientado para pegar a senha - CA51 (Consulta Agendada 51) - peguei e esperei. Chegou uma pessoa - CA52, foi atendida - chegou outra pessoa - CA53, foi atendida. Eram 16h25 e eu não havia sido nem chamado no guichê ainda - e nenhuma palavra das recepcionistas. Fui embora e ninguém falou nada. Não venham nesse lugar.
Pra que agendar se vão te enrolar por meia hora?

Gostei muito do atendimento da recepção, realização do exames e principalmente do Dr. Diego que foi muito claro nas suas explicações sobre a minha visão
A única dificuldade foi achar um local para estacionar, porém pela região nobre não tinha como evitar o valor alto de estacionamento

Fui muito bem atendida pela Dra Mariana, explicou tudo muito bem.
Infelizmente não agendaram ultrassom junto com o mapeamento de retina, poderia ter feito dois exames junto, agora só ano que vem e não informaram que precisava dilatar a vista.
É aconselhável ir acompanhada, fica impossível enxergar pra voltar pra casa, principalmente se for dirigindo.
Fora isso atendimento muito bom.

Péssimo atendimento desde o começo tinha uma consulta marcada as 11: 45 cheguei as 11: 50 a médica já tinha ido embora
não tem tolerância de atraso

Péssimo atendimento!
Cheguei com antecedência e esperei 30 minutos só pra ser chamada no guichê para apresentar meus documentos. Isso já representou 20 minutos de atraso só para a primeira parte, fora que a clínica estava com diversas pessoas aguardando que também desistiram. O mesmo cenário aconteceu da primeira vez que me consultei no local com mais de 2 horas de atraso e várias pessoas desistindo, demonstrando um problema sistêmico de falta de pessoas para atendimento e total falta de comprometimento com o cliente.
Terrível experiência e sem duvida não volto nem recomendo o local.

Cheguei com 20 minutos de antecedência, conforme solicitado pela clinica, fui atendido no horário marcado. Não tive problemas de atraso. Todos os colaboradores são cordiais, clinica limpa e organizada. Dra. Raquel foi muito atenciosa. Recomendo.

Experiência horrível, demora de duas horas para atender, extraviaram minha ficha e culparam o "sistema", passaram de 5 a 6 pacientes nas minha frente. Oftalmologista atendeu com pressa e prescreveu receita sem nenhuma lógica com os exames anterior e posterior feito em outras clínicas. Não recomendo.

Muito ruim. Cheguei 11: 25 e a médica atendeu rapidamente pra perceber na consulta que precisaria dilatar. As 11: 50 ja estava dilatada e só 12: 40 ela atendeu novamente. Mais de uma hora no local. Poderia ter dilatado no primeiro momento, principalmente pelo fato do estacionamento custar 24 reais a hora e não ter avisado antes, há necessidade de acompanhante e fui dirigindo. Agora tive que pedir para alguém vir buscar. Evitem. Esse serviço foi bom no passado, agora é igual qualquer outra clínica com qualquer médico e qualquer atendimento.

Sou paciente há anos, toda vez atrasam o atendimento, hoje em consulta, cheguei muito tempo antes, já prevendo atraso, mas mesmo assim, conseguiram atrasar mais ainda.eu pedi, expliquei e nada foi agilizado.

FUJAM DESSA EMPRESA!

Venho relatar para todos vocês o que aconteceu comigo, hoje com horário marcado após 2 meses aguardando se NEGARAM em me atender porque o doutor estava com agenda cheia (e o que eu tenho haver com isso?).

Estou com um problema na vista onde precisava do atendimento e se negaram atender. Caso de algum problema comigo, venho registrar a falta de profissionalismo e ética.

Cuidado, eles não toleram atrasos de 25min. Sendo que da chegada ao estacionamento até a recepção perde 11min….

Eu gostei bastante do atendimento, não achei demorado e todos foram bastante educados e atenciosos, principalmente o dr. Daniel Petiti.
Recomendo.

Já foi um lugar muito bom. Aos poucos o atendimento foi ficando cada vez pior. Mas a última experiência foi terrível, atrasaram mais de um hora a consulta sem nenhuma explicação.

Atendimento Muito bom! Tanto na recepção, quanto as meninas do atendimento/medicao.
Dr Lucas muito atencioso, paciente e explica bem

Péssimo! É insuportavel o atendimento! Liguei pois preciso urgente de uma copia da receita do meu oculos e colirios que o medico receitou e não tenho mais (faz 1 semana q fui no medico) e cada atendente mente uma coisa diferente e o fato é que ninguem me mandou nada ate agora! Uma atendente mente que o medico não chegou a outra q não vem hoje a outra q manda daqui a pouco.a outra que manda hj a outra que não manda.olha absurdo! Falem a verdade vcs não registram e não tem ou não querer dar é isto? Que coisa mais simples se tornou tao insuportavle!

Fui na Vila Olímpia, achei ótimo atendimento. Tanto na recepção, quanto triagem e médicos. São super educados, o local é bem receptivo, sem aglomeração. Nota 10

Pedi uma emergência oftalmo hoje, dia 27, pois estou fazendo um teste com a lente, indicada e esta entrou no olho e não consigo tirar. Fui informada que o Dr Rafael me aguardaria até às 18;40, cheguei às 18;30 e ninguém mais estava no local. Sou paciente da Dra Renata, agora estou procurando alguma outra clínica que possa me atender. Achei uma enorme falta de consideração fazer isso com uma pessoa precisando de atendimento.

Amei a consulta. A médica e a enfermeira são dez. Vou fazer uma micro cirurgia e por enquanto está tudo indo bem. Atenciosos.

Impossível de marcar consulta. Agendo pelo Boa Consulta e poucas horas depois eles cancelam. Um descaso.

Péssimo atendimento.a clínica não explica com clareza os atendimentos. Passei com o Dr. Vinicius e fui atendida em menos de 5 minutos em um atendimento prático e com pressa.além disso tudo, só poderiam me passar orientações sobre lente de contato caso eu comprasse uma com a clínica! Muito descaso.

Fui em uma consulta nessa clínica e não tenho o que reclamar, recebi várias mensagens e e-mails para confirmar, cheguei um pouco antes do horário marcado, atrasou apenas uns 5 minutos a consulta, fizeram exames de rotina e tudo certo.

Passei com a Dra. Juliana na Vl. Olímpia. Gostei.porém tive a impressão que ela estava com pressa em atender.

Apesar da simpatia não fui bem atendida pelo oftalmologista, saí sem uma receita satisfatória e sem encaminhamentos para fazer exames de rotina.