Vip Sushi - Moema

Vcs precisam melhorar o delivery um pouco, adicionar um painel de entrada, preparo e saída, até lá, fica 3 estrelas.

Pedimos no Ifood, pagamos em pix. O motoboy acusou a entrega no hotel, sem ter entregado e sem responder a mensagem. O restaurante disse que não se responsabilizaria. Absurdo!

Sempre peço pelo Ifood, e até hoje nunca deixaram a desejar.
Um dos melhores que já provei.
Parabéns a equipe!

Pra quem gosta de sushi tranquilo mais esperar o motoboy fazer uma retirada que demora de 50 minutos fora o tempo para ele fazer a entrega não dá descaso com o Entregador e com o cliente

De longe o PIOR restaurante da história. Nojento. Ruim. Atendimento que da raiva. Graças a deus a larissa foi demitida. O gerente é outro, tinha que ir embora. Parece que a comida tá estragada.

Proprietário tem que criar vergonha na cara e contratar mais funcionários, não dá conta da demanda, pior lugar pra retirar ifood. Lix#

Péssimo.
Se puder evitem.
Não entregam o pedido completo. Chamam o cliente de mentiroso.

Boa tarde ao dono da empresa eu tentei achar a página da vila Matilde mais não achei então irei comentar minha experiência por aqui que deve ser do mesmo dono eu acredito né eu sempre pedia sushis na Aricanduva mais com tempo deixou a desejar então comecei a pedir na vila Matilde e me surpreendeu qualidade ótima sushis muitos saborosos e apresentação impecável estive na unidade semana passada para conhecer o ambiente parabenizar todos e fui bem atendido e eu acho que er o responsável e Diego Diogo alguma coisa assim não lembro RS um rpz super simpático e muito atencioso com os clientes está de parabéns eu só tenho agradecer pela perfeição sempre e que continuem assim sou cliente fixo agora e parabéns a equipe toda tbm e um delivery que super indico de olhos fechados estão todos de parabéns

Péssimo!
Após 1h40 esperando o pedido, depois de ter saído para entrega a 50mim, foi cancelado sem nenhuma satisfação!

Muito ruim, sempre erram o pedido. Escolher em datas especiais a chance de dar errado é certa. Escolhi para um jantar com minha esposa e quebrei a cara. Péssima experiência
Vip sushi Santana

Pedi pelo ifood e meu pedido veio com 1 item de 5 peças faltando. Fiz a reclamação no ifood e a resposta foi que a loja não concordou com a reclamação.

A comida é boa a embalagem também porém tive um probleminha me mandaram o prato errado e quando pedi pra trocar o atendimento pra possível troca demorou 2 horas quando o outro prato chegou não estava mais nem com fome sem contar q fui tratada mal mais a comida vale a pena

Retificando: Pedido feito pelo Ifood (Não pelo Uber Eats). Chegou no prazo certo, bem embalado. Vem em uma embalagem bem bonita com peças bem montadas. Os porens: sachês, hashi etc são comprado a parte oq pra mim Não é legal. Tem outros estabelecimentos próximos com o mesmo preço q enviam utensílios oq pra mim é muita gentileza da parte deles. Fora isso não tenho Oq reclamar.

Realizei 2 pedidos pelo Ifood e 1 deles chegou errado. Tentei entrar com o Vip sushi e não obtive êxito.
Resumindo, a primeira impressão foi Horrível

Restaurante ridículo! Fiz um pedido as 21: 00, o motoboy estava a 6 minutos de casa, e o pedido foi cancelado! Não indico, péssimo serviço, não peçam!

NÃO FAÇAM PEDIDOS NESTE ESTABELECIMENTO! É GOLPE!

Fiz um pedido pelo Ifood que foi entregue pela metade e não consigo contato com o restaurante. Pelo ifood informam que vão estornar daqui 2 meses!

Péssimo atendimento!

Foi feito um pedido e como eu estava próximo, resolvi apanhá-lo, pessoalmente e levar para casa. Comprei e paguei por um combinado, mas não veio o shoyu e o Wasabi. Para quem está acostumado a comer sushi e sashimi, sem estes componentes, fica praticamente ïncomível". Pedi também dois yakisobas e assim que pusemos na mesa, para comermos, infelizmente, foi impossível. Era uma verdadeira "salmoura Liguei para a atendente, fiz a reclamação, mas senti que ela não estava preocupada em acolher a minha insatisfação. Desta forma, ao contrário do que li em postagens anteriores, no meu caso, foi prejuízo e não "custo benefício ".
Durante a minha manifestação de descontentamento, em momento algum ofendi ou xinguei a atendente.
Para que fique bem esclarecido, quando estava no balcão, solicitei os hashis e nem entendi o que a moça houvera pronunciado. Mais tarde, vim a saber, que os temperos que são tradicionais na culinária oriental, esta empresa dá o nome de "kit".

