A moça que nos atendeu para mostrar os materiais foi super atenciosa, nos auxiliou em toda a compra. Mas ao passar no caixa as atendentes foram super grossas, sem educação, com cara feia o tempo todo. Principalmente a atendente Raquel, que a todo tempo nos tratou super mal! Faltou pouco para deixar a compra toda lá.
A rede Village em si é boa, mas essa infelizmente deixou a desejar. Somos acostumados a comprar em Barueri e nunca tivemos problema. Compramos porcelanato, pia juntamente com a coluna, vaso com caixa acoplada. 1cx de porcelanato chegou totalmente quebrada, ok acontece. Mas só trariam outra depois de 07 dias, prazo maior do que a.entrega inicial do pedido. Em seguida na conferência cadê a pia? Veio duas colunas e a pia não, sério gente? 02 colunas e a pia não? Sentido algum. Mas o pior estar por vir, não fariam a entrega da pia, teremos que retirar na loja. É muita desatenção e falta de respeito. Agora haja tempo e despesas aguardando chegar o material quebrado e também para retirar o pedido. A pressa de fechar uma venda gera desatenção e com isso infelizmente insatisfação.
Cheguei na loja 10: 30 fiquei uma hora esperando para ser atendido quer dizer ainda estou aqui esperando deveriam tem mas um pouco de respeito com o consumidor tudo isso para compra uma lata de tinta
Compramos o porcelanato de casa na Village, onde fomos muito bem atendidos e tivemos um excelente desconto. Entrega no prazo e produto de qualidade. Super recomendo.
Toda experiência de compra foi até que boa, preços bons, vendedora ok! Porém o dia q fomos era um dia quente, a loja não tem ar condicionado, os funcionários e clientes passam mto calor, fora o barulho do ventilador q é péssimo
Vendedor despreparado. Queria uma tinta para pintura de batente e porta. Sugeriu uma tinta sem cheiro de marca conhecida esmaltada sintética solúvel em agua, perguntei se era tão boa quanto a solúvel com aguarrás e disse que sim. Enfim estou há mais de 12 horas, segui todas as orientações do fornecedor na lata, mas só consegui a cor esperada na 5a de mão ou seja o que faria em poucas horas, gastarei quase dois dias para fazer; e ainda não sei ficará do jeito que quero. Infelizmente precisam ser sinceros e não se preocuparem somente com o lucro. A Village precisa treinar melhor seus vendedores.
Comprei o material dentro do prazo para entrega em um dia, mas é a maior parapropaganda enganosa. Já faz dois dias e o material que foi prometido para ser entregue em um dia no primeiro horário até agora não chegou, isso que fui no outro dia reclamar e nada da minha entrega em um dia.me prometeram para o outro dia novamente no primeiro horário. Gostaria de saber como vcs querem ganhar clientes se não consegue entregar uma compra que vcs mesmos cobraram para entregar no outro dia.
Pouca variedade de produtos, mas o preço é bom. Para ocasionalidades e urgências cobre a necessidade. Com o estacionamento agora, ficou mais fácil de parar.
Péssima experiência Fui até a loja nesse sábado fiquei avaliando os produtos por uns 40 minutos, nem um vendedor me deu atenção ou c qué perguntou c eu precisava de ajuda, afinal não estava ali pra pedir nada de graça e minha compra seria razoável. Logo em seguida fui na casa São Pedro, funcionários bem prestativos e preparados outro nível de loja mtas variedades e preço justo. Village não posso nem dizer q o atendimento foi péssimo pois não fui nem atendido, acho q pra vcs serem péssimos precisão melhorar mto.
Precisei comprar 2 calhas para fio. Costumo ir a Casa São Pedro pois lá sempre os valores são mais em conta, eu antes pesquisava entre a Village e São Pedro acabava sempre na São Pedro, Hoje por ser domingo só tinha a opção da Village me deparo com uma loja com uma péssima organização, alguns itens sem preço inclusive a calha que fui comprar, pedi ajuda a uma vendedora para saber o preço, ela pegou a calha na mão para verificar, mas quando outro cliente chamou ela perguntando de um item mais caro a vendedora me devolveu a calha e falou, então é só está calha mesmo que vc quer não é? Então vai no caixa vê o preço lá se for ficar vc leva se não for deixa lá! Achei um ABSURDO pois eu queria saber a diferença de valores pois tinha outros modelos. Fui ao caixa perguntei se dava para a moça do caixa ver o valor, a moça me falou vc deveria ter visto antes com um vendedor eu falei que perguntei e o vendedor não quis ver. A contra gosto a funcionária viu o preço. Ela viu o valor é eu acabei ficando com a calha queria 2 mas não dava para voltar novamente acabei ficando com uma mesmo Mas deixo claro. Vcs estão perdendo clientes assim eu não volto mais a procurar a Village nem como última alternativa como hoje. Vcs tem muito que melhorar em preço, atendimento e organização