Como.ja vi no comentário acima de várias pessoas faço as palavras delas as minhas, E COMO CLIENTE ASSIDUA DIGO SUA É atendente péssima. Fiz um pedido a uma semana atrás e meu pedido veio totalmente ERRADO! 80,00 reais que iriam para o lixo se eu não tivesse insistido. Pois quando a pizza chegou eu logo vi que estava errada então pedi a troca e a mensagem que recebi foi "JA ENCERRAMOS, TE DAREMOS UM DESCONTO NA PRÓXIMA " Oiii? Como assim. Pedi gentilmente então meu dinheiro de volta pois ali eram sabores que não comamos, e depois de alguns minutos sem resposta a mesma atendente me disse que tinha arrumado um motoboy e que iria fazer a troca. E lamentável, a pizza é boa, produtos bons, mas o ATENDIMENTO DA ATENDENTE DEUS ME LIVRE! CLÁUDIO JIRAYA DA UMA VIGIADA Nas SUAS ATENDENTES POIS CAPAZ DELAS FAZEREM VOCÊ PERDER TODA SUA CLIENTELA DE ANOS!
Amo! A começar pelo atendimento, garçons atenciosos, atendimento rápido, dentro do esperado. A pizza é muito boa, bem como as esfira. Ingredientes visivelmente frescos. Tem play para as crianças. Ambiente bem aconchego e familiar.
Não tem como deixar de dar o meu feedback como uma boa cliente que sou (eu e o meu esposo Fernando kkk geralmente, tipo sempre. é ele quem retira os pedidos) Sempre pedimos as nossas pizzas para retirarmos ou para entrega, o atendimento sempre foi maravilhoso e as pizzas uma delícia! Hj tivemos 2 pizzas sem nenhum custo, apenas com os pontos acumulados que tínhamos. Obrigada Villa Pizza vcs são demais.
Um resumo sobre esse estabelecimento é FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE.
O atendimento é indescritível, uma atendente completamente desqualificada, a qual não tem o mínimo de preparo para resolver ou contornar os erros em função falta de estrutura da pizzaria.
Fiz um pedido ontem as 20: 30, esperei por mais de 1: 30h, as 22h entro em contato e me disseram que a pizza já saiu (sempre ja saiu).
Fiquei extremamente irritado com o descaso da atendente e cancelei o pedido, minha família dormiu com fome pela falta de profissionalismo da atendente.
Se não tem condições de atender o prazo previsto, avisem.o cliente compra em outro lugar ou retira.
Mas é mais cômodo deixar o cliente esperando e garantir a venda
E detalhe, não fizeram a devolução do valor que paguei antecipadamente.
Não foi o primeiro episódio, em outro caso fui até lá e aguardei 1: 30 para a pizza ser servida.
Sinto pela cidade, pois a pizza é de excelente qualidade, os motoboys sao educados, mas o atendimento pra ficar ruim terá que melhorar muito.
Sr proprietário atentar aos mesmos comentários abaixo, isso não é bom para o comércio! Sugestão para melhorar atendimento: colocar mais atendente; pq demora demais pra anotar pedido e depois pra servir!
To dando 1 estrela pq nao tem com dar menos, péssima qualidade, descaso com os clientes, sempre mandam pizza errada, demoram para entregar, qualidade zero, não gasto mais um real com eles, e não recomendo pra ninguém
Sou cliente a anos, porem ultimamente o atendimento esta muito ruim, muita bagunça pessoalmente. Tambem utilizei o serviço de entrega e simplismente demora muuuuuito alem do combinado.