Em relação ao fato de entregarem outros Yakisobas e os solicitantes, não reclamarem, tem pessoas que não se preocupam em alertar futuros prováveis clientes. No meu caso, sinto-me no dever de prevenir, para que outros consumidores possam saber se o estabelecimento é de confiança e mereça ser elogiado ou não. Afinal, este canal foi criado com esta finalidade.

Sempre pedi nesta rede, mas os dois últimos pedidos chegaram totalmente revirados, eu liguei o restaurante e a atendente informou que não era problema dela e q eu deveria entrar em contato com iFood.

Fizemos um pedido na unidade Moema para conhecer e tivemos uma péssima experiência!
No uramaki havia escamas de peixe, que absurdo isso!
Isso demonstra um problema com a higiene.
Os alérginos!
E, não foi só isso, haviam o que posso chamar de corpos estranhos em algumas peças e tive que tirar isso e não comer.
HIGIENE É ALGO MUITO SÉRIO!

Pedimos hoje pelo ifood.
É gostoso (o uramaki não é O uramaki, mas custo benefício compensa bem), bem organizado na caixinha.
Só não gostei tanto das opções dos combos.
Demorou um tempinho a entrega, mas nada fora do comum de quando restaurantes atrasam um pouquinho.

In one sentence. Great value for price.
Don't expect to get prime sushi for 1R. It's a low cost sushi that give the best value for price. I'm buying from this guy's for years. Me and my employees always happy. Never had any issues and its the only sushi place that succeed to feed 10 people for 300 real and we left with food for day after. Highly recommend.

Fiz o pedido pelo ifood. Chegou em uma embalagem bonita e no tempo certo. O que eu achei é que o arroz dos sushis não está temperado como deve ser e no ponto de preparo e cozimento tb. O molho tarê, com todo respeito, não é molho tarê, parece um melado ou mel misturado com um pouco de molho shoyu. Como custo benefício ta bom, mas volto a repetir,
poderiam melhorar no arroz que é a base do sushi.

Sem molho shoyo, haishi, sem gengibre raiz forte
Hot roll de atum enlatado
Vip, lamentável nada de vip
Pedido feito dia 30 rua Lucy dos Santos Zarnitz

Hoje fiz um pedido as 00: 00 deu como entregue mas eu não tinha recebido, entrei em contato com o restaurante pelo telefone falaram pra mim aguardar mas a ligação caiu liguei novamente e estava dando ocupado. Então meu pedido foi CANCELADO. Fiz uma nova compra pelo celular do meu marido as 01: 00 e quando foi 01: 49 meu pedido foi CANCELADO novamente, isso é uma falta de respeito com o cliente nem uma justificativa eles deram simplesmente aceita o pedido e depois cancela sem avisar.

Fernanda, gerente do restaurante completamente descontrolada na forma de lidar com o cliente com linguajar chulo e agressivo, mostra-se completamente despreparada para o cargo que exerce, não sabendo nem se quer o 6º art do CDC que expõe claramente o direito do consumidor quanto ao cupom fiscal da compra, muito ao contrário do que ela acredita, haja visto suas palavras: "Você acha que eu tenho que fazer seu cupom na hora que você quer? ! " detalhe A COMPRA FOI REALIZADA NO DIA 06/10 E HOJE DIA 13/10 TIVE QUE OUVIR ESSA TREMENDA BOBAGEM. Quanto a comida nunca tive problemas.

Hoje, fiz o pedido pelo IFood nesse restaurante de 2 temakis de salmão e 2 hot roll de salmão com 10 unidades.após 25 min o pedido chegou, porém só 2 caixas com hot roll. Ligamos para diversos números de telefone para corrigir a entrega pois faltavam os 2 temakis, passavam 15 min do prazo e tornamos a ligar e o pedido não tinha sido feito.e ligamos mais 2 vezes. Vitória, minha colega pediu pelo IFood e passei no meu cartão.depois de 1h30 obtivemos o complemento do pedido. Fiquei indignada, pois liguei por ultimo e o gerente falou que quem pediu foi Vitoria e ela passou meu nome. Achei estranho, nem desculpas recebi e entendo que vcs.devam seguir o número do pedido que foi #5112. é o principal.falaram que iam entregar errado pelo nome, mas o pedido é #5112, não há outro pedido com o mesmo número, ou tem?
Gostei do almoço, mas fomos muito mal atendidas ao ligar reclamando do pedido errado. Não fomos atendida logo, e expirei meu horário de almoço do trabalho. Muito frustrada.

Pedi hoje pela primeira vez e não tenho o que reclamar. Pedi pelo Ifood. Veio bem embalado, chegou antes do previsto e os sushis são deliciosos, além de ter vindo com uma bilhete super fofo. Com certeza irei pedir outras vezes.