Atendimento e estrutura horríveis! Você paga pela internet e se não leva impresso o papel da reserva eles querem cobrar a mais mesmo com a confirmação na tela do celular! Nunca mais volto.
O custo é muito bom, o serviço é muito escasso, se precisar de uma simples ligação direta devido a problemas de bateria por exemplo, não conte com ajuda do local que se exime completamente. O transporte ao aeroporto é constante e rápido.
Péssima! Dizem que o serviço é feito de van mas na verdade é um micro ônibus que ao chegar no ponto estava parado na vaga de ônibus circulares e com lotação máxima me fazendo esperar mais de 30 minutos até o próximo. Ao pedir respaldo pelo WhatsApp disseram que era um dia de grande fluxo e as vans não estavam disponíveis para buscar os passageiros e não seria possível ter “um veículo para cada” mas no veículo que a empresa disponibiliza não tem vagas
Pessoal, fiquem atentos quanto a reserva online, fiz a reserva e realizei o pagamento de 3 dias de estadia, meu técnico levou o voucher e o código da reserva, quando foi sair do estacionamento cobraram a diária balcão dos 3 dias novamente com preço cheio de 105,00 fora os 59,00 que ja haviam sido pagos, pelo que avaliei os comentários, o sistema de cobrança do Virapark é falho. Ja abri uma reclamação e estou aguardando retorno.
Estacionamento tranquilo de fácil acesso ao aeroporto de Campinas (Viracopos), tem traslado de van para o aeroporto, pois ele fica perto de 10 minutos do aeroporto (área de embarque), preço bem mais em conta do que no próprio aeroporto que muito caro. Ponto a ficar atento é que na página do site mostra um valor e quando vc vai fazer a reserva para pegar o desconto é outro. Quando vai ver as letras miúdas é o valor para prazos muito grande de uso + de 7 dias. Poderiam deixar isso mais claro na página do site. As garagem é coberta com toldos e com espaço para carros médios, para carros maiores as posições dos cantos são melhores.
O estacionamento é bom, todo coberto, tem serviço de leva e traz, porém a saída é um transtorno, são desorganizados e tem uma única funcionária para tentar resolver tudo sozinha.
Gostei muito. Fiz reserva antecipada pela Internet, o Transfer foi bem atencioso com as bagagens tanto na ida como na volta da viagem. A atendente via WhatsApp me atendeu super bem e deu informações no ato da solicitação. Recomendo demais!
Péssimo atendimento. Muita demora no traslado e sem qualquer respeito com os clientes. "Sem Parar" não funciona. Não tem atendente para realizar o pagamento, pois o SEM PARAR está sempre quebrado. Não dão recibo. Nunca mais utilizo este estacionamento. Achei que demora no traslado e atendimento da 1a.vez havia sido uma contingência, mas não era. É ruim mesmo e se repete diariamente. Depois que deixou de ser administração da AZUL este estacionamento acabou. Péssima administração. Não vale a pena o preço mais baixo que, não é tão baixo (R$ 30,00 por dia).
Lugar excelente. Bem organizado Dezembro do ano passado fui para Porto Seguro e deixei meu carro aí por uns dez dias ficou muito bem guardado debaixo de suas cobertura Lugar maravilhoso aconselho vocês que estão procurando um lugar para deixar seu carro esse é o lugar ideal muito obrigado a todos pessoal do virapak estacionamento
Pior experiência possível! Fujam! Começando ao chegar no estacionamento, em que as pessoas te recebem com muito mau humor, ônibus que levam vc até o aeroporto não tem ar condicionado e os vidros não abrem, vc vai sufocado em ônibus caindo aos pedaços. E ao retornar de viagem acabamos esquecendo uma mala de mão no estacionamento Liguei no dia seguinte para ver se poderia ir buscar, mas ninguem respodia ou dava certeza de nada! Sai de são paulo e fui até lá para buscar sem saber se iria encontrar a mala. Chegando la a funcionaria disse que nao poderia entrar na sala do gerente para pegar a mala sem a autorizaçao dele Dps de esperar ele acabou atendendo a ligaçao e pudemos pegar a mala E ai para finalizar ela cobrou da gente uma diária de 24 reais por ficar por 17 minutos esperando pra buscar a mala! Resumindo: o pior estacionamento que vc pode escolher será esse!
