Estou no aguardo de uma peça solicitada a compra junto a fábrica o prazo inicial dado pelo vendedor Rodrigo era de 7 úteis prazo esse venceu em 06/09/23 após não ocorrer essa entrega o mesmo vive em dar desculpas e cada hora diz algo porém não entrega, inclusive a audácia de dizer se queria o dinheiro de volta eu preciso da peça e não do dinheiro, indignada com o descaso.
Já tive vários carros de outras marcas, porém o meu nível de satisfação com a Chevrolet foi maior, e venho aqui Parabenizar especialmente o atendimento do mecânico Sr. Adriano Ribeiro, ele é uma pessoa incrível me sinto a vontade e confiante em deixar o meu carro para fazer todas as revisões e o que for necessário na Vigorito Mauá, graças a este profissional sempre sorridente e disposto para tirar as dúvidas e ajudar no que for necessário, tenho um onix lt 2022 carro excelente.
Experiência péssima. Demora pra executar o serviço, não tem lugar de espera e nem ao menos uma água, Isso para clientes de locadora. Para particulares estão lambendo o chão deles
Estive na loja hoje com meu marido no intuito de trocar nosso carro por outro, contudo, fomos atendidos pelo vendedor Claudinei, que fez muito pouco caso de nós, debochou de meu marido e ainda o chamou de mentiroso, tinhamos um anúncio da própria Vigorito dos valores da Tracker e ele passou um valor totalmente diferente, pq não queria vender PCD.
Péssima experiencia, entrei em contato, me atenderam péssimamente mal e ofereceram uma negociação que seria péssima para mim, desvalorizando meu semi-novo
Péssima experiencia com a volks e todas as concessionarias que entrei em contato especialmente esta, mal atendimento, falta de clareza, pedido de sinal para carro sem previsão de entrega, sem possibilidade de escolher a cor do veículo, demasiada burocracia para devolução de sinal, enfim, NÃO QUER TER DOR DE CABEÇA? FUJA DE VOLKSWAGEM.
Péssimo pos venda estou com problema na multimídia desde que comprei o carro, já abri reclamação em diversos canais reclame aqui, sac gm, concessionária e não resolvem.e tb não autorizam a troca da peça
Um péssima experiência no telefone ligue na vigorito Mauá e foi transferido para vigorito Ipiranga uma vergonha o testamento eu gostaria de peça da Volkswagen e o atendimento só tinha GM
Pra começar fechou as 18: 00 e aqui no maps aponta fechamento as 19: 00 Deixei o carro pra revisão e ficarão de me ligar para avisar que ficaria pronto, não me ligaram. Cheguei às 18: 15 estavam fechando. Fato aconteceu dia 01/09/22
Ótima Concessionária Chevrolet, com o Padrão Vigorito. Recomendo que visitem e conheçam as instalações extremamente organizadas e aproveite para ver os veículos 0km comendo um salgado da cafeteria.
O marido da minha sobrinha comprou carro dessa vigorito depois de 6 meses motor fundiu e simplesmente teve que entregar o carro para abater nas parcelas são um lixo.
Péssimo, na compra fui enrolada em contrato “venda casada”. Manutenção (revisão) outro descaso com o cliente. Profissionais totalmente despreparados. Fuja dessa loja!
Falta estabelecer um protocolo de atendimento, padronização. Vc leva o carro para reparo e tem que ficar atrás para ver se a peça chegou, para finalizar o atendimento.
Atendimento excelente no setor de serviços. Procurei esta unidade por referências de outras pessoas e de fato fui muito bem atendido. O técnico Fernando fez um bom trabalho em sua avaliação, esclareceu todos os pontos necessários e realizou o trabalho muito bem. Eu havia agendado meu atendimento para as 14: 00 mas cheguei bem antes do horário e prontamente me atenderam e anteciparam o processo. Recomendo e voltarei quando necessário.