Sou cliente dessa empresa há uns dez anos. Nesse período a VIP já nos vendeu vários aquecedores com a instalação, além de fazer a manutenção preventiva desses nossos equipamentos anualmente, como limpeza e troca de flexiveis. Sempre fomos atendidos por profissionais qualificados e educados, e sempre sentimos segurança nos procedimentos efetuados por esses profissionais.
A 3 anos: Ótimo atendimento por parte do Celso (vendas), e Thiago (instalação), muito prestativos e pontuais com horário
Após 3 anos: Péssimo pós venda, meu aparelho mostra erro CF direto, ligo no telefone indicado (11) 2604-3490 porém quando atendido é feita uma transferência, que cai a todo instante.além de não me mandarem a nota fiscal (que salvo engano é crime)
Entrei em contato pq precisava trocar meu aquecedor. Fui atendido pelo Celso supervisor de vendas via whatsapp que me tirou dúvidas e ofereceu o melhor produto de acordo com minhas necessidades. No dia seguinte instalaram o aquecedor. Quem realizou a instalação foi o técnico Pedro Henrique, com competência e perfeição. Obrigado a ambos.
Excelente serviço, tanto no pré-venda, com o Celso supervisor de vendas, como no atendimento para o agendamento e a instalação realizada pelo Pedro Henrique. Contrataria novamente esta empresa.
Atendimento feito pelo Celso foi excelente com uma velocidade excepcional além de me atender fora do horário comercial. Instalação feita pelo colaborador Renan também excelente com atenção aos detalhes recomendo muito o serviço para você que precisa de qualquer serviço relacionado a aquecedor a gás.
Desde o agendamento até a conclusão serviços os profissionais foram excepcionais. Atenderam no prazo combinado, fizeram a manutenção dos equipamentos e demonstraram conhecimento inclusive na correção de vícios ocultos (chaminé não estava acoplada ao duto e se preocupou em corrigir o problema. Parabéns especialmente para a Gabriela e Rodrigo que prestaram meu atendimento. Eu recomendo!
Excelente atendimento desde o primeiro contato com o supervisor de vendas Celso ate a instalação do tecnico guilherme. Profissionais com foco total na satisfação do cliente bem como oferecer produtos com bom custo benefício. Eu estava em dúvida na escolha do aquecedor e o Celso me explicou a diferença dos aquecedores, consumo de energia, e ate cobriu a proposta que eu tinha de outra empresa. Agradeço muito pelo atendimento e com certeza conquistaram mais uma cliente.
Excelentes profissionais! Técnicos, responsáveis e boa bagagem de conhecimento. São pontuais, solícitos e nos dão segurança em resolver a questão. Obrigada Celso, Gabriela e Guilherme pelo excelente serviço.
Minha experiência foi excelente, me informaram, passaram orçamento imediato, agendaram, instalaram, colocaram duas duchas, conferiram, sempre bem educados, em menos de 30 minutos estava tudo instalado e funcionando. Fui atendida no setor de vendas pelo Celso e na instalação pelo Nilton. Ambos super competentes e pontuais! Grata.
Atendimento do Celso excelente, super atencioso e prestativo, não há o que reclamar, o instalador Renan a mesma coisa. Excelentes profissionais! Nós da Luciana Tomas Arquitetura Interiores agradecemos o serviço prestado, certamente voltaremos a fechar negócio!
Excelente trabalho feito com muita responsabilidade e dentro do prazo no preço de mercado justo! O trabalho bem executado, e limpo! E o técnico Maxell ótimo profissional, pagamento facilitado!
Excelente atendimento! Ofereceram diversas opções de equipamentos, facilidade no pagamento e equipe super profissional. O técnico tirou todas as dúvidas, foi pontual e realizou um serviço de primeira. Eu recomendo!
Excelente atendimento e disponibilidade para oferecer a melhor solução para instalação do aquecedor. Celso Sup. De vendas foi sempre muito cordial e disponível para tirar minhas dúvidas e do arquiteto pois precisávamos de uma instalação um pouco diferenciada. E o Renan, técnico que fez a instalação, também foi muito atencioso e cirúrgico na instalação, efetuando uma colocação muito precisa do aparelho. Sempre com muita paciência e explicando cada passo ao arquiteto para que tudo saísse dentro dos padrões técnicos e de segurança exigidos e que também atendesse à necessidade estética do projeto de arquitetura.
O atendimento do vendedor Celso foi excelente, me ajudando com um problema de instalação até durante o final de semana! Prontamente ele abriu um chamado de manutencao no qual o tecnico Renan foi enviado ao local, resolvendo o problema! O Celso se colocou no lugar do consumidor prestando excelente atendimento! Perfeito!
O atendimento já iniciou nota 10 com Celso que deu todas as explicações e me passou confiança, tanto da empresa como dos serviços. No dia da instalação o Guilherme chegou pontualmente como combinado, foi super atencioso e profissional, passou todas as informações do funcionamento do aquecedor e ainda testou o funcionamento da água quente com a ducha. Na data de Manutenção é lógico que vou chamar a VIP aquecedores porque é tudo vip
Excelente empresa, preço justo, pontualidade, presteza. Técnico com excelente conhecimento e experiência, além da disposição e comprometimento na solução do problema com urgência.
Atendimento feito pelo Celso, muito esclarecedor e profissional, passou confiança e transparência, eu tinha até um orçamento mais barato, porém a transparência da vip foi muito mais positiva, técnico pontual e profissional, agora vou utilizar o produto vendido e mais pra frente trago mais notícias, parabéns Celso r equipe. Super recomendado
Ótimo atendimento e custo benefício, com muita cordialidade e rapidez. Fica aqui nosso elogio ao Supervisor de vendas Celso e ao técnico Nilton pelo serviço prestado.