O atendimento está péssimo, vc já fica esperando séculos o ônibus no aeroporto, e ainda quando chega no estacionamento, não tem ninguém no guiche para acertar as diárias.
Extremamente mau cuidado e deixado ao leu para o tempo, com ônibus mau cuidados e sem nenhuma indicação de onde estacionar. Eles ainda pedem que se imprima o voucher para retirada do veículo, fazendo que se gaste papel.
Apenas 1 motorista pra 3 ônibus … 30 minutos de espera entre um ônibus e outro! Ônibus lotado com malas por toda parte, clientes em pé, até na porta do ônibus, mala foi até no compartimento do motorista … sem respeito algum as normas rodoviária… Clientes perdendo voo por já chegarem em cima da hora … bem estressante! Falta de comprometimento Tota da empresa que promete ônibus de 10 em 10 minutos!
Se eu puder dar um único conselho: NÃO ESCOLHAM ESSE LUGAR. Simplesmente PÉSSIMO. Todos são extremamente mal educados, incluindo o gerente diga-se de passagem. Você tem que imprimir um papel pra sair com o carro (está voltando de viagem vai imprimir isso aonde?) não tem orientação alguma, além de ter que esperar no mínimo 30 minutos por um ônibus. Sempre olhamos as avaliações antes mas dessa vez cometemos o erro de não olhar, não façam como a gente. Experiência horrível e estressante.nunca mais!
Nesse último mês eu estacionei umas 4x lá e na última que foi domingo chegou ao meu ápice. O estacionamento em si para o carro é bom, coberto, muitas vagas, mas para por aí! Porque vc como motorista tá ferrado…. Você chega não tem ninguém pra te atender, o transfer demora uma vida (se perder então pode perder o voo e não adianta reclamar que ninguém fará nada) nesse domingo cheguei as 8: 34 e meu voo era 9: 55 eu cheguei no aeroporto as 9: 40 aí aquela correria pra fazer todo o processo, fui o último a entrar já quase fechando sim sentei na poltrona 9: 55 ️ suado. E na volta ontem não sei por qual motivo não estavam utilizando o ônibus tradicional deles (azul ou rosa), cheguei vi que não tinha nenhuma marcação e sentei achando que tinha perdido e fiquei lá esperando mais 40minutos para ir pro estacionamento, sendo que um adesivo tira resolvido muito mais rápido…. WhatsApp deles até agora não me deu retorno.
Sinceramente melhor pegar um pouco mais e procurar outro lá não paro mais
Além que tem que imprimir o voucher, fala sério? Imprimir pleno 2021
Ônibus fedido e claramente sem higienização
Motoristas de cara fechada
Falta de funcionário (principalmente de madrugada que vc chega e só tem a moça na guarita trancada lá)
Atende o propósito mas poderia ser bem melhor. Motivos para ter um atendimento ruim: - Motoristas dos transfers não possuem cuidado com sua bagagem. Rasgaram minha mala pois ele jogou ela sobre o pino que trava a porta do bagageiro. Não deixe o motorista carregar sua mala. Faça você mesmo. - Transfer não recebe nenhuma higienização após a viagem. Poderiam borrifar algum desinfetante entre as viagens.
Parece que pararam na década de 90. Embora o tratamento para o carro seja bom (vagas cobertas para todos) para os donos o serviço é absolutamente PÉSSIMO! Traslado demora uma vida, os ônibus são velhos e a conservação é péssima. O atendimento então é um verdadeiro LIXO! Fazem vc IMPRIMIR a reserva em pleno 2021, a funcionária não estava no balcão na hora q eu cheguei e não usava uniforme. Enfim, tem que melhorar demais pra ser ruim.
