Villa Imóveis - Vila Industrial

Péssimo atendimento! Demoram demais para responder, muito mesmo, e quando respondem são totalmente mal educados, sem postura nenhuma e NAO SELECIONA O PROBLEMA QUE SERIA NECESSÁRIO aos clientes. São péssimos mesmo, pessoal!

Péssima experiência com o atendimento. Me mudei em março para uma casa locada através desta imobiliária e em maio recebi da empresa de energia uma conta atrasada referente a um periodo no qual eu nem ali residia. E agora em junho tive problema para receber o boleto de pagamento corretamente, enviam por correios mas não chega na data correta. E esse mês tive problemas com o boleto disponibilizado através do email oficial dele. Fiz o pagamento do boleto corretamente por meu banco digital e no meu comprovante a linha digital é a mesma do boleto emitido. Porém o favorecido não são eles e frente a isso eles alegam que eu cai um golpe. Mas até chegar a essa alegação penei para ter um atendimento adequado. Foram passando o meu caso de uma pessoa para outra e todos foram completamente sem educação e empatia com o meu caso. E para piorar não apresentaram comprovação do banco utilizados por eles que comprovasse golpe, deram o alegação de que fui hackeada porém como meu banco informou se isso tivesse ocorrido a linha digital não teria batido. Não recomendo negocio com eles. Até pq ale destes tive problemas também com o prazo de mudança. Péssimo atendimento

Em resposta ao suposto cliente Alexsandro Rodrigues. Verificado seu atendimento a corretora mencionada em reclamação (Fran Souza) não corresponde ao que foi postado, o atendimento foi dado a devida atenção como podemos provar com as conversas, a ultima fala foi da corretora dando a opção de visitar o imóvel e NÃO HOUVE RETORNO DO SENHOR Alexssandro, por este motivo, falta de interesse do cliente foi encerrado o atendimento.
Inclusive como o próprio cliente registrou, atendimento em Janeiro e ele só manifestou sua insatisfação agora, após quase 4 meses?

Liguei na imobiliária 31 de janeiro para agendar a visita a um imóvel que estava disponível para locação. A corretora Fran Sousa me atendeu de uma forma nada agradável e depois ficou de me passar a data que estaria disponível para visitação! Hoje é 5 de março e ela nem se quer entrou em contato, esse tipo de atendimento ao cliente é péssimo para o negócio, então o responsável pela imobiliária deveria dar um treinamento adequado para esses corretores de imóveis!

Pessoal atencioso, atendimento por telefone ou email são bem rápidos, e sempre fazem a ponte inquilino e locador com agilidade, por enquanto recomendo.

Desconheço lugar pior.
Não atende bem ao inquilino e ao dono do imóvel. Já fui inquilina para nunca mais. Conheço donos de imóveis que se arrependeram de trabalhar com esta imobiliária e partiram para outra.
Parece que o Dono e a Gerente não sabem trabalhar neste ramo.
Em meio a tamanha crise, deveriam mudar suas atitudes, a não ser que tenham a intenção de encerrar as atividades. Mas avise, por favor!

Imobiliária composta de pessoas despreparadas e desonestas. Alugamos uma casa no Jd Miranda onde a má fé já deu início.nos escondendo que o proprietário morava ao lado numa casa germinada.onde tinham vida noturna e o barulho de crianças eram todas as madrugadas. Fizeram um contrato de 30 meses e sem a cláusula de 12 meses e nos assinamos sem ter muita noção. Precisamos entrar na justiça para poder sair antes dos 30 meses por conta da pandemia e não queriam deixar sair sem pagar a multa.judicialmente conseguimos. Proprietário e imobiliária impiedosos.na hora de fazer o acerto que foi feito no cartão de crédito cobraram indevidamente $300,00 de juros sendo que foi tratado sem juros e agora estão nos dando canseira para resolver. Durante a pandemia não houve acordo.subiram o aluguel e não valorizaram bons inquilinos que somos.imobiliária sem caráter e proprietário muito ruim de negócio.não aconselho fazer negócio com essa imobiliária e nessa casa do Jardim Miranda.

Não se importam com questões básicas quanto a locação.
Me alugaram um apartamento GARANTINDO que era permitido animais e que no valor do condomínio estava incluso a água e o gás. MENTIRA. Recebi boleto de gás e no condomínio não é permitido animais.
Atendimento um lixo. Fui prejudicada e com certeza vou denunciar no CRECI incluindo a corretora que me atendeu e passou TODAS as informações erradas. Que todos aqueles prejudicados façam o mesmo. Só assim para aprenderem a ter profissionalismo e respeito com aqueles que, no fim das contas, é quem geram a renda da empresa. RESPEITO é o mínimo.

Gente não aluguem com esta imobiliária é a pior, nos alugamos eles pediram três meses de aluguel adiantado e agora esta uma burocracia para recebermos todo o nosso valor que pagamos eles querem descontar inventando mentiras sempre paguei aluguel em dia.péssima não aluguem para não terem problemas como estamos tendo

Não atende a solicitação do enguelino não responde às ligações só dão prioridade para o proprietário estou com problemas de forro da casa caindo a 2 anos não resolve com o proprietário casa bem antiga sendo que tenho uma senhora acamada a 32 anos o forro continua caindo.

Péssima, imobiliária que não presta suporte para os clientes. Estou questionando o laudo da vistoria à 5 meses, não dão suporte. Estava com problemas na parte elétrica à base de abajur na cozinha. E com uma recém-nascida, tendo que acordar à noite para fazer mamadeira. E queriam me deixar natal e ano novo sem luz, mandei fazer e não querem me reembolsar, além de outros vícios que os proprietários sabiam. O guarda-roupas do quarto que era para ser da minha filha estava infestado de cupins, reclamado desde o dia 10 de Out e no final de Nov foram desmontar e até hoje sem nenhuma posição. Minha filha já vai fazer 4 meses e ainda não tem o quarto dela. Pago o aluguel em dia e não me oferecem nenhuma ajuda. Estou com um apartamento incompleto e não me dão 1,00 de desconto. Não indico!

Péssima imobiliária.funcionários administrativos sem preparo. Fora que enrolam só pra ficar pegando dinheiro proporcional de aluguel.nunca indicarei. Jamais.péssima experiência

Péssimo péssimo mesmo. Liguei perguntando sobre dois imóveis a pessoa que atendeu transferiu para outra moça que disse que como não tinha corretores estava fechando e indo embora isso as 17: 30 disse que me passaria informações do imóvel pelo WhatsApp pq estava com os computadores desligados e resultado nem isso fez. A imobiliária não oferece muitas opções boas sem ser com fiador para locação. Cobra um valor excessivo por mês ou então um seguro também absurdo caso não tiver fiador. Não indico.

Gosto muito da Vila Imóveis. O atendimento desde a recepção, Rosana, e o Renato, diretor. Já fiz alguns negócios com eles. Honestidade. Bom atendimento

Gostei do atendimento e quando coloquei minha casa para alugar foi rapidinho e fizeram tudo certo com a documentação e etc. ótima imobiliária!

Péssimo atendimento, entrega o imóvel com pias entupidas, contas atrasadas, não recomendo, me arrependi de ter alugado pela vila imóveis nota 0.