Fui prontamente atendida pelo Sr. Celso (vendas), que, com muita transparência, me passou todas as informações necessárias para minha tomada de decisão, demonstrando muito conhecimento técnico, segurança e simpatia. Da mesma forma, o Sr. Gabriel foi muito pontual no serviço de instalação, passando também muita segurança com seu conhecimento e rapidez no serviço, sem deixar a qualidade de lado. Recomendo a empresa e ambos profissionais.
Gostaria de agradecer o vendedor Celso pelo otimo atendimento, tirou todas as minhas dúvidas e quando precisei pós atendimento estava sempre a disposição e agradecer o técnico Tiago pelo ótimo atendimento. Super indico.
Otima empresa, vendedora Denise muito atenciosa e prestativa, o instalador muito educado e honrou com horário e o preço bem atrativo em relação às demais cotações realizada no mercado. A compra foi um aquecedor.
O Celso que me vendeu o produto foi super atencioso e tirou todas as minhas dúvidas sobre qual a escolha certa do produto. Algumas dúvidas que tive ao longo do uso foram rapidamente atendidas por ele e pela equipe da VIP Aquecedores, que se propôs a realizar uma visita técnica, que entendi não ser necessária. Estou bastante satisfeito com o preço, produto e prontidão em atender.
Sou cliente da Vip Aquecedores há bastante tempo. Ao longo desse tempo, vem mantendo o nível de qualidade e agilidade no atendimento e serviços. Precisei trocar o meu aquecedor e, todo o processo de negociação da nova compra e da instalação foram perfeitos. Destaque para os técnicos Maxwell e José Eduardo e o primeiro contato com a Denise. Cada um em seu lugar, tem competência para fornecer as devidas informações com exatidão e segurança. Continuo muito satisfeito com a Vip Aquecedores.
Fiquei bem satisfeito com o atendimento do Celso, no esclarecimento das minhas duvidas, na indicação do produto que atendia a minha necessidade, e rapidez na entrega. Assim como a atuação do Pedro, pela pontualidade, rapidez e qualidade na instalação do equipamento.
Atendimento personalizado, técnicos super prestativos! O Max Suel fez diversos testes no meu apto, em 3 dias diferentes, para garantir que não havia vazamento de gás! Recomendo muito:)
Super recomendo. Empresa excelente, a Denise muito atenciosa, pronta para tirar todas as dúvidas, o José Eduardo que instalou o produto, muito educado, atencioso. Melhor custo benefício. Ótima empresa
Gostei muito do atendimento da VIP, tanto no momento da venda quanto no pós venda. Na instalação do aquecedor que comprei, o técnico foi muito paciente, resolvendo com tranquilidade os obstáculos encontrados.
Adquirimosnum aquecedor de marca top se linha a preço super justo, os serviços de instalaçao no dia e horario preciamente agendados. Servico perfeito e limpo. Recomendo.
Agendei a visita de um técnico, fui informado que entraria em contato para confirmar, porém o técnico não entrou em contato, foi em dia e horário não agendado e não tentou reagendar. Uma bagunça.
Gostaria de elogiar o atendimento do vendedor Celso me explicou tudo sobre o aquecedor com muita educação e conhecimento, também elogiar o atendimento do técnico Thiago serviço profissional serviço limpo. VIP Aquecedores está eu endico
Olá. Osmelhores aquecedores. Atendimento da Vendedora Denise maravilhoso. Muito atenciosa e prestativa, consegue sanar todas as dúvidas do cliente. Obrigado pela atenção.
Desde o primeiro contato, fui super bem atendida pelo Celso, que tirou todas as minhas dúvidas de maneira muito clara. O prazo para instalação foi de um dia para o outro, o que facilitou muito o meu planejamento, e o trabalho do técnico Renato super rápido e eficiente. Parabéns pelo profissionalismo de todos!
A prestação de serviço que a Vip Aquecedores tem é excelente. Os funcionários são qualificados, nos atendem com a atenção devida e o técnico que revisou o aquecedor prestou um ótimo serviço. Obrigada!
Celso um excelente profissional, prestativo à todo momento, foi o que me fez concretizar a compra com ele. Tudo que combinamos, foi realizado de maneira correta.
Fui contatado pelo Sr. Celso que me forneceu todos os esclarecimentos necessários para dimensionamento e substituição do antigo aquecedor. E o trabalho realizado pelo Sr. André foi, de fato, um trabalho profissional, atencioso, fez a substituição do equipamento e transmitiu as orientações quanto ao uso. Estão todos de parabéns pela qualidade no atendimento.
Ótimo atendimento do vendedor (Celso). Produto novo em perfeito estado e instalado sem problemas. Técnico/Instalador (Maxuel) muito solicito e atencioso.
Ótimo atendimento, pessoas educadas e muito simpáticas. A equipe está de Parabéns, principalmente a atendente Denise, que foi a pessoa que me atendeu. Ameiiiii e super recomendo.
Recomendo! Compra efetuada com CELSO: clareza, gentileza, presteza. Instalação com Tiago - perfeito Tudo muito fácil e correto com Preços atraentes. Minha nota é DEZ!
Atendimento excelente, pontualidade, profissional José Eduardo super pontual profissionalismo indiscutível Agendamento fácil rápido eficiente por telefone nota 1000