Foi terrível, cheias 7 da manhã, só consegui pegar o transporte as 7: 40, acabei perdendo o voo devido ao atraso, não havia funcionários, somente uma pessoa na guarita de entrada, sem organização, o ônibus ficou lotado, abarrotado de pessoas, nunca mais vou usar esse estacionamento, uma total zona de guerra.
Péssimo local. Dizem que fica a 3 minutos do aeroporto.só se for de avião, porque de carro leva no mínimo 8-10 minutos. Além disso, o cliente que reserva online é obrigado a imprimir o voucher pra ser liberado (não aceitam no celular!) onde já se viu isso? Nunca ouviram falar de QR code? Estão na idade da pedra. Não recomendo.
Passam todas as vans dos outros estacionamentos, menos da virapark. No whatsapp dizem que a van passou, o que é mentira. Se você for desembarcar de madrugada em viracopos, não conte com a Virapark.
Traslado demorado mais de 30 min, ônibus sujo e sem ventilação, inclusive um dos passageiros pediu para o motorista ligar o ar condicionado da van e ele, de forma bem rude, falou que não tinha, como em época de pandemia, uma van fechada fica isenta de ventilação? COVID 19 é coisa séria! O pagamento então nem se fala, a única coisa que importa para eles é o papel impresso do voucher, a satisfação do usuário é ZERO! Enquanto todo mundo está se adaptando para facilitar a experiencia do usuário, eles não estão nem ai.ficam criando empecilhos para aceitar o VOUCHER ELETRÔNICO pelo celular, parece que gostam de deixar o cliente plantado esperando. Quem não se atualiza e percebe as evoluções e necessidades do mundo moderno acaba ficando para trás. Não recomendo.
O estacionamento é bom, porém falta um pouco de informação a hora que você chega lá pra deixar seu carro. Mas não tive nenhum tipo de problema, o preço é justo e o trasnfer para o aeroporto é bem rápido.
Na reserva fui informada que o transfer para o aeroporto e vice versa era a cada 10 minutos.fiquei mais de meia hora no aeroporto esperando o ônibus para voltar para o estacionamento. Nesse tempo chegaram 3 vans com o nome Virapark porém todos os motoristas disseram que não era de lá.
Deixei meu carro 7 dias e deu tudo certo. Efetuei a reserva pelo site e obtive um bom desconto, quase 50% para as 7 diárias. O transfer para o aeroporto ida e volta foi tranquilo, em torno de 20 minutos de espera. Vagas amplas, cobertas.
Péssimo! Tinha um voucher de crédito e segui todos os passos para reutilizar e o Celso, não sei qual a função dele no estacionamento foi muito grosso dizendo que não o levei de forma impressa. Cobrou diária a mais e ainda faz cara feia. Não recomendo ninguém parar lá. Realmente os microônibus são sujos e demorados. O estacionamento piorou muito de uns anos pra cá. Fujam de lá e não deixem ninguém parar lá.
Top. Gostei muito. Na ida e na volta van disponível IMEDIATAMENTE aguardando para levar ao aeroporto e trazer para o estacionamento. VALOR EXCELENTE. 11 diárias paguei 139,00 reserva feita e quitada on LINE antecipadamente. Todas as vagas cobertas. Recomendo!
Já foi muito bom. Na ida quase perdemos o voo de tanto que o microonibus demorou para sair do estacionamento e ir para o aeroporto (40minutos). No retorno demorou 1 hora para aparecer microonibus no aeroporto. Só chegou depois de várias pessoas mandarem mensagem reclamando. Ao chegar no estacionamento tinha 3 microonibus/vans paradas, apenas 1 motorista.
