Um lugar com muitas opções de brinquedos, vários tipos de uma mesma linha. Os atendentes tratam o cliente com educação, cortesia e buscam sempre uma alternativa. O preço poderia ser melhor, mas vale a pena por se sentir bem no local.
Comprei um brinquedo para meu filho que custa R$ 299,00 um tanque de guerra que atira bolinhas de água. Infelizmente o carrinho parou de funcionar e fui até a loja para uma possível troca, detalhe sou de Araraquara e a loja fica em Ribeirão Preto. Chegando lá, meu filho se interessou por um outro brinquedo 1/4 menor que o valor do qual foi comprado e pago da seguinte forma. R$ 200,00 no pix e o restante R$99,00 no crédito dividido em 2x. Conversei com a vendedora e ela disse que a política da empresa dela não pode realizar a devolução do dinheiro, que eu deveria escolher mais brinquedos até atingir o valor, ou deixaria como crédito. Eu tenho comércio e sei que a lei que protege o consumidor não é assim que funciona, e acabei deixando meu filho a escolher mais brinquedos até atingir o valor da compra, meu filho queria vir embora, não aguentava mais ficar lá, meu filho tem um grau baixo de autismo, lembro que faltava R$ 48 reais e pedi p moça, pelo menos me devolve esse valor para me ajudar pagar o combustível que usei p vir aqui, ela disse que não podia. Aí tive que pegar mais alguma coisa nas pressas p ir embora. Eu não queria arrumar confusão, pois se o brinquedo não tivesse quebrado os R$ 299 já estaria pago. Mas não volto mais lá, e nem recomendo.
Já faz tempo que vou na loja do Jardim botânico. Hoje dia 03/02/2022 fui atendida por uma moça chamada Ana Carolina, e fui mal atendida. Cheguei a reclamar para o dono que estava no caixa e ele fez pouco caso da minha reclamação. Nunca mais entro nessa loja!
Não curti a experiência porque cheguei faltando 30 minutos para fechar a loja e sentir muita atenção no atendimento e particularmente apesar de ter deixado uma grana legal lá foi pelo meu filho, mas não compro mais e achei o proprietário muito ruim para fazer negócio. Enfim.
Adorei a loja, vendedores educados, dão total liberdade para conhecer a loja e escolher os brinquedos. Caixa rápido, embrulho rápido. Fiz algumas compras na loja e depois pelo Whatsapp. Atendimento via whatsapp rápido e cordial também, enviam fotos com todos os detalhes. Entrega rápida.
Uma loja ampla, com fácil estacionamento, organizada, com muitas opções brinquedos, e preços para todos os bolsos. As vendedoras muito atenciosas. Super indico!
Loja completa de brinquedos pedagógicos e em geral, no Jardim Botânico em Ribeirão Preto. Facil estacionamento. Atenciosos no atendimento. Vale conhecer.