O estacionamento tem uma vantagem é amplo e possibilita levar a chave. Porém o translado para o aeroporto é horrível chegando a demorar 1 hora. E não acredite nos funcionários que dizem que é somente horário de pico. A qualquer horário. Outro ponto negativo não existe nenhuma cordialidade do atendimento do funcionários. Caso acha um estacionamento de igual valor. Não faça a opção pelo Virapark
Demora de 40 minutos para chegar o transporte de retorno (sentido aeroporto-estacionamento). Após isso, por poucos minutos, me cobraram uma nova diária. Tentei argumentar sobre o atraso ser decorrido do shuttle, e o funcionário (Cesar), grosseiramente, me mandou "reclamar por email", caso eu não tivesse gostado, que ele não faria nada ali para ajudar. Pois bem, fiz uma reclamação por email, e nunca fui respondido. Não recomendo.
Imagine que você vai fazer uma viagem de 1 semana para outra cidade ou pais saindo do aeroporto de Viracopos. Todas as vagas são cobertas. O estacionamento de longa permanência nada mais é do que substituir o deslocamento feito com carro de aluguel ou táxi pelo seu próprio veículo e deixá-lo no estacionamento durante o período de sua viagem. Hoje o estacionamento de Viracopos Virapark oferecer o melhor custo-benefício para longa permanência. Ótimo atendimento, translado até o aeroporto ida e volta a cada 15minutos. Exelente opção.
Para mim é a melhor opção de estacionamento para quem vai do interior para Viracopos. Excelente preço, bom atendimento, transfer rápido. E pra quem mora no interior, a saída para a rodovia na volta pra casa fica fácil e rápida.
Na beira de estrada tem uma placa imensa dizendo que a diária é R$ 8,00 mas tomem cuidado, pois os R$ 8,00 É pra quem reservar a estadia pelo site e fica por mais de 15 dias. Fora dessa regra a diaria é R$ 35,00.
Muito CUIDADO ao entrar ou sair! Já havíamos utilizado o Virapark várias vezes, mas hj fomos abordados por BANDIDOS (3) que sairam "do nada" no trevinho da saida, só não foi pior porque meu namorado acelerou e jogou a camionete em cima deles.um terror! (fiquei pensando que poderiam ter abordado o ônibus/ van). Complicado.
Organizado, com cobertura para o carro, estacionamento de asfalto na rua, mas de terra no local de parada, facilitando o escoamento da água da chuva. Achei ótimo.preço competitivo pra reserva online.
Fiz reserva para utilizar dos serviços no estacionamento virapark (em viracopos) dia 10/10. Realizei o pagamento dos dias contratados. A minha entrada seria dia 18/10 as 19 e saída as 29/10 as 10h. Contudo, dia 13/10 testei positivo para covid-19. Impossibilitado de realizar minha viagem e até de sair de casa, diante da minha responsabilidade social, solicitei, no mesmo dia do resultado do teste, o cancelamento da reserva com o reembolso. No site existe a informação de que para cancelamento a única forma era o envio de e-mail para [email protected], formalizando o pedido. Contudo, não tive qualquer resposta. Fiz a reiteração do pedido dia 15/10, bem como encaminhei novo e-mail ao responsável Celso ([email protected]) no dia 17/10, juntamente com o teste positivo anexo, no entanto, estou sem qualquer resposta até hoje. Solicito um posicionamento e reembolso do valor.
Muita praticidade e agilidade no atendimento e um ótimo preço, trasporte gratuito para aeroporto, com rapidez, cuidado e qualidade, e que faltou é termais distanciamento no ônibus muito cheio
O preço mais barato que encontrei para deixar o carro por algumas diárias. Apesar de ficar um pouco mais distante do aeroporto, há serviço de transfer a cada 20/30 minutos que levam os usuários para o aeroporto e vice-versa. Vc pode já pagar suas diárias pela internet e imprimir o voucher, depois só apresenta na validação do ticket de saída do estacionamento.